Microsoft heeft aangekondigd dat het zijn terugbetalingsbeleid uitbreidt voor Xbox-spelers die niet tevreden zijn met hun digitale aankoop van Cyberpunk 2077.
Microsoft heeft aangekondigd dat het zijn terugbetalingsbeleid uitbreidt voor Xbox-spelers die niet tevreden zijn met hun digitale aankoop Cyberpunk 2077. U kunt een terugbetaling aanvragen door naar Microsoft's te gaan ondersteuningspagina.
“Om ervoor te zorgen dat elke speler de ervaring kan krijgen die hij op Xbox verwacht, zullen we ons bestaande terugbetalingsbeleid uitbreiden om volledige terugbetalingen aan te bieden aan iedereen die een Xbox heeft gekocht. Cyberpunk 2077 digitaal vanuit de Microsoft Store, tot nader order”, aldus Microsoft gezegd op Twitter.
Microsoft voegde hieraan toe: “Hoewel we weten dat de ontwikkelaars van CD PROJEKT RED hard hebben gewerkt om de release te realiseren Cyberpunk 2077 in extreem uitdagende omstandigheden realiseren we ons ook dat sommige spelers niet tevreden zijn met de huidige ervaring op oudere consoles.”
Microsoft zei dat het tot nu toe restituties heeft verleend aan de “overgrote meerderheid” van de klanten die erom hebben gevraagd.
In tegenstelling tot Sony, die dat ook heeft gegarandeerde terugbetalingen voor spelers die gekocht hebben Cyberpunk 2077 via de PlayStation Store verwijdert Microsoft de game niet van zijn platform. Degenen die willen kopen Cyberpunk 2077 voor Xbox kan dit nog steeds; de game is niet langer beschikbaar in de PlayStation Store.
Het is een nieuwe wending in het verhaal van Cyberpunk 2077's moeilijke lancering. Kort nadat de game beschikbaar kwam, klaagden PlayStation 4- en Xbox One-bezitters dat de titel niet aan de verwachtingen voldeed, ontsierd door slechte graphics en frustrerende bugs. De ontwikkelaar van de game heeft dat sindsdien gedaan gaf toe dat het spel nog niet klaar was voor die platforms en heeft beloofd updates uit te brengen die gamers een verbeterde ervaring zullen bieden, hoewel het maanden kan duren voordat dat gebeurt.
Om eerlijk te zijn, lijkt de game goed te draaien op hardware van de volgende generatie en op pc; het draait ook verrassend goed op Stadia. Maar op PS4 en Xbox One is het een ander verhaal, wat Sony en Microsoft ertoe aanzet volledige terugbetalingen aan te bieden voor digitale aankopen. Gezien alles wat er de afgelopen week is gebeurd, zegt iets me dat dit niet het einde is Cyberpunk 2077's lastige lancering.