Een paar kopers uit de vroege Galaxy S21-serie in Europa worden geconfronteerd met problemen bij het gebruik van Samsung Pay en het ontvangen van software-updates op hun nieuwe apparaten.
Vroeg Melkwegstelsel S21 Kopers van de serie in de VS en Europa ontvingen vorige week hun apparaten, en sommige gebruikers in het VK en Italië worden geconfronteerd met problemen met Samsung Pay en software-updates op hun nieuwe telefoons. Volgens rapporten kunnen sommige gebruikers Samsung Pay niet op hun apparaten gebruiken en hebben ze geen enkele software-update ontvangen die de afgelopen week is uitgerold.
Hoewel Samsung nog geen verklaring over deze kwestie heeft vrijgegeven, lijkt het erop dat het probleem voortkomt uit het feit dat de getroffen apparaten de verkeerde softwareregio opgericht. Voor degenen die het niet weten: Samsung schakelt bepaalde functies op regionale basis in door de CSC in te stellen. In Groot-Brittannië melden sommige gebruikers dat hun CSC is ingesteld op EUX (Europese Unie) in plaats van BTU. Hierdoor zijn ze
kan Samsung Pay niet gebruiken in het land of ontvang OTA-updates.Op dit moment is het niet precies duidelijk waardoor de verkeerde CSC werd ingesteld op de getroffen Galaxy S21-apparaten, maar sommigen speculeren dat dit gebeurde omdat ze hun telefoon hadden ingesteld zonder hun simkaart te plaatsen tijdens de configuratie. Een paar gebruikers in Italië hebben ook gemeld dat ze de verkeerde CSC op hun apparaten hebben ingesteld, en volgens a verslag van HDBlog, Samsung is begonnen met het uitrollen van een oplossing in de regio.
Onze tipgever, James Bennett (@JBennett360 op Twitteren), meldt dat hij ook een soortgelijke update van de luchtvaartmaatschappij in Groot-Brittannië heeft ontvangen om de CSC op BTU in te stellen. Nadat hij de update had ontvangen, kon hij OTA-updates downloaden en Samsung Pay gebruiken. Dit doet ons geloven dat Samsung het probleem al onder de knie heeft en updates uitrolt voor de getroffen Galaxy-apparaten om de juiste CSC voor hun regio in te stellen. Als u met een soortgelijk probleem wordt geconfronteerd en tot nu toe geen update van uw provider heeft ontvangen, kunt u de stappen proberen beschreven in dit bericht om te zien of het de CSC corrigeert.