Veel Xbox Series X-gebruikers melden verschillende problemen met de console, variërend van defecte schijfstations tot oververhitting en afsluitingen.
Na twee maanden wachten konden Xbox-fans gisteren eindelijk de nieuwste consoles van Microsoft in handen krijgen. Vanwege een onvoorzien inlogprobleem bij Xbox Live konden veel kopers echter op de lanceringsdag niet genieten van hun nieuwe consoles. Dankbaar, Microsoft zorgde voor een snel herstel en loste het inlogprobleem voor de meeste gebruikers binnen enkele uren op. Maar het lijkt erop dat het inlogprobleem slechts het topje van de ijsberg was. Veel kopers van de Xbox Series X en Xbox Series S ondervinden naar verluidt verschillende hardwareproblemen met hun consoles, variërend van defecte schijfstations dat er rook uit de bovenste ventilatieopening komt.
We hebben onlangs een video gezien van een Xbox Series X die op dramatische wijze rook uit de bovenste ventilatieopening uitstootte en de ronde deed op Twitter. Omdat veel van de reacties op de video het nep noemden, hebben we de Xbox-subreddit gecontroleerd om te zien of iemand anders met een soortgelijk probleem te maken had. Daar spotten we
nog een bericht over een rokende Xbox Series X, met een link in de reacties die ons ernaartoe leidde deze Xbox Series X-thread over hardwareproblemen. Er bestaat nog een video van de Xbox Series X die zichzelf oprookt, op Twitter.
De Reddit-thread bevat verschillende rapporten van gebruikers DOA Xbox Series X-eenheden ontvangen, eenheden die volledig afsluiten na slechts een paar uur gebruik, oververhitte eenheden, degenen die Klinkt als een koelkast uit de jaren '80, en zelfs degenen met een defect schijfstation. Hoewel het niet precies duidelijk is waardoor deze problemen worden veroorzaakt, vermoeden we dat oververhitting de reden kan zijn achter de willekeurige afsluitingen., en in erge gevallen, voor de rook. Zoals sommige gebruikers hebben erop gewezen, kan het harde geluid in een van de hierboven gelinkte video's worden toegeschreven aan het apparaat dat een game vanaf de schijf installeert.
Op dit moment weten we niet zeker of deze problemen zo wijdverspreid zijn als ze lijken, aangezien de bovengenoemde rapporten slechts betrekking hebben op slechts een deel van de problemen. klein deel van de totale verkoop van de Xbox Series X en Xbox Series S, en sociale media kunnen onevenredig de aandacht vestigen op slechts enkele gevallen. Als ze een groot aantal consoles treffen, verwachten we dat Microsoft de komende dagen een officiële verklaring hierover zal vrijgeven.
Update 1 om 18:58 ET: Zoveel verkooppunten zoals Veelhoek En Xbox zelf hebben er vandaag op gewezen dat de "rokerige" consoles waarschijnlijk het resultaat zijn van mensen die vape-rook blazen. We hebben onze eerste berichtgeving over dit vermeende hardwareprobleem bijgewerkt en zullen verdere rapporten van Microsoft in de gaten houden, die dit probleem momenteel onderzoekt volgens De rand's Tom Warren.