Als uw Google Play-apps en -services blijven stoppen op Chromebook, geeft dit aan dat er iets met hen interfereert. Soms kunnen uw Google Play-services vastlopen en uw laptop laten crashen, waardoor u het apparaat opnieuw moet opstarten. Als u soortgelijke problemen ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Google Play-services werken niet meer op Chromebook
⇒ Snelle opmerking: Als uw apparaat wordt beheerd door een organisatie, neemt u contact op met uw IT-beheerder en laat u hem weten dat Google Play-services niet meer werken. Misschien wordt het probleem dat u ondervindt veroorzaakt door een aantal nieuwe instellingen of wijzigingen die uw beheerder onlangs heeft doorgevoerd.
Update en herstart uw Chromebook
Zorg ervoor dat u uw Chromebook bijwerkt naar de nieuwste versie. Het uitvoeren van verouderde Chrome OS-versies kan allerlei problemen veroorzaken, waaronder Google Play-gerelateerde problemen. Ga naar Instellingen, selecteer Over Chrome OS en klik vervolgens op de Controleren op updates knop.
Start uw computer opnieuw op nadat u de nieuwste updates hebt geïnstalleerd. Wacht tot uw Chromebook opstart en controleer of Google Play-services correct werkt.
Een hardwarereset uitvoeren
Uw probleem met Google Play Services kan ook worden veroorzaakt door tijdelijke hardwareproblemen. De snelste manier om het probleem op te lossen, is door uw Chromebook-hardware opnieuw in te stellen.
- Eerst moet u uw laptop volledig uitschakelen.
- Druk vervolgens op de Vernieuwen en Stroom sleutels.
- Blijf op de twee knoppen drukken totdat uw apparaat opstart. Laat vervolgens de Refresh-toets los.
- Wacht tot uw apparaat volledig opstart en controleer of het probleem aanhoudt.
Controleer je internetverbinding
Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is. Ontkoppel andere apparaten die hetzelfde netwerk gebruiken om meer bandbreedte vrij te maken voor uw Chromebook. U kunt ook uw router loskoppelen, een minuut wachten en weer in het stopcontact steken. Of schakel over naar een andere verbinding en controleer of je verbeteringen merkt.
Wis de app-cache
- Start Chrome en typ chrome://instellingen in de URL-balk.
- Ga dan naar App instellingenen selecteer Apps.
- Zoek de apps die u vaak gebruikt.
- Selecteer een app en ga naar Opslag.
- Druk op de Cache wissen knop.
- Herhaal deze stappen voor alle apps die je vaak gebruikt.
Controleer daarnaast uw Chromebook-opslag en zorg ervoor dat u voldoende vrije opslagruimte op uw apparaat heeft. Meld u ook af bij uw account en log in als gastgebruiker. Blijf twee of drie minuten ingelogd als gast, ga terug naar je hoofdprofiel en controleer of je verbeteringen opmerkt.
Conclusie
Als de Google Play-services niet meer werken op uw Chromebook, werkt u uw apparaat bij en start u het opnieuw op. Voer daarnaast een hardware-reset uit en controleer uw internetverbinding. Als het probleem zich blijft voordoen, wis dan de app-cache en maak wat ruimte vrij op uw apparaat.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen met behulp van deze handleiding? Laat het ons weten in de reacties hieronder.