De Federal Trade Commission (FTC) heeft woensdag een kennisgeving van strafovertredingen verzonden naar meer dan 700 spraakmakende bedrijven.
De Federal Trade Commission (FTC) heeft toonaangevende bedrijven gewaarschuwd voor praktijken als inkoop valse beoordelingen en misleidende aanbevelingen. Bedrijven die betrapt worden op het verkeerd voorstellen of bedriegen van klanten zullen hoge straffen riskeren, zei de FTC in haar officiële toespraak.
De Amerikaanse overheidsinstantie heeft woensdag (via BleepingComputer) stuurde een kennisgeving van strafbare feiten naar meer dan 700 spraakmakende bedrijven, met grote namen als Amazon, Apple, Google en Walmart ook op de lijst.
De FTC zegt dat de mededeling de bedrijven erop wijst dat zij civielrechtelijke boetes kunnen krijgen – tot maximaal $ 43.792 per overtreding – als ze goedkeuringen gebruiken op een manier die in strijd is met eerdere FTC-administratieve maatregelen gevallen.
“De opkomst van sociale media heeft de grens tussen authentieke inhoud en reclame doen vervagen, wat heeft geleid tot een explosie van misleidende aanbevelingen op de markt. Valse online recensies en andere misleidende aanbevelingen maken vaak reclame voor producten in de online wereld", aldus de FTC in een persbericht
persbericht.De FTC zegt dat het heeft vastgesteld dat de volgende praktijken oneerlijk en bedrieglijk zijn:
- Het ten onrechte claimen van goedkeuring door een derde partij
- een verkeerde voorstelling geven dat een aanbeveling de ervaring, standpunten of meningen van gebruikers of vermeende gebruikers vertegenwoordigt
- Bedrieglijke prestatieclaims maken
- Het niet openbaar maken van een onverwachte materiële connectie met een endorser
- Een verkeerde voorstelling geven dat de ervaring van endorsers de typische of gewone ervaring van consumenten vertegenwoordigt.
“FTC-personeel kiest uw bedrijf niet uit en suggereert niet dat u zich schuldig heeft gemaakt aan bedrieglijk of oneerlijk gedrag. We verspreiden soortgelijke brieven en kennisgevingen op grote schaal onder grote bedrijven, topadverteerders, toonaangevende retailers, top bedrijven op het gebied van consumentenproducten en grote reclamebureaus', zegt Serena Viswanathan, Associate Director van de FTC brief. U kunt de voorbeeldbrief lezen hier.
Tot de bedrijven die een kennisgeving van strafovertredingen hebben ontvangen, behoren Adobe, Amazon, Apple, AT&T, BestBuy, Burger King, Chipotle, Dell, eBay, Expedia, Google, KFC, Macy's, Microsoft, McDonald's, PayPal, Tesla, Uber, UPS, Valve, Walgreen, Walmart, Wendy', Yelp.