Outlook-gebruikers kunnen soms een vreemde runtime-fout krijgen bij het starten van de e-mailclient. Dit probleem kan zowel van invloed zijn op de zelfstandige desktop-app als op de web-app. Probeer uit te loggen bij uw account, wacht dertig seconden en log vervolgens weer in. Als het probleem zich blijft voordoen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Hoe los ik runtime-fouten in Outlook op?
Controleer uw browser
Als u runtime-fouten krijgt in Outlook voor Web, controleer dan of iets de web-app verstoort. Eerste, update je browser naar de laatste versie. Dan, wis uw browsercache en cookies. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u al uw extensies uit, vernieuwt u het tabblad Outlook en controleert u of het probleem aanhoudt. U kunt ook toegang krijgen tot uw Outlook-account met een andere browser.
Outlook herstellen en resetten
Probeer uw Outlook-app te repareren en controleer of deze oplossing het probleem oplost. Als de runtime-fout aanhoudt, stelt u de app opnieuw in.
- Ga naar Windows-instellingen.
- Klik op Apps.
- Selecteer vervolgens Apps en functies.
- Scroll naar beneden naar Outlook.
- Klik op de drie stippen en selecteer Geavanceerde mogelijkheden.
- Scroll naar beneden naar de Reparatie sectie en druk op de knop Repareren.
- Start Outlook opnieuw.
- Als de fout zich blijft voordoen, gaat u terug naar: Geavanceerde mogelijkheden.
- Druk op de Resetten knop.
Office bijwerken en repareren
Outlook is onderdeel van de Office Suite. Zorg ervoor dat u Office bijwerkt naar de nieuwste versie en herstel de installatiebestanden.
- Ga naar Controlepaneel.
- Selecteer Programma's.
- Klik vervolgens op Programma's en functies.
- Klik op Office 365.
- Druk op de Wijziging knop.
- Voer de... uit Snelle reparatie hulpmiddel.
- Als de runtime-fout aanhoudt, voert u de Online reparatietool ook.
Controleer na het repareren van uw Office-bestanden op updates.
- Start Outlook of een andere Office-app.
- Klik vervolgens op de Bestand menu.
- Klik op Office-account.
- Ga naar Update-opties.
- Druk op de Update nu knop.
Outlook uitvoeren in de veilige modus
Probeer Outlook in de veilige modus uit te voeren om te zien of de fout zich blijft voordoen.
- druk de ramen en R sleutels om een nieuwe te openen Venster uitvoeren.
- Typ vervolgens outlook.exe /safe en druk op Enter.
- Controleer of u nog steeds runtime-fouten krijgt.
Als de fout is verdwenen, geeft dit aan dat een van uw invoegtoepassingen de e-mailclient kan verstoren. Start Outlook normaal, ga naar Bestand, Klik op Optiesen selecteer Invoegtoepassingen. Schakel al uw invoegtoepassingen uit en controleer de resultaten. Schakel vervolgens uw invoegtoepassingen één voor één in om de boosdoener te identificeren.
Schakel antivirus- en firewallprogramma's van derden tijdelijk uit. Sluit alle achtergrondprogramma's, start Outlook opnieuw en controleer of de fout zich blijft voordoen.
Gevolgtrekking
Repareer en reset uw Outlook-bureaublad-app om runtime-fouten in Outlook op te lossen. Voer Outlook bovendien uit in de veilige modus. Als de fout in de veilige modus is verdwenen, schakelt u al uw invoegtoepassingen uit. Werk en repareer vervolgens uw Office-installatiebestanden. Als u runtime-fouten krijgt tijdens het gebruik van de Outlook-webapp, werk dan uw browser bij, wis de cache en schakel al uw extensies uit.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.