WhatsApp ondersteunt een handige privacyfunctie waarmee je je foto's en video's zo kunt instellen dat ze automatisch uit de chat verdwijnen nadat de ontvanger ze heeft geopend. U kunt deze functie inschakelen als u niet wilt dat uw multimediabestanden worden opgeslagen op het apparaat van de ontvanger. Helaas werkt View Once mogelijk niet altijd. Laten we eens kijken wat deze storing zou kunnen veroorzaken en hoe u deze kunt oplossen.
Wat te doen als View Once niet werkt op WhatsApp
Update uw app-versie
Om de optie Eén keer bekijken te gebruiken, moet u: update WhatsApp naar de nieuwste versie. Oudere app-versies ondersteunen deze functie niet.
- Open de Play Store-app.
- Type WhatsApp in het zoekveld.
- Druk op de Bijwerken knop naast de app.
- Start uw apparaat opnieuw op.
Over updates gesproken, vergeet niet te controleren op Android OS-updates. Ga naar Instellingen, kraan Systeem updateen controleer of er een nieuwe versie van het besturingssysteem beschikbaar is voor uw apparaat.
Wis de app-cache
Als je de functie Eén keer bekijken nog steeds niet kunt gebruiken, probeer dan je app-cache te wissen.
- Navigeren naar Instellingen.
- Ga naar Toepassingen.
- Selecteer Alle apps.
- Zoek en selecteer vervolgens WhatsApp.
- Druk op de Opslag knop.
- Kraan Cache wissen.
- Start uw apparaat opnieuw op.
Installeer de app opnieuw
Als het probleem aanhoudt, verwijder en installeer WhatsApp dan opnieuw.
- Druk lang op het app-pictogram en sleep het naar de optie Verwijderen bovenaan.
- Wacht dertig seconden, schakel de vliegtuigmodus in en schakel uw apparaat uit.
- Zet je telefoon aan, ga weer online en open de Play Store-app.
- WhatsApp opnieuw installeren.
Hoe werkt "Eenmalig bekijken" op WhatsApp?
- U moet de optie "Eenmalig bekijken" selecteren voor elke foto of video die u als een eenmaal bekeken bestand wilt verzenden.
- Ontvangers kunnen View Once-foto's en -video's niet opslaan op hun apparaten. Ze kunnen ze ook niet doorsturen.
- Ze kunnen echter wel een screenshot van dat bestand maken voordat het verdwijnt.
- Als de ontvanger het mediabestand niet binnen 14 dagen opent, verwijdert WhatsApp het automatisch uit de chat.
- WhatsApp heeft toegang tot Mediabestanden eenmaal bekijken als de ontvanger ze als onveilig meldt.
Gevolgtrekking
Als de optie Eén keer bekijken niet beschikbaar is op uw Android-apparaat of als er niets gebeurt wanneer u deze selecteert, start u uw telefoon opnieuw op. Werk vervolgens uw besturingssysteem en WhatsApp bij naar de nieuwste versie. Als het probleem aanhoudt, wis dan de app-cache en installeer WhatsApp opnieuw.
Hoe vaak gebruik je de optie Eén keer bekijken op WhatsApp? Is er iets waarvan je wilt dat Meta het verbetert? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.