Toen de pandemie toesloeg, werd Zoom een van de populairste videoconferentie-apps die er zijn. Velen die niet wisten hoe ze moesten een Zoom-vergadering starten geleerd hoe het moet. Maar niet alleen goedhartige mensen namen kennis van Zoom, maar ook mensen met slechte bedoelingen.
Dus na een tijdje begonnen steeds meer gebruikers te melden dat hun accounts waren gehackt. Het goede nieuws is dat u iets kunt doen als u denkt dat uw account is gehackt.
Een gecompromitteerd Zoom-account herstellen
Het is nooit een prettige ervaring wanneer een van uw accounts wordt gecompromitteerd. U maakt zich zorgen over wat de persoon die de controle heeft over uw account doet. Maar als u zich zorgen maakt, krijgt u uw account niet terug. Dit is wat u kunt doen om uw account terug te krijgen.
Zoom zal je vragen om een Formulier vertrouwen en veiligheid starten. U moet dingen doen zoals uw naam en e-mailadres toevoegen. U zou een sectie moeten zien met de naam Waar kunnen we u mee helpen? Zorg ervoor dat u de Report Account Takeover of Hacked Account kiest.
U moet het e-mailadres invoeren dat is gekoppeld aan het account dat is gehackt. Zoom moet ook weten of u zich kunt aanmelden bij uw account en of er ongeautoriseerde wijzigingen in uw account zijn aangebracht. Ze moeten ook uw Zoom-accountnummer, een samenvatting van wat er is gebeurd, e-mail en een alternatief e-mailaccount weten.
Het is geen verplichting, maar u kunt ook transcripties, bestanden of schermafbeeldingen met betrekking tot uw probleem indienen. In het formulier moet je een e-mailadres invoeren om een verificatiecode te krijgen die Zoom moet invoeren. Om de zaken af te ronden, klikt u op de knop Verzenden.
Gevolgtrekking
Het is nooit prettig als uw account is gehackt. Toch is het essentieel om te weten wat je moet doen als het gebeurt. Zoals je kunt zien, heeft Zoom het probleem opgelost en biedt het je opties om je account te herstellen. Maar u kunt dingen doen zoals inschakelen tweestapsverificatie om uw account te beschermen. Vindt u dat Zoom meer opties moet bieden wanneer uw account is gehackt?