Google biedt nu technische ondersteuning op Twitter via de hashtag #AndroidHelp. Je kunt hier meer lezen over welke hulp ze bieden!
Ooit een vriend of geliefde gehad die een groot probleem had met zijn smartphone en niet wist waar hij terecht kon? Wil je niet altijd aan de haak zitten voor antwoorden? De nieuwe #AndroidHelp Twitter-hashtag is hier om te helpen, aangezien Google nu technische ondersteuning gaat bieden aan eigenaren van Android-smartphones. Het idee is simpel: tweet een vraag met de hashtag #AndroidHelp en je krijgt technische ondersteuning van het officiële @android Twitter-account.
Als u zich afvraagt wat voor hulp u precies kunt krijgen: het officiële AndroidOSSupport-account geplaatst op Reddit dat je hulp kunt krijgen bij de volgende onderwerpen door te posten met de hashtag:
- Algemene probleemoplossing
- Identiteit en authenticatie
- Toegankelijkheid
- Beveiliging
- En vele andere Android-functies
Helaas gaf het Twitter-account niet zoveel details als het officiële Reddit-bericht. Als je echter vluchtig naar de hashtag kijkt, kan het moeilijk blijken om legitieme vragen te vinden waarmee het officiële Android-team daadwerkelijk kan helpen. Er worden al zoveel vragen gepost met betrekking tot specifieke telefoonmodellen en updatetijdlijnen, waar het Android-team uiteraard niet mee kan helpen. Het is waarschijnlijk dat alle vragen die specifiek betrekking hebben op een smartphonemerk (dat niet van Google is) worden doorgestuurd naar de eigen ondersteuning van dat bedrijf. Er zijn ook nog geen officiële antwoorden van het @Android-account.
Toch is het idee eenvoudig en we zijn er zeker van dat het team binnenkort vragen zal gaan beantwoorden!