Verschillende Samsung Galaxy S20-gebruikers worden naar verluidt geconfronteerd met GPS-vergrendeling bij problemen tijdens het gebruik van Google Maps of Waze op hun apparaten.
De Samsung Galaxy S20-serie behoort ongetwijfeld tot de beste Android-toestellen die er momenteel zijn. De vlaggenschepen van Samsung voor 2020 bevatten waanzinnige hardware, zoals de 100x Super Zoom-camera op de S20 Ultra, eersteklas SoC's, tot 16 GB LPDDR5-RAMen verbluffende displays. Ondanks de vlaggenschiphardware is de Galaxy S20-serie echter op geen enkele manier perfect. Slechts een paar dagen na de lancering onthulden een aantal recensenten dat de Galaxy S20 Ultra er enkele had problemen met autofocus tijdens het gebruik van de primaire 108 MP-camera en zelfs enkele problemen met macrofocus. Gelukkig was het probleem alleen softwaregerelateerd en bracht Samsung snel een firmware-update uit om de problemen weg te nemen.
Kort daarna meldden recensenten ook dat het snelladen van 45 W op de Galaxy S20 Ultra niet zo indrukwekkend was als sommige van de andere snellaadoplossingen op de markt.
Max Weinbach van ons team bevestigde vervolgens dat het opladen 45 W was alleen ingeschakeld van 0-30%, waarna hij terugschakelde naar 25W. Dit voegde nog een kier toe aan het pantser van de Galaxy S20. Daar komt nog bij dat verschillende gebruikers nu hebben gemeld dat ze ook problemen ondervinden met GPS in apps als Google Maps en Waze. Er zijn een aantal berichten met betrekking tot dit nieuwe probleem op onze forums verschenen, waarbij gebruikers beweren dat de Galaxy S20+ er 10-15 minuten over doet om zich op een locatie te vergrendelen. Zelfs nadat de GPS uiteindelijk een locatie heeft vastgelegd, is deze niet betrouwbaar en "springt rond over een straal van 1 tot 2 mijl", waardoor navigatie onmogelijk wordt.Geen van de basismethoden voor probleemoplossing lijkt dit probleem te hebben opgelost, waarbij gebruikers melden dat het probleem zelfs daarna blijft bestaan respectievelijke apps wissen en bijwerken, het kompas kalibreren, verschillende connectiviteitsopties gebruiken, de simkaart vervangen, enz. Zoals je kunt zien in de GIF hierboven, wordt de GPS kort ingeschakeld tijdens het gebruik van de GPS Test-app en verliest vervolgens de verbinding met alle satellieten. Meerdere Galaxy S20-gebruikers aan Reddit hebben ook over het probleem gepost, waarbij hetzelfde probleem met GPS-vergrendeling wordt benadrukt. Hoewel sommige gebruikers het probleem tijdelijk konden oplossen door 5G uit te schakelen, lijkt het probleem zelfs op een 4G-verbinding te blijven bestaan.
Over de Samsung-community forums, beweert een gebruiker dat Samsung zijn Galaxy S20 Ultra heeft vervangen en beweert dat het GPS-probleem slechts beperkt was tot dat specifieke toestel. De gebruiker wordt echter nog steeds geconfronteerd met hetzelfde probleem met het vervangende apparaat. Interessant genoeg lijkt het GPS-probleem beperkt te zijn tot de Snapdragon-variant van de apparaten, aangezien ik geen meldingen tegenkwam van mensen buiten de VS die met het probleem te maken hadden. Idrees van ons team, dat de Exynos-variant van de Galaxy S20+ gebruikt, ondervond ook geen dergelijke problemen bij het gebruik van Google Maps en hij slaagde erin om binnen 10 seconden een ondersteunde vergrendeling te krijgen. Tot nu toe heeft Samsung nog geen officiële verklaring over dit probleem uitgebracht, maar omdat het zo wijdverspreid is, verwachten we dat het bedrijf binnenkort met een oplossing komt.
Heeft u soortgelijke problemen met uw Galaxy S20? Probeer de GPS-test-app op uw apparaat en deel uw resultaten in het opmerkingengedeelte hieronder.
Bron: XDA-forums (1,2,3), Reddit (1,2)