Samsung en Apple kregen respectievelijk een boete van € 5 miljoen en € 10 miljoen voor het opzettelijk vertragen van Note 4- en iPhone 6-apparaten met een software-update.
Onze community vindt het belangrijk om de nieuwste Android-software-updates te ontvangen. De XDA-forums zijn tenslotte dé plek voor gebruikers die op zoek zijn naar aftermarket-software om hun oude apparaten up-to-date te houden met de nieuwste Android-dessertrelease. Wanneer een OEM zijn apparaten bijwerkt om een nieuwere Android-versie te brengen, gaan we ervan uit dat de nieuwe versie sneller, beter geoptimaliseerd en net zo betrouwbaar is als de oudere release. Maar we hebben geleerd dat dit niet altijd het geval is. Minder dan een jaar geleden Appel gaf toe dat ze oudere iPhones vertraagden om de levensduur van de batterij blijkbaar te verlengen. Nu heeft Samsung een boete gekregen omdat het een van hun oudere apparaten zou vertragen in een update.
Toen Apple werd betrapt op het beperken van apparaten, was de gemeenschap vooral boos omdat Apple dit niet openbaar maakte. Na deze ontdekking kondigden enkele toezichthouders aan dat ze Apple zouden onderzoeken op hun praktijken. Uiteraard bracht de publieke verontwaardiging ook kritiek op de concurrenten van Apple met zich mee. In januari van dit jaar is een Italiaans onderzoek gestart en er is besloten om Apple en Samsung een boete van respectievelijk € 10 miljoen en € 5 miljoen op te leggen. De autoriteit ontdekte dat updates op sommige apparaten van deze fabrikanten de apparaten langzamer maakten, wat volgens de rechtbanken werd gedaan om consumenten ertoe aan te zetten nieuwere producten te kopen. Nogmaals, geen van beide bedrijven heeft de gebruikers bekendgemaakt dat dit gebeurde, noch hebben ze op enige manier de oorspronkelijke functionaliteit hersteld.
veroorzaakten ernstige storingen en aanzienlijk verminderde prestaties, waardoor de vervanging van telefoons werd versneld.
Apple kreeg een boete voor het specifiek vertragen van de iPhone 6 zonder toestemming van de gebruikers. Volgens de verklaring heeft Apple gebruikers ertoe aangezet om te updaten naar een iOS-versie die "gemaakt was voor iPhone 7". Samsung was prima na een Uit onderzoek bleek dat het bedrijf een update voor de Galaxy Note 4 uitbracht die ontworpen was voor de Galaxy Note 7, waardoor het toestel Sloom. Volgens de verklaring veroorzaakte de Android 6.0 Marshmallow-update meerdere storingen op de Galaxy Note 4, en verhoogde Samsung de kosten om deze problemen op te lossen.
De autoriteit eiste dat beide bedrijven een bericht op hun Italiaanse websites zouden plaatsen waarin de gebruikers over het besluit zouden worden geïnformeerd. Interessant genoeg kregen beide bedrijven een boete van € 5 miljoen, maar Apple kreeg nog eens een boete van € 5 miljoen opgelegd omdat ze dat niet deden gebruikers informeren over de aard van lithiumbatterijen: hoe lang ze meegaan en in welk tijdsbestek ze duren degraderen. De autoriteit voerde ook aan dat Apple instructies had moeten geven over het vervangen van de batterij in de iPhone.
Ook in Frankrijk wordt onderzoek gedaan. Helaas voor Apple staat de Franse wet boetes toe die kunnen oplopen tot 5% van de jaaromzet of zelfs gevangenisstraf. Apple heeft echter al een optie toegevoegd om CPU-beperking op de getroffen iPhone uit te schakelen. Deze functie kan hen in dat geval mogelijk beschermen, maar we moeten nog steeds afwachten wat de Franse autoriteiten zullen concluderen.
Het is nauwelijks controversieel voor ons om te zeggen dat we tegen geplande veroudering zijn. Hoewel Apple al aan de kaak is gesteld voor deze praktijk, zijn we verrast om te zien dat Samsung hiervoor ook een boete heeft gekregen. Zowel Samsung als Apple blijven elk opzettelijk wangedrag ontkennen. We hopen de technische details van de zaak te zien om te bepalen hoe de autoriteiten concludeerden dat Samsung de Note 4 opzettelijk vertraagde.
Bron: AGCMVia: The Guardian