ICloud-back-up wordt niet voltooid en andere back-upgerelateerde problemen, handleiding voor probleemoplossing

iCloud-back-up is een fantastische functie als het werkt. Naadloze, zorgeloze bescherming van uw gegevens. Maar wat doe je als je iCloud-back-up niet wordt voltooid? Ontdek het hieronder!

• Hoe muziek op verschillende apparaten te synchroniseren met behulp van iCloud-muziekbibliotheek
• Driedubbele bescherming van uzelf door back-ups te maken van uw iCloud Drive-bestanden
• Hoe iCloud-back-ups te verwijderen
• Hoe iCloud-back-ups op uw iOS-apparaat in te schakelen en te bekijken

Met iCloud-back-up kunt u een kopie opslaan van alles wat kostbaar is op uw iOS-apparaten. Foto's, contacten, berichten, apps en meer. Met een back-up kunt u erop vertrouwen dat er niets verloren gaat als uw apparaat wordt gestolen, beschadigd of geüpgraded. Bovendien worden iCloud-back-ups automatisch bijgewerkt wanneer uw apparaat 's nachts is aangesloten op stroom en wifi. Hoe kan het makkelijker zijn dan dat?

Maar dingen lopen niet altijd zo soepel. Veel gebruikers hebben een of andere fout ervaren met iCloud-back-ups. Ze kunnen op zijn best tijdrovend zijn om op te lossen en irritant zijn om anders uit te werken. Misschien bent u gewaarschuwd voor "beperkte iCloud-opslag" of misschien "sommige bestanden waren niet beschikbaar". U kunt zelfs worden getrakteerd op het cryptische foutbericht 'Kan back-up niet voltooien'.

Wees niet bang, we hebben je gedekt. Wat er ook in de weg staat, bekijk deze gids voor het oplossen van problemen met alles wat u moet doen als uw iCloud-back-up niet wordt voltooid.

Beheer uw iCloud-opslag

Mensen realiseren zich vaak niet hoeveel iCloud-opslag ze momenteel gebruiken of hoeveel ze echt nodig hebben. Als uw back-up is mislukt omdat er onvoldoende iCloud-opslag was, zijn er een paar dingen die u kunt doen om dit te verhelpen.

Laten we eerst het scherm Opslag beheren op uw apparaat zoeken, dat ons laat zien wat uw ruimte gebruikt en u in staat stelt de nodige wijzigingen aan te brengen.

Het scherm Opslag beheren vinden:

1. Ga naar Instellingen > [Uw naam] > iCloud
2. Hier zie je een overzicht van je iCloud-opslag
3. Tik op Opslag beheren voor meer details en opties

Nu kunt u een overzicht zien van wat uw iCloud-opslag precies gebruikt. U kunt op elke toepassing in de lijst tikken voor meer details en als het een app is die u niet meer wilt gebruiken, kunt u ervoor kiezen om Gegevens te verwijderen.

Kijk eens hoeveel gratis iCloud-opslag je hebt over. Tik op Back-ups en vervolgens op uw apparaat om de volgende back-upgrootte te zien.

Als uw volgende back-up te groot is, kunt u (verstandig!) items uit de onderstaande back-uplijst verwijderen of Opslagplan wijzigen via het scherm Opslag beheren om meer iCloud-opslag aan te schaffen.

Sluit apps, log uit en start het apparaat opnieuw op

Een geweldige stap voor probleemoplossing voor bijna elk probleem. Computers krijgen af ​​en toe hun "draden" gekruist en hebben een goede en grondige herstart nodig om ze weer op te lossen.

Voordat we uw apparaat uitschakelen, gaan we eerst uitloggen bij iCloud. Als u dit doet, kunt u eventuele knikken die zich in de systemen van iCloud hebben gevormd, gladstrijken en kunt u zorgen voor een schonere herstart.

Uitloggen bij iCloud:

1. Ga naar Instellingen > [Uw naam]
2. Scroll naar beneden en tik op Afmelden
3. Voer uw Apple ID-wachtwoord in en tik op Uitschakelen
4. Tik op Afmelden

We zijn nog niet klaar, nu moet je dubbelklikken op de startknop of vanaf de onderkant omhoog vegen en alle apps sluiten die op de achtergrond worden uitgevoerd.

Oké, je bent klaar om opnieuw op te starten. Schakel het apparaat uit en laat het ongeveer een minuut staan ​​voordat u het weer inschakelt. Zodra je dit hebt gedaan, ga je terug naar de instellingen en log je in.

Controleren op iOS-updates

Als uw iCloud-back-up niet wordt voltooid nadat u ervoor heeft gezorgd dat er voldoende opslagruimte is en het apparaat opnieuw is opgestart, gebruikt u mogelijk verouderde software. Zeer zelden treden er bugs op binnen iOS die het vermogen van mensen om back-ups te maken verstoren. Wanneer dat gebeurt, brengt Apple meestal snel een update uit die een dergelijk probleem verhelpt.

Hoe te controleren op iOS-updates:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update
2. Voltooi alle beschikbare updates
3. Start uw apparaat opnieuw op en probeer opnieuw een back-up te maken

Controleer de systeemstatus van Apple

Ga naar deze pagina en zorg ervoor dat alle lichten groen zijn. De systeemstatuspagina van Apple houdt elke online Apple-service bij en stelt klanten op de hoogte van eventuele problemen. Als u een rood lampje ziet naast een van de iCloud-services, is dit waarschijnlijk de reden dat uw iCloud-back-up niet wordt voltooid.

Helaas is er weinig dat u kunt doen als dit het geval is, behalve wachten tot Apple het probleem aan hun kant heeft opgelost en vervolgens opnieuw proberen een back-up te maken.

Reset uw wifi- en netwerkinstellingen

Zoals eerder opgemerkt, vereist een iCloud-back-up een wifi-verbinding. Controleer uw router om te zien of deze is verbonden met internet en test die verbinding door online pagina's te laden. Het is ook de moeite waard om uw router opnieuw op te starten voor het geval deze uw iCloud-back-up vertraagt ​​of blokkeert.

Ten slotte moet u de netwerkinstellingen op uw apparaat opnieuw instellen en vervolgens opnieuw verbinding maken met uw wifi-verbinding. U moet echter weten dat u al uw opgeslagen wifi- of VPN-verbindingen verliest, hoewel het niets zou moeten zijn dat u niet opnieuw kunt invoeren.

Hoe netwerkinstellingen te resetten:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset
2. Tik op Netwerkinstellingen resetten
3. Voer de toegangscode van uw apparaat in

Wees voorbereid om te wachten

Soms kost het maken van een back-up tijd. Veel tijd. Gebruikers hebben gemeld dat het wel 10 uur duurt om een ​​iCloud-back-up te maken! Zorg ervoor dat uw apparaat voldoende gelegenheid krijgt om de back-up te starten en te beëindigen zonder onderbrekingen van de internetverbinding of stroomuitval.

Als u een back-up hebt gemaakt, moet u erop voorbereid zijn om te wachten tot deze is voltooid, ongeacht hoe lang dat duurt. Leg gewoon je telefoon neer en probeer het een tijdje te vergeten.

Sommige bestanden niet beschikbaar Fout? Uw laatste back-up verwijderen

Veel gebruikers hebben opgemerkt dat door het verwijderen van hun meest recente back-up een nieuwe kon worden gemaakt. Deze oplossing wordt vaak geassocieerd met het foutbericht "sommige bestanden waren niet beschikbaar tijdens de laatste back-up".

Het is gemakkelijk om een ​​oude back-up te verwijderen, maar moet alleen met de nodige voorzichtigheid worden gedaan. Als u nooit een nieuwe back-up kunt maken, kunt u de enige back-up die u nog heeft, kwijtraken. Dat betekent dat als er iets misgaat, je foto's, berichten, gezondheidsgegevens en meer kwijtraakt.

Onze aanbeveling is om eerst een nieuwe iTunes-back-up te maken, zodat wat er ook gebeurt, u altijd een actuele back-up hebt.

Zo verwijdert u uw laatste back-up:

1. Ga naar Instellingen > [Uw naam] > iCloud
2. Opslag beheren > Back-ups > [Uw apparaat]
3. Tik op Back-up verwijderen

Toevlucht nemen tot een iTunes-back-up

Meer een bypass dan een oplossing, dit is voor degenen onder u die nu geen tijd hebben om iCloud te repareren. Ongeacht wat er aan de hand is met uw iCloud-back-up, u zou nog steeds een back-up op iTunes moeten kunnen maken. Op die manier is alles op uw apparaat veilig en wel voor het geval er iets misgaat.

Een iTunes-back-up maken:

1. Sluit uw apparaat aan op een computer met iTunes
2. Klik op het apparaatpictogram bovenaan het scherm
3. Klik op Nu een back-up maken

Neem contact op met Apple-ondersteuning

We vinden het allemaal leuk om dingen zelf op te lossen en niemand wil vastzitten in een wachtrij voor online of telefonische ondersteuning. Maar als je zo ver bent gekomen, kun je net zo goed met de fabrikant zelf praten.

Bezoek de Get Support-website van Apple om met een van hun deskundige technici te spreken voor verdere hulp bij uw back-up. Zij kunnen u misschien door ingewikkelde procedures helpen of problemen met uw account oplossen.

En in het onwaarschijnlijke scenario dat Apple je niet kan helpen, hebben we nog een suggestie.

De nucleaire optie: uw apparaat herstellen

Er zijn hier twee opties, maar voor beide moet je ervoor zorgen dat je een kopie of een iTunes-back-up hebt van alles wat je van je apparaat kunt halen voordat je begint.

Of u dit nu doet door foto's te uploaden naar een opslagsysteem van derden, uw adresboek met de hand op te schrijven of een iTunes-back-up te maken. Je moet er alles aan doen om alles van het apparaat te krijgen.

Zodra je dat hebt gedaan, herstellen we het apparaat naar de fabrieksinstellingen en verwijderen we alle gegevens die erop staan.

Hoe u uw apparaat kunt herstellen:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset
2. Tik op Wis alle inhoud en instellingen
3. Voer uw apparaattoegangscode en Apple ID-wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd

Zodra uw apparaat met succes is hersteld, wordt u begroet met het welkomstscherm. Als u de stappen doorloopt, hebt u de mogelijkheid om te herstellen vanaf uw meest recente back-up, of dat nu een nieuw gemaakte iTunes-back-up of een iCloud-back-up is, of om uw apparaat als nieuw in te stellen.

Beide opties zijn prima, maar het kan zijn dat u daarna ontdekt dat u bij het herstellen van een bestaande back-up nog steeds geen nieuwe kunt voltooien. In dat geval heeft u geen andere keuze dan uw apparaat als nieuw in te stellen. Zie het als een kans voor een nieuwe start en een schone staat zonder dat oude apps en instellingen het apparaat verstoppen.

Nou, dat is alles. Als de eerste 9 stappen uw back-ups niet hebben laten werken, zal de laatste u zeker helpen. Laat ons weten wat uw ervaring met back-ups is. Ben je dol op de voordelen? Of is het allemaal te frustrerend om het de moeite waard te maken als uw iCloud-back-up niet wordt voltooid.