Digitale inhoud. Volgens de wet beschikt u automatisch over een wettelijk herroepingsrecht bij contracten voor de aankoop van digitale inhoud, zoals apps, games, in-app-items of andere media zoals films of muziek. Hetzelfde geldt wanneer u binnen een app een abonnement voor digitale inhoud aanschaft. Wanneer u echter digitale inhoud koopt of erop abonneert via Google Play, gaat u ermee akkoord dat de digitale inhoud dat wel is onmiddellijk voor u beschikbaar en u erkent dat u als gevolg daarvan afstand doet van uw automatische wettelijke recht op opname. Daarom komt u niet in aanmerking voor een terugbetaling (of een alternatief rechtsmiddel), tenzij de digitale inhoud defect is, niet beschikbaar is of niet presteert zoals aangegeven.
Als u zich niet meer wilt abonneren op een abonnement voor digitale inhoud, kunt u uw abonnement opzeggen. Je hebt nog toegang tot het abonnement tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
Digitale diensten. Volgens de wet beschikt u gedurende 14 dagen nadat u de aankoop heeft gedaan automatisch over een wettelijk herroepingsrecht bij contracten voor de aankoop van digitale diensten. Als u bijvoorbeeld bestandsopslagservices koopt op Google Play, kunt u de aankoop binnen veertien dagen annuleren voor een volledige terugbetaling. U kunt hier een terugbetaling aanvragen of dit formulier gebruiken om uw geld terug te trekken. Na de eerste 14 dagen komt u niet meer in aanmerking voor restitutie (of een alternatief rechtsmiddel), tenzij de services defect zijn, niet beschikbaar zijn of niet presteren zoals aangegeven. U kunt uw abonnement echter wel opzeggen. De opzegging gaat in vanaf de start van de volgende betaalperiode. Je hebt nog toegang tot het abonnement tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.