Fout 1004: Kan niet downloaden van de App Store / iTunes

Probeert u te werken met de App Store op uw Mac of met iTunes en uw iDevice (iPhone, iPad of iPod), maar blijft u fout 1004 zien en hebt u hulp nodig? Zie je een bericht om het later opnieuw te proberen, is er een onbekende fout opgetreden of kan je niet downloaden?

Verschillende mensen hebben gemeld dat ze de foutmelding fout 1004 (foutmelding: fout 1004, probeer het later opnieuw) krijgen wanneer ze apps uit de App Store willen downloaden.

Hoe los ik App Store-fout 1004 op bij gebruik van iTunes en mijn iPhone, iPad of iPod Touch?

Volg elke tip om dit probleem op te lossen totdat u dit probleem hebt opgelost:

1. Sluit iTunes, koppel uw apparaat los, start iTunes opnieuw en sluit uw apparaat weer aan op de computer.
   1. Probeer een andere kabel te gebruiken, indien beschikbaar, of een andere poort, indien beschikbaar
2. Start zowel het apparaat als de computer opnieuw op en probeer het opnieuw
3. Controleer of er een iOS-update is, maak indien beschikbaar een back-up van uw gegevens via iTunes of iCloud en werk vervolgens de iOS bij 
4. Schakel tijdelijk alle antivirus-apps op uw apparaat uit, zoals Norton, McAfee, Avira, enzovoort
5. Open de App Store > tabblad Updates
   1. Controleer of er apps worden vermeld als Hervatten of Wachten. Als dit het geval is, tikt u erop om het updateproces opnieuw te starten
6. Reset je netwerkinstellingen door te tikken op Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten 
7. Probeer in te loggen en log opnieuw in op de Apple Store.
   1. Ga hiervoor naar Instellingen > iTunes & App Store > Tik op uw Apple ID > Afmelden 
   2. Zodra u uitlogt, logt u in en voert u uw Apple ID en wachtwoord in
8. Sommige mensen hebben gemeld dat het wissen van de gegevens en geschiedenis van Safari dit probleem oplost.
   1. Tik hiervoor gewoon op Instellingen > Safari 
   2. Scroll naar beneden naar Geschiedenis en websitegegevens wissen en tik erop 
   3. Bevestig dat u de geschiedenis en gegevens wilt wissen
   4. Terug in Instellingen > Safari, scrol omlaag naar Geavanceerd onderaan en tik erop
   5. Kiezen Websitegegevens 
   6. Nadat de gegevens zijn ingevuld, selecteert u Alle websitegegevens verwijderen
   7. Bevestig de selectie door te tikken op Nu verwijderen 
   8. Sluit de Instellingen-app
   9. Start uw apparaat opnieuw op (iPhone, iPad of iPod Touch)

Hoe los ik App Store-fout 1004 op mijn Mac of MacBook op?

• Werk uw macOS of Mac OS X bij - zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw gegevens maakt en vervolgens bijwerkt 
• Schakel antivirussoftware tijdelijk uit
• Zoek naar apps die moeten worden hervat met installeren of downloaden.
  • Houd de Option-toets ingedrukt en tik vervolgens op de knop Hervatten - hierdoor wordt de update geannuleerd
  • Probeer vervolgens de app opnieuw te updaten of te downloaden/installeren vanuit de App Store

Isoleer enkele App Store-gebruikersbestanden

1. Sluit de App Store
2. Open de Finder
3. Kies in het Top Finder-menu Ga > Ga naar map 
4. Typ deze tekst in (of kopieer/plak) ~/Bibliotheek/Cookies 
5. Kies Go
6. Zoek het bestand com.apple.appstore.cookies of com.apple.appstore.binarycookies in de map Cookies
7. Isoleer dit bestand door het naar het bureaublad, de prullenbak of een andere map te verplaatsen die u zich herinnert
8. Ga terug naar het Top Finder-menu en kies Ga > Ga naar map 
9. Typ deze tekst in (of kopieer/plak) ~/Bibliotheek/Voorkeuren
10. Klik op Go
11. Zoek en isoleer het bestand com.apple.appstore.plist uit de Voorkeuren
12. Sluit geopende vensters en apps
13. Probeer de App Store opnieuw

Hoe los ik App Store-fout 1004 op mijn Windows-pc op?

• Sluit uw computer volledig af en start opnieuw op
• iTunes repareren
  • Zoek en klik met de rechtermuisknop op het iTunes-installatieprogramma iTunesSetup of iTunes6464Setup en kies "Als administrator uitvoeren".
  • U ziet een prompt om de software te repareren
  • Nadat de reparatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en probeert u iTunes opnieuw te starten
  • Als u het iTunes-installatieprogramma niet kunt vinden, Download de nieuwste iTunes van de website van Appleen klik vervolgens op Downloaden om het iTunes-installatieprogramma te downloaden. Klik desgevraagd op Opslaan in plaats van Uitvoeren en herhaal de bovenstaande stappen
• Probeer de functie uit te voeren Diagnose uitvoeren via het iTunes Help-menu
• Netwerkverbindingen bekijken
  • Klik op uw pc op Start en vervolgens op Configuratiescherm
  • Klik op Internetverbindingen
  • Klik met de rechtermuisknop op de netwerkinterface die u wilt inschakelen en kies vervolgens Inschakelen
  • Klik op Start en vervolgens op Computer uitschakelen
  • Klik op Opnieuw opstarten
• DNS-cache wissen
  • Klik op uw pc op Start en kies vervolgens Uitvoeren
  • Typ in het dialoogvenster dat verschijnt "cmd" (typ de aanhalingstekens niet) en klik vervolgens op OK
  • Typ na de DOS-prompt (C:\) "ipconfig /flushdns" (zonder de aanhalingstekens) en druk op Enter. Zorg ervoor dat u een enkele spatie invoert na "ipconfig"

Opmerking: Fouten 1004, 1013, 1638, 3194 zijn het resultaat van soortgelijke problemen; deze oplossing werkt mogelijk ook voor deze foutmeldingen.