De Amazon Appstore en alle games en apps die daaruit zijn geïnstalleerd, zijn defect op Android 12, maar Amazon werkt aan een oplossing.
Update 1 (12/1/2021 @ 12:00 EN): Amazon heeft de volgende verklaring afgegeven XDA:
We zijn op de hoogte van en werken aan een oplossing voor een probleem dat van invloed is op de prestaties en lanceringen van apps voor het kleine aantal Amazon Appstore-gebruikers dat een upgrade naar Android 12 op hun mobiele apparaten heeft uitgevoerd. Dit probleem heeft geen invloed op Amazon Fire Tablets of Fire TV-apparaten.
Het artikel zoals gepubliceerd op 30 november, 2021, wordt hieronder bewaard.
Amazon Appstore is een van de populairste appstores voor Android, buiten Google's eigen Play Store. Het is niet alleen de standaardplaats om apps en games te downloaden op de Fire-tablets van Amazon, maar het is ook beschikbaar op andere Android-apparaten, en het is ingebouwd in het nieuwe Windows-subsysteem voor Android. Het lijkt er echter op dat de Appstore niet volledig werkt aan de nieuwste Android-update.
PiunikaWeb rapporteerde over een reeks klachten (via 9to5Google) van mensen die de Amazon Appstore gebruiken op Android 12-apparaten, zoals de Pixel 6-serie en Galaxy S21. In sommige gevallen kunnen bepaalde apps niet worden gekocht of gedownload, terwijl andere de Appstore helemaal niet kunnen laden. Applicaties en games die vanuit de Amazon Appstore zijn geïnstalleerd, kunnen meestal ook niet worden geopend.
Amazon bevestigde het probleem in een ondersteuningsforumthread, met zegt een medewerker, "Ons technische team is op de hoogte van het probleem. Ik heb het gecontroleerd en ze werken nog steeds aan de oplossing." De Amazon Appstore op Android 12 is ook bijgewerkt om een bericht weer te geven waarin wordt gewaarschuwd dat bepaalde functionaliteit kapot is.
Amazon heeft de oorzaak van het probleem nog niet bevestigd, maar... Liliputeren meldt dat Android 12 mogelijk conflicteert met Amazon Appstore DRM. Minstens één persoon kon een app uit de Amazon Appstore decompileren, verwijzingen naar Amazon's DRM verwijderen en opnieuw compileren met een zelfondertekend certificaat om hem weer te laten werken.
Het is geen goed teken dat Android 12 maandenlang in bètatests was en uiteindelijk in oktober van dit jaar werd uitgebracht, maar Amazon lijkt het probleem alleen maar op te lossen nu. Toch lijkt het erop dat de Appstore binnenkort weer volledig kan functioneren op Android 12.