Google heeft aangekondigd de ondersteuning voor deze producten stop te zetten, maar biedt ook enkele uitstekende upgrade-opties voor de getroffenen.
Terwijl de er is geschreven aan de muur Google heeft het vandaag al een tijdje officieel gemaakt door gebruikers te laten weten dat het de ondersteuning voor zijn Nest Secure-, Dropcam- en Works with Nest-producten zou stopzetten. Hoewel ze voorlopig blijven werken, ontvangen Nest Secure en Dropcam volgend jaar geen ondersteuning meer. Gebruikers die vertrouwen op Works with Nest kunnen verwachten dat de ondersteuning eind dit jaar eindigt. Zoals u zich kunt voorstellen is dit geen geweldig nieuws, maar Google begrijpt dit en heeft wel enkele oplossingen voor de huidige eigenaren van deze producten.
Google stopt met zijn Nest Secure-systeem, dat gebruikers al jaren een complete beveiligingsoplossing biedt. Hoewel het product voorlopig zal blijven werken, verklaarde het bedrijf dat het de ondersteuning officieel stopzet op 8 april 2024. Helaas zal het product na deze datum niet meer verschijnen in de Nest-app. Google probeert de klap echter te verzachten door Nest Secure-gebruikers een gratis upgrade aan te bieden naar een Self Setup System van ADT. Dit is een redelijk goed aanbod, maar als je je Nest Secure niet wilt vervangen, biedt het bedrijf ook de optie van een tegoed van $ 200 voor de Google Store.
Dropcam zal ook een ander slachtoffer worden, waarbij Google ook de ondersteuning voor het product op 8 april 2024 beëindigt. Net als de Nest Secure zal de Dropcam na de bovengenoemde datum niet meer functioneren en kun je de status ervan niet controleren via de Nest-app. Google probeert dit probleem ook op te lossen door huidige Nest Aware-gebruikers een gratis Nest Cam aan te bieden. Degenen die geen abonnee zijn, krijgen in plaats daarvan 50 procent korting op een Nest Cam. Google stelt wel dat Dropcam-gebruikers vóór de afsluitdatum een back-up van hun videogeschiedenis moeten maken.
Het einde van Works with Nest mag geen complete verrassing zijn, aangezien het bedrijf al in 2019 zijn besluit had aangekondigd om de dienst stop te zetten. Als een lichtpuntje stelt Google een scripteditor beschikbaar zodat geïnteresseerde gebruikers hun eigen automatiseringen kunnen maken. De dienst stopt officieel met werken op 29 september 2023. Wat deze speciale aanbiedingen betreft, zegt Google dat het in de nabije toekomst contact zal opnemen met degenen die hiervoor in aanmerking komen.
Voor het grootste deel deden deze producten het goed, vooral gezien de reputatie van Google wat betreft het stopzetten van projecten en producten. Als u nog steeds niet zeker weet wat er aan de hand is en u een van de bovengenoemde producten of services bezit of gebruikt, heeft Google wel een hulplijn instellen om al uw vragen te beantwoorden.
Bron: Google Nest-gemeenschap, Google-ondersteuning