IPhone blijft zichzelf resetten, hoe te repareren

Er is niets vervelender dan een iPhone te hebben die zichzelf steeds opnieuw instelt. Het kan je iPhone onbruikbaar maken! Verschillende lezers melden dat deze specifieke iPhone steeds opnieuw opstart na hun upgrades naar de nieuwste iOS-versie. iFolks klagen over twee verschillende soorten resetproblemen. Ten eerste herstarten hun iPhones willekeurig zonder enig duidelijk patroon of voorspelbaarheid. Het ene moment gebruiken ze hun iPhones zoals normaal en het volgende moment, knal - het wordt plotseling gereset. Voor anderen, misschien meer ongelukkige iFolk, zitten hun iPhones vast in een continue lus van herstarten - ze komen nooit voorbij het Apple-logoscherm, maar worden steeds opnieuw opnieuw ingesteld.

Snelle tips 

Probeer deze tips om de tijden vast te stellen waarop uw iPhone zichzelf steeds opnieuw instelt

• Controleer uw batterijniveau en verifieer uw batterijstatus (voor mensen die iOS 11.3 en hoger gebruiken)
• Stel uw datum en tijd in van Automatisch instellen op Handmatig
• Probeer alle instellingen op je iPhone te resetten
• Gebruik de vliegtuigmodus om mobiel uit te schakelen
• Werk je iOS bij naar de nieuwste versie
• Forceer je iPhone opnieuw op te starten
• Apps bijwerken
• Maak uw Lightning-oplaadpoort schoon
• Controleer diagnostische en gebruiksgegevens
• Fabrieksinstellingen herstellen

gerelateerde artikelen

• iPhone toont een zwart scherm na iOS-update? reparaties
• Controleer de batterijstatus van uw iPhone met iOS 11.3 en hoger
• Reset gejailbreakte iPhone of iPad met iTunes
• Gebruik de DFU-modus om iPhone-problemen op te lossen
• Problemen met de Lightning-poort oplossen

iPhone blijft zichzelf resetten / herstarten Na iOS 11.x.x Update?

Uitchecken Dit artikel voor stappen om dit probleem op te lossen in iOS 11.

Batterijcontrole

De iPhone6S lijkt bijzonder gevoelig voor afsluiten, zelfs als het batterijpercentage 30% of hoger is. Dit specifieke probleem wordt veroorzaakt door defecte batterij-eenheden op de iPhones. Veel andere gebruikers van iPhone-modellen hebben echter vergelijkbare problemen met de batterijprestaties gevonden met hun iPhones.

Het goede nieuws is dat Apple momenteel batterijen vervangt voor de getroffen iPhones. Bekijk hier de Apple-ondersteuningssite om te zien als uw apparaat in aanmerking komt voor vervanging. Als uw iPhone-model niet in de lijst staat, belt u Apple Support of maakt u een persoonlijke afspraak bij uw plaatselijke Apple Store. Sommige lezers melden dat Apple hun batterijen heeft vervangen, zelfs als hun iPhone-model niet op de vervangende kwalificerende site stond.

Controleer de gezondheid van uw batterij

Soms raakt uw iDevice verstrikt in de reboot-lus vanwege de batterijstatus en problemen met de topprestaties. Vanaf iOS 11.3 heeft Apple een nieuwe batterijgezondheidsfunctie uitgebracht voor alleen iPhones (op het moment van schrijven). Met deze functie die nog in bèta is, kunnen gebruikers hun Batterijstatus van de iPhone. Bekijk de batterijstatus van uw iPhone door naar Instellingen > Batterij > Batterijstatus (bèta) en tik erop. Kijk naar zowel maximale capaciteit als, nog belangrijker, piekprestatievermogen. Zie hoe uw iPhone het doet!

Als Peak Performance Capability iets anders dan normaal laat zien, lees dan aandachtig de onderstaande informatie Peak Performance Capability om meer te weten te komen over wat de batterijstatuscontrole op uw apparaat heeft ontdekt apparaat. Mogelijk komt u erachter dat uw apparaat prestatiebeheer heeft ingeschakeld, dat uw iOS de batterijstatus niet kan bepalen of dat de gezondheid van uw batterij aanzienlijk is verslechterd. En het kan u adviseren om de batterij te vervangen of aanvullende hulp te zoeken via Apple Support.

Altijd bijwerken

Dit onverwachte gedrag komt vaak voor op uw iPhone, iPad of iPod touch wanneer u een oudere versie van iOS gebruikt. Zorg er dus voor dat je iPhone de nieuwste versie van iOS gebruikt. Het is gemakkelijk te controleren! Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Als er een update beschikbaar is, ga je gang en download en installeer je die nieuwe versie. Kijk of dat het probleem van je iPhone oplost, blijft zichzelf resetten.

Gebruik bij twijfel geforceerde reset 

Deze actie is het eerste dat u moet doen als u problemen ondervindt op uw iPhone

1. Voor iPhone 6S en lager, alle iPads en iPod Touches, houd de Home-knop en de Sleep / Wake-knop samen 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet verschijnen. Laat de knoppen los en laat het apparaat vanzelf opstarten
2. Als je een iPhone 7 of 7+ gebruikt, moet je de Sleep / Wake-knop en de Volume Down-knop samen indrukken totdat je het Apple-logo ziet
3. Voor iPhone 8, 8+ en X: Tik op de knop Volume omhoog (snel indrukken en loslaten). Tik vervolgens op de knop Volume omlaag (snel indrukken en loslaten). Houd de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet en laat dan los

Soms is een gedwongen reset het meest voorkomende antwoord op iPhone-problemen na een iOS-upgrade.

Datum en tijd wijzigen

Wijzig de datum op uw iPhone. Tik op Instellingen > Algemeen > Datum en tijd. Schakel de functie 'Automatisch instellen' uit en stel handmatig een tijd in voor een datum die in het verleden ligt. Start vervolgens uw apparaat opnieuw op. Zodra het herstartprobleem is opgelost, wijzigt u uw datum- en tijdinstellingen terug naar 'Automatisch instellen' 

Bijgewerkte apps?

Het volgende dat u moet doen, is ervoor zorgen dat al uw iOS-apps up-to-date zijn. Als je app-updates in behandeling hebt, zorg er dan voor dat je deze apps bijwerkt en kijk of dit je resetprobleem oplost. Velen van ons verzuimen onze apps van derden bij te werken, dus maak er een routine van om deze ook bij te werken.

Een recent aangeschafte app van derden veroorzaakt dit probleem vaak. Om de opties te verkleinen, raden we je aan om de app(s) die je onlangs hebt gekocht of bijgewerkt, te verwijderen. Wij suggereren gericht op de apps die u vóór de nieuwste iOS-upgrade op uw iPhone hebt geïnstalleerd of bijgewerkt. Probeer te onthouden of je een app hebt geïnstalleerd of bijgewerkt vlak voordat je iPhone dit rare gedrag begon. Als je het niet zeker weet, kijk dan naar de datum waarop je de iOS-update hebt geïnstalleerd (Instellingen>Algemeen>Software-update) en noteer die datum. Open vervolgens uw App Store en controleer de apps die u sindsdien hebt geïnstalleerd of bijgewerkt. Vergeet niet om ook de dag op te nemen waarop u uw iOS hebt geüpdatet. Verwijder nu al die apps OF verwijder ze een voor een en kijk of dat de resetproblemen van uw iPhone oplost.

Als u de geforceerde reset en app-update/verwijdering al hebt geprobeerd en nog steeds het resetprobleem ondervindt, voert u de onderstaande gedetailleerde stappen uit om dit probleem op uw iPhone op te lossen.

Onderzoek uw oplaadpoort 

Kijk eens goed naar de Lightning-oplaadpoort aan de onderkant van je iPhone. Kijk of er vuil, stof of vuil in de poort zit. Als dat zo is, probeer dan je Bliksempoort een goede reiniging! Dat kan je problemen oplossen. En vergeet niet om elke hoes te verwijderen voordat u een poort op uw iPhone onderzoekt en schoonmaakt, inclusief hoofdtelefoonaansluitingen en oplaadpoorten.

Controleer enkele instellingen

Controleer Instellingen

• Ga naar Instellingen > Privacy > Scroll omlaag naar Diagnostiek en gebruik > Tik op Diagnostische en gebruiksgegevens. Kijk of een van uw apps meerdere keren wordt weergegeven. Als dat het geval is, verwijdert u die app. Controleer en kijk of dat het probleem heeft opgelost.
• Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset alle instellingen. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd. Met deze actie worden al uw iPhone's teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar u verliest geen van uw gegevens of uw apps. U moet echter wel uw wifi-gegevens en wachtwoord opnieuw invoeren.

Herstel je iPhone vanaf een back-up

Het eerste dat u moet proberen, is uw iPhone herstellen vanaf uw back-up. We hopen dat je er de tijd voor neemt regelmatige back-ups voor uw iDevice. Back-ups zijn essentieel, vooral wanneer u met dit soort problemen wordt geconfronteerd.

Herstellen vanuit een back-up is heel eenvoudig, hoewel het technisch klinkt. Volg de onderstaande stappen om uw iPhone te herstellen met uw back-up.

1. Verbind je iPhone met je computer met iTunes. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes op uw computer gebruikt.
2. Bevestig 'Vertrouw deze computer' als het bericht op je iPhone verschijnt
3. Klik op Back-up herstellen
4. Kies de back-up die u op uw iPhone wilt herstellen in de lijst met back-ups.
5. Klik op Herstellen en laat het proces voltooien op je iPhone
6. Zodra uw iPhone is gesynchroniseerd, kunt u deze loskoppelen van uw computer en testen.

Overweeg om een DFU-herstel, vooral als uw iPhone dit probleem vaak en herhaaldelijk ondervindt.

 Hoe maak je een back-up met het ontwerp in gedachten

Als je niet zeker weet hoe je een back-up van je iPhone of iPad moet maken, volg dan de stappen in het onderstaande artikel. U leert hoe u snel een back-up kunt maken van al uw iDevices. De tips geven je ook een goede back-upstrategie; wanneer back-up, hoe vaak en hoe meerdere back-ups te maken.

We raden u ten minste aan om een ​​back-up te maken in uw iCloud, zodat u toegang hebt tot uw gegevens. Dit is voor die lezers die iTunes niet gebruiken voor hun back-ups.

Zodra u de back-up van uw iPhone hebt voltooid, geeft dit u gemoedsrust voordat u een fabrieksinstelling op het apparaat uitvoert. Er is een kans dat u uw oude archiefberichten van uw iPhone kwijtraakt wanneer u een schone installatie uitvoert. Er zijn veel apps van derden, zoals iBackupBot, waarmee u uw oude sms en gearchiveerde berichten kunt herstellen wanneer u een schone installatie op uw iPhone uitvoert.

Terugzetten naar fabrieksinstellingen?

Onverwacht opnieuw opstarten wordt vaak veroorzaakt door software, hardware of inhoud. Als de vorige oplossingen er niet in slaagden uw iPhone onverwacht opnieuw op te starten, is de volgende aanbeveling om iOS opnieuw te installeren en uw iDevice volledig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hoewel dit misschien alarmerend klinkt, zou het goed moeten zijn als je maak een back-up van je iPhone voordat u het terugzet naar de fabrieksmodus. U wilt geen waardevolle inhoud verliezen, dus het is belangrijk om eerst een back-up te maken. Door een back-up te maken, haalt u al uw inhoud terug.

Houd er rekening mee dat als u een Apple Watch-gebruiker bent, de reservekopieën van horlogegegevens die u mogelijk op uw iPhone hebt, niet worden hersteld als u een schone installatie uitvoert in plaats van terug te zetten vanaf uw reservekopie.

Volg de onderstaande stappen om je iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen

1. Tik op Instellingen > Apple ID-profiel > iCloud en Schakel 'Zoek mijn iPhone' uit.
2. Verbind uw iPhone met uw computer met behulp van de USB-kabel. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes gebruikt
3. Selecteer je iPhone in iTunes
4. Klik op 'iPhone herstellen'. Klik nogmaals op Herstellen zodat iTunes uw iPhone kan opschonen en de nieuwste iOS kan installeren
5. Je iPhone wordt opnieuw opgestart nadat het herstel is voltooid.
6. Nu uw iPhone een schone installatie heeft, kunt u herstellen vanaf een back-up om uw persoonlijke gegevens terug te zetten op uw iPhone.
7. Vergeet niet om terug te gaan en uw "Zoek mijn iPhone" in uw iCloud-instelling in te schakelen.

De bovenstaande stappen, hoewel tijdrovend, zijn handig als je een bug in je iOS-installatie hebt. Meestal lost het herstellen met behulp van een back-up de meeste problemen op, inclusief dit probleem waarbij uw iPhone zichzelf blijft resetten.

Tips voor lezers 

• Eén lezer heeft LTE een paar uur uitgeschakeld, daarna weer aangezet en het herstarten van de iPhone stopte
• De nieuwe iPhone van een andere gebruiker herstartte zichzelf willekeurig en ze merkte dat haar iPhone onmiddellijk na het opnieuw opstarten de Instagram-app opende. Na het verwijderen van Instagram verdween het herstartprobleem. Na enkele dagen zonder opnieuw opstarten, installeerde ze Instagram opnieuw zonder verdere problemen

Samenvatting

Als je iPhone op dit moment nog steeds vastzit in een herstartlus, is het tijd om contact op te nemen met Apple Support. Maak een afspraak met een Genius in uw plaatselijke Apple Store of neem contact op met een supportteamlid via e-mail, telefoon of chat. De kans is groot dat als niets werkte, je iPhone gerepareerd moet worden. Hopelijk valt je iPhone nog steeds onder AppleCare+. Zo niet, maak dan toch een afspraak zodat Apple kan diagnosticeren wat er aan de hand is. En dan kies je ervoor om het te repareren via Apple, een externe serviceprovider, of helemaal niet.

Houd er rekening mee dat er enkele modelspecifieke problemen waren met iPhones waarbij het resetprobleem vaker voorkwam dan bij andere modellen. Als je een iPhone 6 plus hebt en dit probleem ondervindt, raden we je aan contact op te nemen met Apple Support en met hen over dit probleem te praten.