Er is een fout opgetreden bij het installeren van iOS 12 op iPhone of iPad, hoe te repareren

Heeft u problemen met het downloaden of installeren van iOS 12.x.x op uw iPhone, iPad of iPod Touch? Er zijn fouten en berichten zoals een fout opgetreden bij het installeren van iOS 12, niet in staat om de update te verifiëren, te controleren op update of te installeren de update naar iOS 12.x.x? Of krijg je de gevreesde "mislukte verificatie omdat je niet langer verbonden bent met internet?"

Zo ja, dan ben je niet de enige! Verschillende van onze lezers vertellen ons dat ze problemen en fouten ervaren bij het downloaden en installeren van de nieuwste iOS 12.x-update.

Maar raak nog niet in paniek! Hier zijn enkele tips om je op weg te helpen naar iOS 12 en alle toeters en bellen van iOS 12 te ontdekken.

Snelle tips 

Volg deze snelle tips om problemen met de installatie van iOS 12.x.x op te lossen

• Update iTunes eerst, als u iTunes gebruikt om uw apparaat(en) bij te werken
• Controleer uw netwerkverbindingen (WiFi en Ethernet, indien van toepassing)
  • Schakel wifi uit en aan om een ​​vernieuwing van uw netwerk te forceren
• Controleer het systeemstatusrapport van Apple op eventuele serverstoringen of problemen
• Als je problemen hebt met het updaten van iOS via de ether met Instellingen > Algemeen >Software-update, probeer iTunes
• Forceer herstart je iDevice(s)
• Verwijder het iOS Update-bestand en download het opnieuw
• Als je een waarschuwing voor onvoldoende ruimte ziet, maak dan wat ruimte vrij op je iPhone of andere iDevices.
  • Een paar lezers stellen voor om wat meer ruimte vrij te maken dan de update zelf - dingen lijken een stuk soepeler te gaan met dat extra kussen

gerelateerde artikelen

• Veelvoorkomende iOS 12-problemen en hoe ze op te lossen

Wat is de iOS 12-update eigenlijk?

iOS 12 is ontworpen om je iPhone- en iPad-ervaring nog sneller, responsiever en aangenamer te maken volgens Apple.

In deze update richtte Apple zich voornamelijk op prestaties en reactievermogen, en dat is geweldig nieuws voor mensen die oudere iPhones gebruiken, zoals de iPhone 6/6S en zelfs de 5S!

Eenvoudige dagelijkse acties zoals het starten van Camera en typen met het toetsenbord zijn sneller gemaakt in iOS 12. iOS 12 heeft ook een aantal nieuwe en opwindende functies toegevoegd waarover je hieronder kunt lezen.

Maak eerst een back-up!

Als je dit artikel leest en nog niet hebt geüpdatet naar iOS 12, raden we je ten zeerste aan om: maak een back-up van uw apparaat voordat u probeert iOS 12 te installeren.

Met welke iPhones, iPads en iPods is iOS 12 compatibel?

Voordat u doorgaat met het oplossen van problemen, moet u eerst en vooral controleren of uw apparaat compatibel is met de nieuwste iOS 12.

Als u de nieuwe update niet kunt vinden in Instellingen > Algemeen > Software-update; u moet beginnen met het bekijken van de compatibiliteitslijst van het apparaat, zoals hier wordt weergegeven.

Het is van cruciaal belang om uw toegangscode te kennen voordat u uw iOS bijwerkt!

Zorg ervoor dat u de toegangscode van uw apparaat kent VOORDAT u bijwerkt naar iOS 12. Ik heb het niet over Touch ID of Face ID - je moet je numerieke toegangscode kennen om bij te werken!

Te veel lezers ontdekken dat ze na het updaten een toegangscode moeten invoeren. En velen herinneren het zich niet of herinneren zich niet eens het opzetten! Het is een grote pijn in de je-weet-wat om hiermee om te gaan toegangscode probleem na het feit.

Dus stel vandaag een toegangscode in, voordat u bijwerkt naar iOS 12

Als je geen toegangscode hebt, maak er dan tijdelijk een door naar Instellingen > Face ID/Touch ID & toegangscode en het instellen van een numerieke toegangscode.

Verwijder het vervolgens, indien gewenst, zodra de update is voltooid.

Wachtwoord van uw iPhone vergeten?

Uitchecken Dit artikel tot tips over wat u moet doen als u uw toegangscode bent vergeten.

Belangrijke iOS 12 Update-gerelateerde processen en fouten

In dit artikel richten we ons op het begrijpen en oplossen van de fouten die kunnen optreden wanneer u probeert uw iPhone of iPad bij te werken naar iOS 12.

Er zijn een paar stappen waarmee een iOS-updateproces zich ontvouwt. Afhankelijk van het subproces kunnen er verschillende iOS-installatiefouten optreden.

Hier is ons denken over de 5 belangrijkste processen met betrekking tot het iOS-installatieproces.

iPhone-, iPod- en iPad-apparaatconfiguratie en compatibiliteit

• De meest voor de hand liggende iOS-installatiefout betreft apparaatcompatibiliteit. Uw apparaat moet compatibel zijn of in aanmerking komen voor iOS 12-update
• De tweede installatiefout is gerelateerd aan uw apparaatparameters. Een typische iOS-update vereist minimaal 5 GB - 7 GB gratis opslagruimte. Als je niet hebt voldoende opslag, krijg je fouten tijdens het installatieproces.
• Het derde element betreft het installatieproces van de apparaatupdate. Als je ervoor hebt gekozen om automatisch bij te werken naar de nieuwste iOS wanneer deze automatisch beschikbaar is, vereist Apple dat je iPhone of iPad op de oplader staat en dat je verbonden bent met wifi voordat automatische updates kunnen worden toegepast.
• Zeker weten dat Apple-servers zijn actief door hun status te controleren. In de eerste paar dagen van de iOS 12-release zijn de servers bezet, en het kan even duren om iOS 12 te downloaden en bij te werken naar je iPhone.

Netwerkbandbreedte en iOS 12.x.x downloadproblemen

• Het volgende probleem waarmee gebruikers worden geconfronteerd, is de netwerkbandbreedte terwijl ze proberen de installatie van Apple Servers te downloaden.
• Zorg ervoor dat je verbonden bent met een sterk wifi- en stabiel netwerk.
  • Als je je zorgen maakt over de sterkte en stabiliteit van je wifi, probeer dan iTunes

iOS 12.x.x update-verificatieproces

Zodra de iOS 12-update met succes naar uw iPhone is gedownload, is het volgende proces het verifiëren van de update. Soms loopt het hele proces vast bij deze stap. Zie de onderstaande tips om u te helpen met dit probleem.

Installeer het proces van iOS 12 op uw iPhone of iPad

Dit is de laatste stap van het updateproces waarbij de nieuwe iOS eindelijk op je iPhone of iPad wordt geïnstalleerd. Dit is wanneer de voortgangsbalk van de verificatiestatus 100% is voltooid en de update wordt toegepast.

In het verleden hebben we gezien dat de update voor sommige gebruikers vastloopt bij deze laatste stap

Post-iOS 12-installatiegerelateerde actie-items

• Soms vereist Apple dat u na een iOS-updateproces een paar extra stappen uitvoert voordat u uw iPhone of iPad kunt gebruiken
• Deze kunnen soms vereisen dat u uw Apple ID invoert en uw inloggegevens en toegangscode bevestigt. Zorg ervoor dat u uw inloggegevens bij de hand heeft voordat u het daadwerkelijke updateproces doorloopt
• Waarschuwing/Bericht in uw instellingen om het telefoonnummer bij te werken dat aan uw Apple ID is gekoppeld. Raadpleeg ons artikel hier om de stappen te identificeren om van deze waarschuwing af te komen en uw Instellingen-app weer te laten werken.
• In eerdere iOS-installatieprocessen vroeg Apple gebruikers vaak om updates naar 2FA (tweefactorauthenticatie).
  • Als uw apparaat niet is ingesteld voor 2FA, wordt u mogelijk opnieuw gevraagd.
• Vanaf iOS 12 biedt Apple de mogelijkheid om automatische iOS-updates na te streven.
  • Wanneer de installatie van iOS 12 is voltooid, ziet u een scherm waarin u zich kunt afmelden voor Automatische updates
  • Lees er meer over voordat u de update installeert. De standaardinstelling heeft Automatische updates AAN.
• Mailaccount gerelateerde fouten.
  • In het verleden hebben we gezien dat veel gebruikers problemen hadden met het ophalen van e-mails na een iOS-update.
  • Misschien wilt u uw e-mailaccounts en bijbehorende inloggegevens nogmaals controleren en uw wachtwoorden voor uw e-mailaccounts opnieuw invoeren of uw e-mailaccounts opnieuw instellen op uw iDevice.
• Controleer uw privacyopties.
  • Het is altijd een goed idee om terug te gaan en de apps te bekijken die toestemming hebben om uw iPhone-services zoals Camera of locatie te gebruiken na een grote update.

In de volgende secties van dit bericht gaan we in op het type fouten en de tips om aan te pakken ze beginnen met het downloaden van de update, installatie van de update en eventuele post-installatie problemen.

Is er een fout opgetreden tijdens het downloaden van iOS 12.x.x? Verwijder het iOS-updatebestand en probeer het opnieuw 

Wanneer u iOS 12 op uw iPhone of iPad probeert te installeren, kunt u deze foutmelding tegenkomen.

Als je er al voor hebt gezorgd dat je voldoende ruimte op je apparaat en een sterke wifi-verbinding hebt, kun je het beste de download verwijderen en het opnieuw proberen

De iOS 12.x.x-update verwijderen en opnieuw downloaden

• Tik op Instellingen > Algemeen > Opslag
• Uw apps worden op dit scherm geladen en geven de bijbehorende opslag weer.
• Zoek de iOS-software en verwijder deze hier.
• Controleer uw wifi nogmaals en wijzig uw DNS in OpenDNS of Google DNS om te zien of u betere prestaties kunt krijgen.
• Controleer uw configuratieprofielen op uw apparaat door op te tikken Instellingen > Algemeen > Profielen.
  • Als je een bètadeelnemer was en je wilt upgraden naar de officiële versie, verwijder dan het bètaprofiel.
• Start uw iPhone opnieuw op met behulp van de software-optie op Instellingen > Algemeen > Afsluiten
  • Schakel uw apparaat na 20-30 seconden normaal in
  • Probeer nu opnieuw om de iOS 12-installatie te downloaden door naar. te gaan Instellingen > Algemeen > Software-updates
• Soms kan dit een paar pogingen kosten, vooral tijdens de eerste dagen van de iOS 12-release

iOS 12 mislukte verificatie, niet verbonden met internetbericht 

Als je dit bericht ziet terwijl je probeert iOS 12 te installeren, controleer dan je internetverbinding en zorg ervoor dat je een sterk signaal hebt

• Sommige gebruikers hebben succes gehad met deze stap wanneer ze hun wifi uitschakelen en alleen mobiel gebruiken.
• Je kunt ook de vliegtuigmodus inschakelen, 30 seconden wachten en de vliegtuigmodus uitschakelen 
  • Probeer het vervolgens opnieuw door op. te tikken Instellingen > Algemeen > Software-updates om te proberen de update via OTA te installeren.
• Update uw iPhone-netwerkinstellingen
  • De netwerkinstellingen op de iPhone resetten. Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerk resetten
• Alternatief, bijwerken met iTunes! Het is gemakkelijk en meestal is het de meest stabiele iOS.

iOS 12.x.x Installatie vastgelopen met Apple-logo en zwart scherm 

Er zijn tijden, hoewel veel minder, dat uw eerste download succesvol is, maar de update niet wordt voltooid. In deze gevallen merk je dat de update op 100% blijft hangen en het Apple-logo op een zwart scherm wordt weergegeven.

Als u met dit probleem vastzit, kunt u het beste een gedwongen herstart proberen.

• Op een iPhone 6S of lager plus alle iPads zonder Home-knop en iPod Touches, druk je tegelijkertijd op Home en Power totdat je het Apple-logo ziet
• Voor iPhone 7 of iPhone 7 Plus: houd zowel de zij- als de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
• Op een iPhone X-serie, iPad zonder Home-knop of iPhone 8 of iPhone 8 Plus: druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. Houd ten slotte de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet

Zodra het opnieuw start, toont het de voortgangsbalk en het Apple-logo, maar het zal de installatie binnen een paar minuten voltooien.

Als het probleem ondanks de gedwongen herstart nog steeds optreedt, sluit je je iPhone aan op iTunes en probeer je bij te werken via iTunes.

Als dat niet werkt, plaatst u uw iDevice in de iTunes-herstelmodus

1. Sluit iTunes en sluit uw apparaat aan op de computer
2. Open iTunes en herstart forceren het. Laat de knoppen niet los wanneer u het Apple-logo ziet, wacht tot het scherm Verbinden met iTunes verschijnt
3. Wanneer u de optie voor Herstellen of Bijwerken ziet, kiest u Bijwerken
4. iTunes probeert iOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen. Wacht terwijl iTunes de software voor uw apparaat downloadt.
   1. Als het downloaden meer dan 15 minuten duurt en/of uw apparaat het verbinding met iTunes-scherm verlaat, laat het downloaden dan voltooien en herhaal dan stap 2-4

Kan update niet installeren. Er is een fout opgetreden bij het installeren van iOS 12.x.x-bericht

Dit is een ander geval waarin iOS 12 met succes naar uw iPhone of iPad is gedownload maar niet wordt geïnstalleerd. In plaats daarvan ziet u de melding "Kan update niet installeren. Error Occurred Message” weergegeven op het scherm. Heel vaak verschijnt deze foutmelding nadat het proces 'update verifiëren' is gestart.

Dit is een van de meest voorkomende fouten bij het installeren van iOS 12 op uw iPhone of iPad.

Meestal is deze fout gerelateerd aan: gebrek aan ruimte op je iPhone of iPad voor de vereiste update. Een optimale hoeveelheid vrije ruimte is 6 – 7 GB. Als je een oudere iPhone hebt en moeite hebt met het vinden van vrije ruimte, kun je deze alleen bijwerken met iTunes.

Hoe te repareren Kan iOS 12.x.x updatefout niet installeren

•  Vliegtuigmodus wisselen
  • Tik op Instellingen > Vliegtuigmodus inschakelen 
  • Schakel uw iPhone uit. Schakel het na ongeveer 30 seconden weer in en schakel de vliegtuigmodus uit
  • Probeer vervolgens uw iPhone bij te werken zoals u normaal zou doen via Instellingen> Algemeen> Software-update
• Update uw iPhone-netwerkinstellingen
  • De netwerkinstellingen op de iPhone resetten. Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten
  • Uw DNS-instellingen wijzigen tot 8.8.8.8 voor uw wifi. Probeer het eens en kijk of dat uw probleem oplost
  • U kunt ook proberen en gebruiken OpenDNS of Wolkflare zoals uitgelegd in Dit artikel om te zien of het helpt bij uw ISP-gerelateerde netwerkproblemen
• Forceer een herstart van je iPhone
  • Druk op een iPhone 6S of lager plus alle iPads tegelijkertijd op Home en Power totdat je het Apple-logo ziet
  • Voor iPhone 7 of iPhone 7 Plus: houd zowel de zij- als de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
  • Op een iPhone X-serie of iPhone 8 of iPhone 8 Plus: druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze weer los. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. Houd ten slotte de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
• De regio / taal wijzigen
  • In het verleden hebben we gezien dat wanneer je de iPhone-regio/taal wijzigt, dit soms voorbij het installatieproces kan gaan
  • Verander bijvoorbeeld de regio in Canada en de taal in Engels en probeer het eens

Als je alle bovenstaande tips hebt geprobeerd om iOS 12-updates met OTA te installeren, maar nog steeds niet succesvol bent, is je enige optie om te proberen uw iPhone bijwerken met een computer met de nieuwste iTunes.

Hoe iOS 12.x.x via iTunes te installeren

Als je hebt geprobeerd iOS 12 via OTA te installeren en fouten tegenkwam, moet je eerst de iOS-software uit je systeemopslag verwijderen voordat je probeert te installeren via iTunes

De stap om de uitgepakte iOS-update van je iPhone te verwijderen is van cruciaal belang voordat je verder gaat met de iTunes-stappen.

Gebruikers die dit omzeilen, kunnen de foutmelding "Geen updates gevonden" tegenkomen wanneer ze opnieuw controleren op iOS-updates.

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iTunes op je computer hebt staan.

1. Verbind uw iPhone/iPad met uw computer met iTunes via de kabel
2. Zorg ervoor dat op uw Mac of Windows-pc de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd
3. Open iTunes en selecteer uw apparaat in het linkerdeelvenster
4. Klik op "Controleren op updates". Vind de nieuwe update
5. Klik ten slotte op Downloaden en bijwerken

Probeer iTunes te sluiten, uw computer opnieuw op te starten en uw iDevice opnieuw op te starten, als iTunes niet wordt bijgewerkt of als uw aangesloten iPhone of iPad niet wordt herkend.

Als uw computer Windows gebruikt, raadpleeg dan het volgende gedeelte over versiecompatibiliteitsproblemen tussen Windows en iTunes.

Kan iOS 12.x.x niet installeren via iTunes op Windows

Als het updaten via OTA mislukt, is ons enige alternatief om iTunes te gebruiken. De iTunes-methode werkt voor het grootste deel het beste, behalve wanneer u een computer gebruikt met Microsoft Windows.

Dit geldt met name voor Windows-gebruikers die iTunes 12.8 gebruiken. Om welke reden dan ook, we hebben geconstateerd dat de nieuwste iTunes 12.8 niet zo goed werkt bij het installeren van apparaatupdates met iPSW.

Update iPhone, iPad of iPod via iTunes voor Windows

1. Verwijder iTunes. Start uw pc opnieuw op
2. Download iTunes 12.7.5 (Google "iTunes 12.7.5")
3. Installeer en herstart voor een goede maatregel
4. Download het iOS 12 ipsw-bestand naar uw computer. U kunt de IPSW-bestanden van populaire websites vinden
5. Nadat u het iOS 12 ipsw-bestand hebt gedownload, kunt u de Shift+Update-toetsen gebruiken om uw iPhone of iPad bij te werken
6. Een ander probleem dat soms opduikt tijdens het gebruik van iTunes op Windows om bij te werken, is de fout 3503. Als je deze fout tegenkomt, neem dan contact op met Apple Support

iPhone wordt niet ontgrendeld na iOS 12.x.x-update

Sommige gebruikers merken dat hun iPad na de installatie van iOS in een eindeloze lus is gegaan van vragen om de Touch ID of toegangscode.

Als uw iPad/iPhone opstart, maar niet ontgrendelt, is de enige manier om hem terug te krijgen, "iPhone zoeken" op een ander apparaat gebruiken en de problematische iPhone op afstand wissen.

iOS 12 vraagt ​​om een ​​6-cijferige toegangscode

Het andere veelvoorkomende probleem in de trant van de toegangscode is dat uw iPhone of iPad vraagt ​​om een ​​zescijferige toegangscode en u had er nog nooit een ingesteld.

Dit kan een beetje verwarrend zijn en we zagen veel gebruikers worstelen met dit probleem tijdens de uitrol van iOS 11. Als u met dit probleem wordt geconfronteerd bij de installatie van iOS 12, klikt u op het onderstaande artikel.

VERWANT: iOS vraagt ​​om een ​​toegangscode na update, hoe te repareren

Handige lezerstips voor het beperken van fouten die zijn opgetreden tijdens de installatie van iOS 12.x.x 

In de loop der jaren hebben we verschillende fouten en een verscheidenheid aan gemelde tijdelijke oplossingen gezien als het gaat om het omgaan met iOS-installatie- en update-gerelateerde fouten.

Hier zijn enkele van degenen die lezers in het verleden hebben geholpen bij het updaten van hun iOS

• Toen ik twee keer vast kwam te zitten in het 10 Verificatie-updatebericht, heb ik wifi uitgeschakeld en geverifieerd via LTE-gegevens en knal, alles was binnen enkele minuten voltooid. Probeer dus te verifiëren met uw mobiele dataverbinding. Het werkte voor mij. Onthoud dat dit voor het verificatiebericht is en niet voor downloaden!
• Schakel wifi uit en vervolgens mobiele gegevens in. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update en zoek de iOS-update. Eenmaal gevonden, houdt u dit updatevenster open en veegt u omhoog in het controlecentrum en schakelt u Wi-Fi weer in. Wanneer het verbinding maakt met wifi, kun je eindelijk updaten
• Dit is wat voor mij werkte: download de update via Wi-Fi en wanneer de knop Nu installeren verschijnt, schakel over naar gegevens en laat de update verifiëren. Van daaruit wordt het met succes bijgewerkt

Richtlijnen van Apple over problemen met OTA-updates. Controleer a.u.b. de Apple-bron rond het oplossen van problemen met iOS-update.

Hoe te updaten van iOS Beta naar officiële iOS 

Als je de afgelopen maanden iOS 12-bèta's hebt gebruikt om een ​​idee te krijgen van iOS 12 en nu klaar bent om te upgraden naar de officiële iOS 12-versie, dan zijn hier de stappen die je zullen helpen.

1. Start de app Instellingen en tik op Algemeen gevolgd door Profielen
2. Tik op iOS 12 bètasoftwareprofiel
3. Kies Profiel verwijderen in het volgende scherm om het bètaprofiel van je apparaat te verwijderen 
4. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd en bevestig Verwijderen
5. Schakel uw iPhone of iPad uit met de functie 'schuif om uit te schakelen'
6. Start je iPhone opnieuw op door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat je het Apple-logo ziet
7. Zodra je iPhone is gestart, tik je op Instellingen
8. Tik op Algemeen en vervolgens op Software-updates
9. U kunt nu de officiële iOS 12-update downloaden en op uw apparaat installeren.

Als u de nieuwste versie van iOS 12 Beta gebruikt, hoeft u niets te doen, omdat uw systeem automatisch wordt bijgewerkt naar de Gold Master (GM) -kopie van iOS 12. Dit is vrijwel hetzelfde als de officiële iOS 12, behalve dat je de feedback-app op je iPhone hebt.

Samengevat,

De problemen met de installatie zijn meestal zeldzaam. Als er een groter probleem is met de iOS 12-update, lost Apple het probleem altijd op met een volgende release. De meeste iOS 12-installatiefouten en gerelateerde problemen kunnen worden opgelost door de update een paar keer opnieuw te downloaden.

Laat het ons weten als je vragen of opmerkingen hebt en we zullen het bericht up-to-date houden.