Volgens een nieuw rapport hebben Apple Stores toegang gekregen tot een nieuwe tool die onverwachte, meerdere iPhone-herstarts detecteert.
Apple Stores zijn dé plek waar je met online probleemoplossing nergens terecht kunt. Of het nu uw nieuwe iPhones, veelzijdige iPads, of geweldige Mac's glitchen, hebben deze plaatsen de middelen om deze problemen op te sporen en op te lossen. De opperheer van Cupertino voorziet zijn erkende reparatiecentra van exclusief gereedschap. Ze bevatten zeer specifieke functionaliteiten en zijn vooral ontworpen voor Apple-producten. Lange tijd waren deze winkels afhankelijk van handmatige tests om de oorzaak van meerdere, abrupte iPhone-herstarts te achterhalen. Dankzij een nieuwe tool kan dit proces nu echter worden geautomatiseerd. Dit zou kunnen leiden tot snellere iPhone-servicesnelheden.
Volgens een interne memo verkregen door MacRumoren, Apple Stores en geautoriseerde reparatiecentra hebben nu toegang tot een nieuw diagnostisch hulpmiddel. Voordien hadden technici het apparaat hersteld of handmatig de systeemlogboeken doorgenomen om kernelpanics te detecteren. Nu analyseert de nieuwe System Stability-tool automatisch iPhone-logboeken om abrupte herstarts in de afgelopen twee weken te detecteren. Als de nieuwe System Stability-tool een onverwachte herstart detecteert, moeten technici doorgaan met het repareren van de iPhone-hardware. Anders adviseert het bedrijf technici om gebruikers hiernaar te verwijzen
Deze nieuwe toevoeging aan de grote verscheidenheid aan diagnose- en reparatieprogramma's van Apple is een welkome aanvulling. Het bespaart tijd en bespaart technici de noodzaak om handmatig eindeloze systeemlogboeken te doorlopen om mogelijke afwijkingen op te sporen. Niettemin blijft het exclusief voor de eigen winkels en reparatiecentra van het bedrijf die het heeft geautoriseerd. Niet-geautoriseerde reparatiebedrijven zullen dus nog steeds afhankelijk zijn van de oude, handmatige procedures. Opvallend is echter dat deze tool alleen werkt met de iPhone 11 en nieuwere modellen. Degenen met een ouder iPhone-model zullen ook nog steeds hun toevlucht moeten nemen tot handmatige tests.
Hoe vaak bezoekt u een Apple Store voor iPhone-reparaties? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.
Bron:MacRumoren