Mijn iPad Pro laadt niet op wanneer hij is aangesloten! Hoe repareer ik het?

De iPad Pro is een fantastisch toestel, maar zonder stroom wordt het niet veel meer dan een dure placemat. Veel gebruikers hebben problemen ondervonden met het niet opladen van hun iPad Pro, zelfs niet als deze is aangesloten. We hebben dit bericht samengesteld om u te laten zien hoe u dit kunt oplossen.

Apple zegt dat de batterij in een iPad Pro ongeveer 10 uur mee moet gaan, maar dat is vaak niet het geval. Omdat veel gebruikers hun werkcomputers hebben vervangen door een iPad Pro, hebben ze nodig hebben om het weer op te laden en ze moeten het snel doen.

Het heeft geen zin als uw iPad Pro niet 100% oplaadt, niet oplaadt terwijl deze is aangesloten of langzaam oplaadt. Bekijk onze suggesties hieronder om erachter te komen wat u kunt doen om het probleem op te lossen.

Snelle tips

Gebruik deze snelle tips om veelvoorkomende problemen op te lossen met een iPad Pro die niet oplaadt, of lees de volledige details in ons bericht hieronder:

1. Sluit elke app en start je iPad Pro opnieuw op.
2. Laat uw iPad Pro in de slaapstand staan ​​terwijl deze wordt opgeladen.
3. Inspecteer de bliksem- of USB-C-poort op vuil.
4. Inspecteer de oplaadkabel en voedingsadapter op tekenen van schade.
5. Werk uw iPad Pro bij naar de nieuwste versie van iOS of iPadOS.
6. Reset de instellingen op uw iPad Pro of herstel deze met de DFU-modus.

Verwant:

• Waarom je de batterij van je iPhone, iPad of iPod niet moet kalibreren
• Een iPhone of iPad repareren die niet oplaadt wanneer deze is aangesloten
• Wat te doen als uw iPad mini niet of langzaam oplaadt?
• Waarom het batterijpercentage van uw iPhone of iPad rondspringt

Hoe weet ik of mijn iPad Pro wordt opgeladen of niet?

Wanneer uw iPad Pro helemaal leeg is, kan het moeilijk zijn om te zeggen of deze überhaupt wordt opgeladen. Normaal gesproken verschijnt er een bliksemschichtpictogram in de menubalk of op het vergrendelscherm om aan te geven dat uw apparaat wordt opgeladen, maar dit gebeurt alleen als uw iPad Pro wordt ingeschakeld.

Probeer uw iPad Pro minstens een half uur op te laden en probeer hem vervolgens kort aan te zetten door de bovenste knop ingedrukt te houden. Mogelijk ziet u een scherm met laag stroomverbruik, met een rood batterijpictogram.

Als je iPad Pro niet oplaadt, zie je ook een witte kabel op het Low Power-scherm. Als je iPad Pro aan het opladen is, zie je alleen de rode batterij.

Als er helemaal niets op het scherm wordt weergegeven, kunt u proberen uw iPad Pro op een computer aan te sluiten. Er is een kans dat het is ingeschakeld, maar het scherm werkt niet. Als uw computer het apparaat herkent, volg onze instructies om het te herstellen met behulp van de DFU-modus.

Waarom laadt mijn iPad Pro zo langzaam op?

Verschillende gebruikers hebben opgemerkt hoe langzaam hun iPad Pro lijkt op te laden. Normaal gesproken zou een iPad in minder dan zes uur van 0% tot 100% moeten opladen. Maar er zijn verschillende factoren waardoor het langer kan duren:

• het wattage van uw stroomadapter
• of de iPad Pro in gebruik is tijdens het opladen
• de kwaliteit van uw laadkabels of stroomadapters
• of u oplaadt via een USB-poort in plaats van een stopcontact
• de omgevingstemperatuur rond uw iPad Pro of de ventilatie van de behuizing.

Hoe kan ik mijn iPad Pro sneller laten opladen?

Volg de onderstaande tips om uw iPad Pro sneller op te laden:

1. Laat uw iPad Pro slapen terwijl deze wordt opgeladen.
2. Gebruik een voedingsadapter die 12 W of meer stroom levert.
3. Sluit uw iPad Pro aan op een stopcontact, met gecertificeerde Apple-accessoires.
4. Houd je iPad Pro koel door de hoes te verwijderen of de omgevingstemperatuur te verlagen.

   

Waarom laadt mijn iPad Pro niet op tot 100%?

Er zijn twee veelvoorkomende redenen waarom uw iPad Pro kan stoppen voordat deze 100% is opgeladen: hoge omgevingstemperaturen of softwarefouten.

Extreem hoge of koude temperaturen kunnen de lithium-ionbatterij in uw iPad Pro beschadigen. Dit is met name het geval wanneer het tot een hoog niveau wordt opgeladen. Om deze reden, je iPad Pro beperkt het opladen tot meer dan 80% als hij voelt dat de temperatuur te hoog is.

Andere keren veroorzaken softwarefouten problemen met het lezen van de batterij op uw iPad Pro. De software denkt misschien dat uw batterij slechts voor 95% is opgeladen, terwijl deze in werkelijkheid 100% is. Dit was een veelvoorkomend probleem met iOS 11, maar Apple loste het op in latere releases.

Sommige gebruikers stellen voor om uw batterij te kalibreren, maar er is veel reden om aan te nemen dat dit meer kwaad dan goed doet. Controleer in plaats daarvan op recente software-updates op uw apparaat of overweeg het volledig te herstellen. We hebben beide oplossingen hieronder beschreven.

Hoe repareer ik een iPad Pro die niet oplaadt?

Gebruik de onderstaande stappen voor probleemoplossing om problemen op te lossen waarbij uw iPad Pro niet of niet 100% oplaadt. Niet alle stappen zijn nodig en ze worden strenger, dus zorg ervoor dat u uw iPad Pro na elke stap opnieuw test.

Als u de oplossing vindt die werkt voor uw iPad Pro, laat het ons dan weten in de opmerkingen onderaan de pagina. Zo kunnen we blijven werken aan het verbeteren van deze handleiding.

Zonder verder oponthoud, laten we aan de slag gaan!

Stap 1. Sluit elke app en start uw apparaat opnieuw op

Batterijproblemen zijn vaak het gevolg van een softwarefout. Als uw iPad Pro niet oplaadt wanneer deze is aangesloten op een stopcontact of erg langzaam oplaadt, kan dit zijn omdat een app of proces op de achtergrond problemen veroorzaakt.

Als uw iPad Pro wordt ingeschakeld, volgt u de onderstaande instructies om elke app te sluiten en opnieuw te starten. Als je iPad Pro niet aan gaat, probeer hem dan minstens een half uur op te laden klik hier voor instructies over hoe u het opnieuw moet forceren.

Hoe u elke app sluit en uw iPad Pro opnieuw start:

1. Op apparaten met Face ID: Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm om de App Switcher te openen.
2. Op apparaten zonder Face ID: Dubbelklik op de Home-knop om de App Switcher te openen.
3. Schuif elke app van de bovenkant van het scherm om deze te sluiten.
4. Houd de bovenste knop ingedrukt en schuif vervolgens om uw iPad Pro uit te schakelen.
5. Wacht ten minste 30 seconden voordat u op de bovenste knop drukt om uw apparaat opnieuw op te starten.

   

Hoe u uw iPad Pro geforceerd opnieuw kunt opstarten:

1. Op apparaten met Face ID: Druk snel op de knop Volume omhoog en vervolgens op de knop Volume omlaag en houd vervolgens de knop Boven ingedrukt totdat je iPad Pro opnieuw opstart.
2. Op apparaten zonder Face ID: Houd de Top-knop en de Home-knop ingedrukt totdat je iPad Pro opnieuw opstart.

Stap 2. Update iOS of iPadOS op je apparaat

Zoals we al vermeldden, zijn veel oplaadproblemen voor iPad Pro-gebruikers eigenlijk het gevolg van softwarefouten. Dit gold met name voor iOS 11-gebruikers, die een breed scala aan batterijgerelateerde problemen ondervonden.

Apple brengt voortdurend kleine updates uit om dit soort bugs op te lossen. Werk uw iPad Pro bij naar de nieuwste versie van uw besturingssoftware om ervoor te zorgen dat u geen last heeft van oude bugs.

Zo update je de besturingssoftware op een iPad Pro:

1. Gebruik Wi-Fi om uw iPad Pro met internet te verbinden.
2. Ga op je apparaat naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
3. Wacht tot je iPad Pro controleert op nieuwe updates en download en installeer ze.

   

Stap 3. Gebruik een geschikte voedingsadapter en stopcontact

Apple maakt een reeks voedingsadapters voor zijn apparaten. Het belangrijkste verschil tussen elke adapter is het geleverde wattage: 5W, 12W, 30W bijvoorbeeld. Het gebruik van de verkeerde adapter kan de reden zijn waarom uw iPad Pro niet of langzaam oplaadt.

Gebruik indien mogelijk de lichtnetadapter die bij uw iPad Pro is geleverd. Zorg er anders voor dat de adapter die u gebruikt, Apple gecertificeerd en levert minstens evenveel wattage als uw originele adapter. Aan de onderkant zie je het wattage van je adapter.

Sluit uw voedingsadapter aan op een stopcontact, in plaats van uw iPad Pro op te laden via de USB-poort van een computer. Als je iPad Pro nog steeds niet oplaadt, test je een ander accessoire uit hetzelfde stopcontact.

Stap 4. Inspecteer de kabel en poort op schade

De bliksemkabels van Apple zijn berucht om het breken en de nieuwe USB-C-kabels zijn misschien niet veel beter. Eventuele schade kan verklaren waarom uw iPad Pro niet oplaadt. Inspecteer uw kabel op zaken als:

• gespleten of gerafelde secties
• knikken en rimpels
• schroeiplekken
• naakte bedrading
• verbogen of gebarsten connectoren.

Zorg ervoor dat de oplaadkabel die u gebruikt is Apple gecertificeerd. Probeer indien mogelijk een ander apparaat op te laden met dezelfde kabel. Of probeer uw iPad Pro op te laden met een andere kabel.

Gebruik ten slotte een zaklamp om de bliksem- of USB-C-poort op uw iPad Pro te inspecteren. Gebruik een antistatische borstel of perslucht om vuil zoals stof, pluisjes of vuil te verwijderen. Wees zeer voorzichtig dat u de metalen pinnen niet beschadigt wanneer u dit doet.

Stap 5. Reset of herstel uw iPad Pro

Nadat je je oplaadaccessoires hebt getest, is het tijd om de software op je iPad Pro te resetten. Maar voordat je dat doet, u moet een back-up van uw apparaat maken met iCloud, iTunes of Finder.

We raden u aan eerst de netwerkinstellingen te resetten. Dit is de minst destructieve optie en is voor sommige gebruikers effectief gebleken.

Als dat niet lukt, reset dan al je instellingen. Dit is van invloed op zaken als uw meldingen, alarmen, Apple Pay, de lay-out van het startscherm en meer. Maar uw werkelijke inhoud, zoals foto's, video's, apps of notities, wordt niet verwijderd.

Als uw iPad Pro nog altijd laadt langzaam of helemaal niet op, u moet het herstellen met behulp van de DFU-modus (Device Firmware Update). Dit is het diepst mogelijke herstelniveau; het installeert elk stukje software en firmware op uw apparaat opnieuw.

Zo reset je de netwerkinstellingen op je iPad Pro:

1. Ga op je apparaat naar Instellingen > Algemeen > Reset.
2. Selecteer 'Netwerkinstellingen resetten'.
3. Bevestig dat u uw netwerkinstellingen wilt 'resetten'.

   

Zo reset je alle instellingen op je iPad Pro:

1. Ga op je apparaat naar Instellingen > Algemeen > Reset.
2. Selecteer 'Alle instellingen resetten'.
3. Voer desgevraagd uw apparaattoegangscode of Screen Time-toegangscode in.
4. Bevestig dat je alle instellingen wilt 'Resetten'.

   

Hoe u uw iPad kunt herstellen met de DFU-modus:

Wanneer u uw apparaat herstelt met de DFU-modus, worden alle inhoud en instellingen op uw apparaat gewist. Alles waar je geen ander exemplaar van hebt, is voor altijd verloren. Maak een back-up voordat u begint.

De stappen om uw apparaat te herstellen met behulp van de DFU-modus worden een beetje ingewikkeld en verdienen hun eigen bericht. Klik hier om te zien hoe u uw iPad Pro kunt herstellen met de DFU-modus. Als uw apparaat geen Home-knop heeft, volgt u in plaats daarvan de iPhone X-instructies.

Praat met Apple over het vervangen van de batterij

De suggesties voor probleemoplossing die we hierboven hebben beschreven, zijn een goed begin, maar sommige problemen kunnen niet thuis worden opgelost. Als uw iPad Pro is nog altijd niet goed oplaadt, moet dit te wijten zijn aan een hardwarefout. U moet met Apple praten om dit te repareren.

Elke batterij heeft een levensduur. Voor een iPad, je batterij moet na 1000 oplaadcycli nog steeds 80% van zijn maximale capaciteit behouden. Maar als een batterij uitvalt, kan deze al lang daarvoor verslechteren.

Gebruik Apple's Get Support-website om rechtstreeks met Apple Support te praten. Ze kunnen via internet tests uitvoeren om de status van uw batterij te bepalen, en een batterijvervanging plannen als u er een nodig heeft.

Maak een back-up van uw iPad voordat u de batterij vervangt!

Apple vervangt de batterij in iPads niet echt. In plaats daarvan vervangen ze het hele apparaat. Dit komt omdat het niet mogelijk is om de iPad-behuizing te openen zonder deze permanent in gevaar te brengen.

Om deze reden, u moet een back-up van uw iPad maken voordat u deze aan Apple geeft voor vervanging van de batterij. Alle inhoud waarvan geen back-up is gemaakt - foto's, video's, notities, berichten, enz. - zal voor altijd verloren gaan als je er geen ander exemplaar van hebt.

Helaas is het niet mogelijk om een ​​nieuwe back-up van je iPad Pro te maken als deze niet aan gaat.

Hoeveel kost een batterijvervanging van Apple?

Als uw iPad Pro minder dan een jaar oud is, moet Apple de batterij gratis vervangen onder de beperkte garantie. Dit is mogelijk niet het geval als uw iPad Pro beschadigd is.

Buiten de garantie, Apple rekent een vast tarief van $ 99 voor het vervangen van een batterij, maar alleen als de gezondheid van de batterij meetbaar verslechtert. U kunt de status van uw batterij controleren met behulp van software van derden, zoals kokosnoot.

Laat ons je ervaringen met Apple Support weten, hebben ze je iPad Pro-batterij vervangen en hoeveel kostte het?

Hopelijk laadt je iPad Pro tegen de tijd dat je zo ver bent tot 100% op wanneer hij is aangesloten - en niet super langzaam. Bekijk enkele van onze andere iPad Pro-berichten om ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw tablet haalt.