Een aantal eigenaren van Google Pixel-apparaten die T-Mobile gebruiken, hebben naar verluidt problemen met het ontvangen van beveiligingsupdates voor hun apparaten.
Misschien wel een van de beste voordelen van Pixel-smartphones is het feit dat je tijdig updates krijgt, of het nu gaat om grote OS-releases zoals Androïde 13 of maandelijkse beveiligingsupdates zoals de Beveiligingspatches van januari 2023. Voor de meeste Pixel-bezitters komen deze noodzakelijke en essentiële beveiligingsupdates als een uurwerk en arriveren ze via de ether (OTA) zodra de nieuwe maand aanbreekt. Maar het lijkt erop dat dit niet het geval is geweest voor sommige vocale Pixel-bezitters op T-Mobile, aangezien er een aantal discussies zijn verschenen op de eigen website van Reddit en T-Mobile, waarbij gebruikers klagen dat beveiligingsupdates niet langer op hun website aankomen telefoons.
Volgens een paar Reddit-threads lijkt het probleem gevolgen te hebben voor een aantal apparaten uit de Pixel 7 Pro, Pixel 7, Pixel 6a, Pixel 4a 5G en meer. Het lijkt ook niet uit te maken of uw apparaat carrier-locked is en een ontgrendeld model dat rechtstreeks bij Google is gekocht. Wat misschien wel het meest alarmerend is, is dat sommigen zich zelfs melden over beveiligingsupdates die al een paar maanden geleden nog niet zijn gearriveerd. Hoewel er berichten zijn dat de updates werken nadat het apparaat is gewist en opnieuw is ingesteld, is dit voor de meesten niet echt een praktische oplossing.
Het is uiterst moeilijk te zeggen hoe wijdverspreid dit probleem is en wat het probleem werkelijk zou kunnen veroorzaken, maar er is een rapport van Droid-leven dat stelt de update is verwijderd vanwege een niet bekendgemaakt probleem. We hebben contact opgenomen met T-Mobile voor commentaar en zullen dit artikel bijwerken wanneer en als we iets horen. Vanaf nu kunnen gebruikers wachten en hopen dat de update eerder dan laat arriveert, of kiezen voor een ambitieuzere oplossing door de update handmatig te installeren. Gelukkig, als je de laatste route wilt gaan, hebben we een zeer informatieve gids die je kunt volgen.
Bron: Reddit 1, 2, 3