Microsoft heeft de Windows 11 2022 Update (of versie 22H2) vorige week op 20 september, en het zou beschikbaar moeten zijn voor de meeste apparaten waarop Windows 11 al draait. Zoals gewoonlijk zijn er enkele beveiligingsmaatregelen op specifieke apparaten die mogelijk problemen ondervinden met de update. Nu heeft Microsoft een probleem erkend dat ertoe kan leiden dat bepaalde printers niet goed werken met de Windows 11 2022 Update, en heeft de update geblokkeerd voor apparaten met deze printers.
Volgens het bedrijf kunnen sommige pc's problemen ondervinden met printers die een Microsoft IPP Class Driver of Universal Print Class Driver gebruiken en verbindingsproblemen met de pc hebben. Deze printers hebben connectiviteit nodig zodat Windows het volledige pakket instellingen kan herkennen, en als ze zonder connectiviteit worden geïnstalleerd, kunt u alleen de standaardinstellingen gebruiken. Dat betekent dat veel functies mogelijk niet werken, zoals de mogelijkheid om in kleur af te drukken, dubbelzijdig afdrukken te gebruiken en andere aangepaste instellingen die u mogelijk voor elke afdruktaak instelt. Dat zou printers voor sommigen feitelijk onbruikbaar kunnen maken, dus het is begrijpelijkerwijs een groot probleem.
Microsoft zegt dat het eraan werkt om het probleem in een toekomstige update op te lossen, maar in de tussentijd heeft het bedrijf een compatibiliteitsstop geplaatst op apparaten waarop printers zijn geïnstalleerd die deze stuurprogramma's gebruiken. Dat betekent dat uw pc de Windows 11 2022-update niet via Windows Update kan detecteren zolang u deze printers hebt geïnstalleerd. Als u wilt upgraden, moet u de betrokken printers van uw pc verwijderen, en daarna moet u de update zou binnen 48 uur moeten verschijnen, ervan uitgaande dat er geen andere compatibiliteitsbeperkingen gelden voor uw apparaat. Anders moet u gewoon wachten tot het probleem is opgelost.
Als u al een upgrade naar de Windows 11 2022 Update heeft uitgevoerd en u de hierboven beschreven problemen ondervindt, zegt Microsoft U kunt de problemen omzeilen door de printer te verwijderen en opnieuw te installeren, zodat u de printer normaal kunt gebruiken opnieuw. Terwijl Microsoft aan een oplossing werkt, waarschuwt het bedrijf gebruikers om geen tools zoals de Windows 11 Update Assistant te gebruiken om de upgrade naar versie 22H2 te forceren. Terwijl de update wordt geïnstalleerd, kan deze de bovenstaande problemen veroorzaken, wat enige tijd kan duren om te verhelpen.
Eerder deze maand, Microsoft heeft een oplossing uitgebracht voor een probleem waarbij USB-printers mogelijk niet meer werken wanneer u ze opnieuw opstart of opnieuw installeert in de oorspronkelijke versie van Windows 11. Dat is echter een apart probleem, dus de hierboven genoemde problemen zijn nog steeds geldig.
Bron:Microsoft