Vreemde Apple ID-bug vraagt ​​om tijdelijke oplossing in App Store

Als u wordt gevraagd met deze bizarre reeks tekens — %%AppleID%% — wanneer u probeert uw betalingsgegevens bij te werken of een aankoop doet in de App Store via iPhone of iPad, bent u niet de enige. We hebben gezien dat verschillende gebruikers deze bug melden.

Eerst en vooral, geen paniek. Uw Apple ID is niet gecompromitteerd. Dit probleem is de afgelopen maand of zo opgedoken. De rare Apple ID '%%AppleID%%' is hoogstwaarschijnlijk het resultaat van enkele wijzigingen aan het einde van Apple en zal worden opgelost via bugfixes aan de serverzijde in de App Store. We hebben een paar tips en tijdelijke oplossingen gegeven die u zouden moeten helpen dit probleem aan te pakken.

VERWANT:

• App Store laadt niet, toont een leeg scherm. Hier is hoe te repareren
• App Store-problemen na update naar macOS Mojave; Check deze tips
• App Store-recensies sorteren op uw iPhone of iPad

Wanneer treedt deze Apple ID-bug op?

Verschillende gebruikers die een Apple-melding hebben ontvangen om hun betalingsgegevens bij te werken, zijn onlangs tegen dit probleem aangelopen. Anderen komen de bug tegen wanneer ze een in-app-aankoop proberen te doen.

Tikken op de knop 'Annuleren' of 'Doorgaan' in het foutbericht doet niet veel en brengt u uiteindelijk terug naar de pagina Accountinstellingen. U heeft in principe geen voorziening om het wachtwoord in te voeren en verder te gaan.

Gebruik deze tijdelijke oplossingen om de Apple ID-bug aan te pakken.

Probeer in plaats daarvan betalingsinformatie bij te werken via de site van Apple.

In plaats van te proberen uw betalingsgegevens bij te werken via de App Store-pagina op de iPhone, opent u Safari en gaat u naar de site appleid.apple.com.

Zodra u zich aanmeldt met uw inloggegevens en uw 2FA (tweefactorauthenticatie) verifieert, ziet u de details van uw Apple-ID.

Scroll naar beneden naar het betalingsgedeelte en klik op 'Bewerken' en werk de vereiste gegevens bij. Mogelijk ziet u een bericht omdat uw creditcard binnenkort verloopt.

Kunt u FaceID niet omzeilen met het probleem %%AppleID%%?

Gebruikers die Face ID op hun iPhone hebben en een in-app-aankoop proberen te doen, zien de Apple ID-bug meestal direct nadat Face ID is geverifieerd en het vinkje laat zien. Het proces brengt u helemaal naar het scherm waar u de CVV voor uw creditcard kunt invoeren.

Zodra u de CVV invoert, wordt het foutbericht weergegeven en gaat u terug naar de pagina Accountinstellingen.

De snelle oplossing hier is om: laat het Face ID-controlesysteem een ​​paar keer mislukken totdat u het wachtwoord handmatig kunt invoeren.

Ditzelfde proces werkt ook als u Touch ID gebruikt. Probeer het een paar keer opzettelijk te laten mislukken en kijk of u wordt gevraagd om uw wachtwoord handmatig in te voeren.

Nadat gebruikers het wachtwoord handmatig konden invoeren, konden ze de transactie voltooien.

Schakel de toegangscode tijdelijk uit op iPhone of iPad om de bug op te lossen.

Een andere manier waarop sommige gebruikers dit probleem omzeilen, is door de toegangscode/ontgrendelfunctie tijdelijk op te schorten.

• Tik op Instellingen > Touch ID en toegangscode
• Schakel iPhone-ontgrendeling/iPad-ontgrendeling uit als u een iPad gebruikt
• Schakel 'Gebruik Touch ID voor 'iTunes en App Store' uit
• Tik op Instellingen en tik vervolgens opnieuw op Touch ID & toegangscode.
• Nu moet u uw Apple ID-toegangscode invoeren.
• Schakel zowel 'iPhone Unlock' als 'iTunes App Store' in.
• Voer inloggegevens in.
• Ga terug naar de App Store om je in-app-aankoop te voltooien.
• Mogelijk ziet u de foutmelding, maar deze keer wordt u gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren.
• Voer uw wachtwoord in en het voltooit de transactie.

Reset alle instellingen lijkt te werken.

Als u dit probleem op uw iPhone tegenkomt, kunt u dit het beste doen: Alle instellingen resetten. Houd er rekening mee dat hoewel de optie Alle instellingen resetten op uw iPhone geen van uw gegevens verwijdert (muziek, foto's, notities, et al), u zult waarschijnlijk een aantal instellingen opnieuw moeten instellen, zoals Wi-Fi-details en alle Bluetooth-apparaten die u met uw iPhone of iPad.

Hiermee wordt alle corrupte informatie van uw apparaat gewist en kunt u opnieuw proberen de betalingsinformatie op uw iPhone bij te werken. Veel gebruikers lijken te suggereren dat de 'Reset alle instellingen' dit rare probleem oplost.

• Instellingen > Algemeen > Reset > Alle instellingen resetten

Belangrijke tips bij het bijwerken van Apple ID-betaalgegevens.

Heb je Family Sharing-configuratie?

Als u 'Delen met gezin' gebruikt en het delen van aankopen is ingeschakeld, kan alleen het gezinshoofd uw betalingsgegevens bijwerken. Als deelnemer aan het gezinsdeelplan kun je de betalingsgegevens niet bijwerken. Dit geldt zelfs als u de betalings- en verzendgegevens probeert bij te werken via Applied.apple.com.

Betalingsinformatie Niet geldig of geweigerd.

Dit is een ander probleem waarmee sommige gebruikers worden geconfronteerd bij het bijwerken van de betalingsgegevens die zijn gekoppeld aan hun Apple-ID op iPhone. Als u deze fout ziet, kunt u ervoor zorgen dat uw land van verblijf het door u gekozen type betaling toelaat. U kunt meer informatie vinden over geldige betalingsopties op de site van Apple.

Tip: Gelieve dit na te kijken landspecifieke betaling methoden om ervoor te zorgen dat u de juiste betaalmethoden gebruikt.

Controleer of uw Factuurgegevens op uw creditcard die u probeert te gebruiken overeenkomt met die van uw Apple ID. Als het factuuradres anders is, kunnen er fouten optreden.

We hopen dat Apple deze vervelende Apple ID-bug snel oplost en dat je je transactie kunt voltooien met een van de bovenstaande methoden. Laat het ons weten in de reacties hieronder als je deze bug bent tegengekomen.