Apple heeft gisteren aangekondigd dat het batterijvervanging gaat leveren aan getroffen eigenaren met iPhone 6S. Deze iFolks ervaren het probleem met het willekeurig afsluiten van de iPhone 6S op hun apparaten. Hoewel het batterijpercentage op hun iPhone 6S 30 - 40% aangeeft, wordt het nog steeds willekeurig uitgeschakeld.
En net vanaf maandag 28 november: het lijkt erop dat vervangende batterijen in backorder staan vanwege het aantal iPhone 6S-bezitters dat om batterijvervanging vraagt. Dus bel vooraf of check online voordat je naar de winkel gaat!
Proberen om de iPhone 6S alleen als fabriekseenheid te herstellen, de iPhone volledig leegmaken en vervolgens proberen op te laden tot 100% heeft het probleem voor enkelen tijdelijk opgelost. Dit probleem keert echter terug voor de iPhone 6S-bezitters.
Apple is van mening dat dit probleem te maken heeft met de batterij van de iPhone 6S voor apparaten met een beperkt serienummerbereik die tussen september en oktober 2015 zijn geproduceerd. Als uw apparaat in aanmerking komt voor het reparatieprogramma, wordt de batterij voor uw apparaat gratis vervangen. Apple heeft alle veiligheidsproblemen met betrekking tot dit probleem uitgesloten.
Om erachter te komen of uw apparaat in aanmerking komt voor dit reparatieprogramma, moet u contact opnemen met een erkende Apple serviceprovider of Apple Retail Store of kunt u contact opnemen met Technische ondersteuning van Apple. De draadloze netwerkpartners nemen niet deel aan dit programma, dus het is niet handig als u probeert uw apparaat naar uw lokale netwerkaanbieder te brengen.
De richtlijn van Apple is dat voordat je je iPhone 6S meeneemt voor het batterijvervangingsprogramma, je een back-up van je iPhone moet maken, Zoek mijn iphone moet uitschakelen en de optie Wis alle inhoud en instellingen moet proberen.
De aankondiging komt deze week nadat Apple een programma lanceerde om Touch-gerelateerde problemen (ook wel "aanraakziekte" genoemd) voor iPhone 6 Plus-bezitters op te lossen. Helaas vereist Apple dat iPhone-bezitters die aanraakproblemen hebben, betalen voor de reparaties. Het batterijvervangingsprogramma is echter gratis voor in aanmerking komende iPhone 6S-bezitters.
Als je willekeurige afsluitproblemen hebt met je iPhone 6 S en je hebt het apparaat onlangs gekocht, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Apple en controleer of je in aanmerking komt voor dit reparatieprogramma.
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.