Sinds Microsoft een maas in de software-activatie heeft gedicht, zijn sommige Windows-gebruikers problemen tegengekomen bij het gebruik van bestaande sleutels
Belangrijkste leerpunten
- Gebruikers van Windows 7 en 8 konden voorheen gratis upgraden naar Windows 10 en 11, maar Microsoft heeft deze maas in de wet onlangs in september 2023 gedicht.
- Sommige Windows-gebruikers ondervinden nu problemen met hun productsleutels, vooral nadat de hardware op hun apparaten is vervangen.
- Microsoft is op de hoogte van deze activeringsproblemen en adviseert getroffen gebruikers contact op te nemen met de klantenservice voor hulp.
Jarenlang konden Windows 7- en 8-gebruikers kosteloos upgraden naar Windows 10 en 11, dankzij een al lang bestaande maas in de wet. Microsoft is officieel geblokkeerd de mogelijkheid om vanaf september 2023 gratis te upgraden. Het lijkt er echter op dat de verandering meer heeft gedaan dan het elimineren van het installatiepad naar de update; bestaande Windows-gebruikers melden nu problemen met hun productsleutels.
Zoals opgemerkt door De randkunnen verschillende Windows-gebruikers hun software niet meer activeren met een bestaande licentie, vooral niet nadat de hardware op hun apparaten is vervangen. Eén gebruiker vertelde de publicatie dat ze het probleem tegenkwamen tijdens een poging tot automatische activering na een hardwarewijziging. Hoewel de klantenondersteuning opmerkte dat dit soort wijzigingen een Windows-licentie niet ongeldig maakt, konden ze de productsleutels van het individu niet herstellen. In dit geval probeerde de eigenaar een Windows 10-licentie te gebruiken die was afgeleid van een Windows 7-upgrade. In een verklaring bij de publicatie erkent het bedrijf dat het op de hoogte is van het probleem. Bill Babonas, hoofdproductmanager van Windows, vertelde The Verge dat degenen die met technische problemen worden geconfronteerd, contact moeten opnemen met de klantenservice.
Toen Microsoft in 2015 Windows 10 uitrolde, deed het een gratis upgrade-aanbod voor Windows 10 aan bestaande gebruikers. Dat aanbod eindigde echter op 29 juli 2016, wat het bedrijf specificeerde toen het onlangs de sluiting van de maas in de wet aankondigde. Microsoft merkte in april 2023 ook op dat Windows 10 dat zou doen geen functie-updates meer ontvangen, maar beveiligingsupdates zullen nog steeds worden uitgerold tot de datum waarop de ondersteuning eindigt, 14 oktober 2025.
In de tweede helft van 2024 is het bedrijf van plan Windows 11 Enterprise LTSC (langetermijnservicekanaal) en Windows 11 Enterprise IoT LTSC te lanceren. Er wordt lang naar beide uitgekeken door zakelijke klanten, omdat er geruchten de ronde doen over de veronderstelde plannen van Microsoft ontwikkeling van Windows12 ook. Of klanten zullen moeten betalen om te upgraden naar de volgende editie van het besturingssysteem moet nog worden bevestigd.