Wat te doen als uw Airpods Pro knetteren of knappen?

Een probleem dat de laatste tijd steeds meer lijkt op te duiken, is dat de AirPods beginnen te knetteren, knallen of onnodig statisch zijn. Dit kan gebeuren bij het afspelen van muziek, podcasts of het voeren van telefoongesprekken. Desalniettemin is het een frustrerend probleem wanneer het gebeurt, en hier zijn een paar stappen die u kunt nemen.

Probeer het met een andere app

De eenvoudigste manier om problemen met uw AirPods Pro op te lossen, is door te proberen over te schakelen naar een andere app. Sommigen hebben ontdekt dat er app-updates zijn die problemen veroorzaken met de AirPods Pro. Dus als je naar muziek luistert en het probleem hoort, probeer dan een YouTube-video af te spelen om te zien of het doorgaat.

Ontkoppel en koppel opnieuw met je iPhone

De volgende methode om ervoor te zorgen dat uw AirPods niet meer funky doen, is door ze los te koppelen. Het proces om dit te doen is niet anders dan bij andere Bluetooth-producten, en hier is hoe u dit kunt doen:

1. Zorg ervoor dat uw AirPods Pro in de oplaadcassette zit
2. Wacht 30 seconden en open dan het deksel
3. Open de Instellingen app op je iPhone
4. Selecteer Bluetooth
5. Tik op de "I" naast je AirPods
6. Tik Vergeet dit apparaat en bevestig

Nadat je dit hebt gedaan, kun je doorgaan met het opnieuw koppelen van je AirPods Pro met je iPhone of iPad. Als u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan een zachte reset uit te voeren. Dit kan door de AirPods minimaal 30 seconden terug in de oplaadcase te plaatsen en vervolgens te verwijderen.

Als u die taak uitvoert, wordt voorkomen dat apparaten verbinding proberen te maken met uw AirPods Pro. En als je de AirPods Pro uit de hoes haalt, zorg er dan voor dat je het apparaat gebruikt waarmee je ze probeert te verbinden. U kunt zelfs de extra stap nemen om de AirPods te ontkoppelen van andere apparaten waarmee ze zijn verbonden om interferentie te voorkomen.

Controleren op een software-update

Onlangs heeft Apple een nieuwe software-update uitgebracht voor de AirPods Pro. Helaas zijn er geen release-opmerkingen om naar te verwijzen over wat de update inhoudt. We kunnen echter aannemen dat dit standaard bugfixes en software-tweaks zijn om de ervaring te verbeteren. Hier leest u hoe u de software kunt bijwerken.

1. Zorg ervoor dat uw AirPods zijn gekoppeld en verbonden met uw iPhone.
2. Luister maximaal één minuut naar muziek.
3. Plaats de AirPods Pro terug in de oplaadcase en laad ze minimaal 30 minuten op.

Toggle Automatische oordetectie

Deze volgende methode is meer voor degenen die "stotteren" ervaren bij het afspelen van media. Maar als u in die categorie valt, kunt u proberen Automatische oordetectie uit en vervolgens weer in te schakelen. Met deze functie kunnen uw AirPods weten wanneer het in uw oor zit, zodat de media kunnen worden gepauzeerd of afgespeeld op basis van wat er aan de hand is.

1. Open de AirPods Pro-oplaadcassette, maar laat de AirPods erin.
2. Open vanaf je iPhone de Instellingen app.
3. Tik Bluetooth.
4. Zoek uw AirPods Pro en tik op de Informatieknop in de lijst met apparaten.
5. Scroll naar beneden en wissel Automatische oordetectie naar de Uit positie.
6. Wacht enkele ogenblikken en zet de instelling vervolgens op de Op positie.

Schakel wifi uit tijdens een gesprek

Soms kunt u de bovengenoemde problemen ervaren tijdens een telefoongesprek. Dit kan te wijten zijn aan de verschillende apparaten die de Bluetooth-verbinding op uw iPhone verstoren. In dat geval wil je wifi tijdens het gesprek uitschakelen. Hier leest u hoe u dit kunt doen:

Als je wifi snel wilt uitschakelen, veeg je vanaf de rechterbovenhoek van het scherm omlaag en tik je op het wifi-signaal. Hiermee wordt wifi tijdelijk uitgeschakeld en wordt op een later tijdstip opnieuw verbinding gemaakt. Als je wifi permanent moet uitschakelen, volg dan deze stappen:

1. Open de Instellingen app op je iPhone.
2. Tik Wifi.
3. Schakelaar Wifi naar de Uit positie.

Nadat het gesprek is voltooid, kunt u teruggaan naar de app Instellingen en deze weer inschakelen.

Neem contact op met Apple-ondersteuning

De laatste optie is om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Apple. De vertegenwoordigers zullen u waarschijnlijk enkele stappen voor probleemoplossing laten doorlopen en als u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, is dit al voltooid. In het geval dat de AirPods defect blijken te zijn, kan Apple u een vervangende set AirPods Pro verstrekken.

1. Navigeer vanuit uw browser naar support.apple.com.
2. Log in met uw Apple ID.
3. Selecteer AirPods.
4. Klik bovenaan de pagina op Een AirPod of oordopje vervangen.
5. Volg de stappen op het scherm om vervangende AirPods Pro te bestellen.