Een van de meest effectieve, zij het ingrijpende maatregelen voor het oplossen van problemen met de iPhone (zoals vermeld in onze 4 Rs) omvat het herstellen van het apparaat, maar niet vanaf een back-up. Het lijkt erop dat slechte bewaargegevens van iPhone-back-ups (vooral die gemaakt voor eerdere iPhone-modellen) verschillende problemen kunnen veroorzaken. Dit kan worden bereikt door uw iPhone of iPod touch op uw computer aan te sluiten, op 'Herstellen' in iTunes te klikken en vervolgens 'instellen als nieuwe telefoon' te kiezen.
Helaas zal het instellen van uw telefoon als een nieuw apparaat verschillende belangrijke gegevens elimineren. Als zodanig heeft Apple een Knowledge Base-artikel dat stappen omvat voor het bewaren van deze gegevens via het herstelproces.
Het artikel, getiteld "Een back-up van uw gegevens maken en instellen als een nieuw apparaat", biedt tips voor het bewaren van aankopen, afbeeldingen en video's, POP-e-mail, sms en mms.
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.