Waarom kan mijn MacBook Pro-trackpad niet klikken?

Er zijn verschillende redenen waarom het trackpad op uw MacBook Pro mogelijk niet reageert. Hardwarefouten — als een gezwollen batterij - kan voorkomen dat uw trackpad kan klikken. Of softwarefouten kunnen betekenen dat een werkende klik niet wordt herkend.

Het is niet ongewoon om tegen te komen af en toe een probleem met je MacBook. Maar voordat u zich naar de Apple Store haast om lang te wachten, probeer het zelf op te lossen met deze gids voor probleemoplossing.

Laten we u eerst laten zien hoe u uw MacBook Pro gebruikt wanneer het trackpad niet klikt.

Verwant:

• MacBook-microfoon werkt niet meer, hoe op te lossen?
• Mac's muis of toetsenbord loopt vast na macOS-update, hoe op te lossen?
• MacBooks, Magic Trackpads lopen vast in 'geklikt' meer
• MacBook trackpad en multi-touch trackpad update 1.0

Als het trackpad op uw Mac helemaal niet werkt

Als het trackpad helemaal niet werkt, kunt u uw Mac nog steeds met een muis gebruiken. Verbind een willekeurige muis met je Mac via Bluetooth of met een kabel en ga dan naar Systeemvoorkeuren > Toegankelijkheid > Aanwijzerbesturing. Haal het vinkje weg om Negeer ingebouwde trackpad wanneer muis of draadloze trackpad aanwezig is.

Optie 1. Sluit een USB-muis aan

Sluit een externe muis aan op een USB-poort op uw MacBook om te gebruiken in plaats van uw trackpad. Uw MacBook Pro zou de muis moeten herkennen, zodat u naar uw plezier kunt aanwijzen en klikken.

Optie 2. Sluit een Bluetooth-muis of trackpad aan

U kunt ook een externe muis of trackpad via Bluetooth op uw MacBook Pro aansluiten. Als je het apparaat al hebt gekoppeld, zou het verbinding moeten maken wanneer je het inschakelt.

Schakel anders het Bluetooth-apparaat in en gebruik de volgende toetsopdrachten om het te koppelen:

1. druk op commando+spatie om Spotlight te openen.
2. Zoek op ‘bluetooth’ en druk op binnenkomen om de Systeemvoorkeuren te openen.

   

3. druk op tabblad om de focus van de zoekbalk naar de lijst met apparaten te verplaatsen.
4. Navigeer naar uw Bluetooth-muis met behulp van de pijlknoppen.
5. druk op ruimte om verbinding te maken met uw Bluetooth-muis.

   

Optie 3. Schakel Tik om te klikken in voor uw trackpad

Als uw trackpad de muis kan bewegen, maar niet klikt, kunt u in plaats daarvan Tikken om te klikken inschakelen. U moet hiervoor VoiceOver gebruiken, wat het iets ingewikkelder maakt dan de bovenstaande opties. Maar het is nog steeds gemakkelijk genoeg met onze instructies.

1. druk op commando+spatie om Spotlight te openen.
2. Zoek op ‘trackpad’ en druk op binnenkomen om de Systeemvoorkeuren te openen.

   

3. druk op fn+commando+F5 om VoiceOver in te schakelen.
4. Als dit de eerste keer is dat u VoiceOver gebruikt, drukt u op ruimte om de instructies te zien of V om ze over te slaan.

   

5. Gebruik VoiceOver om Tikken om te klikken in te schakelen:
   1. druk op tabblad en gebruik de pijlen om te focussen op Point & Click.
   2. Kies het met behulp van controle+optie+spatie.
   3. druk op tabblad en gebruik de pijlen om op te focussen Tik om te klikken.
   4. Vink het vakje aan met controle+optie+spatie.U kunt zien wat VoiceOver heeft gemarkeerd door de zwarte doos die het omlijnt.
6. U kunt nu klikken door op uw trackpad te tikken.

Optie 4. VoiceOver gebruiken

Als je geen toegang hebt tot een externe muis en je trackpad helemaal niet werkt, moet je VoiceOver en sneltoetsen gebruiken om door menu's op je MacBook Pro te navigeren.

druk op fn+commando+F5 om VoiceOver te activeren. We raden u aan de pop-upinstructies te volgen om te leren hoe u het moet gebruiken als u dit nog niet weet. Of leer meer over het gebruik van VoiceOver op de website van Apple.

Waarom klikt mijn MacBook-trackpad niet?

Uw MacBook Pro-klik werkt niet meer vanwege een software- of een hardwareprobleem.

Softwareproblemen kunnen het gevolg zijn van uw Configuraties van systeemvoorkeuren. Of er kan een corruptie zijn ontstaan in macOS. Hoe dan ook, softwareproblemen zijn gratis te repareren en zouden iets moeten zijn dat u zelf kunt doen.

Hardwareproblemen hebben daarentegen een Apple-technicus nodig om uw MacBook te repareren. Misschien de delicaat lint dat uw trackpad verbindt met het logic board heeft de verbinding verbroken. Of het trackpad zelf kan kapot zijn.

Nieuwe MacBook Pro trackpads met geforceerde aanraking klikken niet fysiek. Het klikgevoel dat u voelt, is het resultaat van haptische feedback, zoals bij een Apple Watch. Deze fysieke verandering kan ertoe leiden dat u denkt dat een softwareprobleem hardwaregerelateerd is.

Zorg ervoor dat u onze stappen voor het oplossen van softwareproblemen probeert voordat u conclusies trekt.

Wat als de batterij van uw MacBook Pro opgezwollen is?

Als uw MacBook Pro-trackpad omhoog staat, kan dit het gevolg zijn van een gezwollen batterij. Dit gebeurt af en toe naarmate de batterijen ouder worden. Maar wees voorzichtig, want als het openbarst, kunnen de chemicaliën binnenin giftig zijn.

Andere tekenen van een opgezwollen batterij zijn een slechte levensduur van de batterij en zwelling aan de onderkant van uw MacBook.

Er is niks waar je je zorgen over hoeft te maken. Maar als u vermoedt dat u een gezwollen batterij heeft, maak een afspraak om een ​​Apple-technicus te zien zo snel als je kan. Zij kunnen de batterij verwijderen en veilig voor u afvoeren.

Hoe los ik softwareproblemen met mijn MacBook-trackpad op?

Volg de onderstaande stappen een voor een om softwarefouten met uw MacBook Pro uit te sluiten. We hebben ze opgedragen om de kans zo groot mogelijk te maken dat u geen gegevens verliest. Maar je moet toch maak een back-up voordat je begint.

Stap 1: Controleer uw systeemvoorkeuren

Verschillende opties in uw MacBook Pro-systeemvoorkeuren kunnen ertoe leiden dat u denkt dat het trackpad kapot is. Wanneer dit het geval is, hoeft u alleen maar uw instellingen weer normaal te maken om het probleem op te lossen.

1. Ga naar Systeemvoorkeuren > Toegankelijkheid > Muis en trackpad.
2. Schakel het vinkje uit InschakelenMuistoetsen.
3. Klik op Opties... en schakel uit Negeer ingebouwde trackpad wanneer muistoetsen is ingeschakeld.
4. Verhoog de Dubbelklik snelheid naar een hogere snelheid.
5. Schakel het vinkje uit Negeer ingebouwde trackpad wanneer muis of draadloze trackpad aanwezig is.

U moet ook de Volgsnelheid: in de Trackpad-systeemvoorkeuren. Als dit te langzaam is, zal uw trackpad traag aanvoelen en niet meer reageren.

Schakel ten slotte uit Bluetooth. Als dit werkt, dacht je MacBook dat hij was aangesloten op een externe Bluetooth-muis of -trackpad.

Stap 2: Voer een SMC-reset uit

De Systeembeheercontroller (SMC) voert basisprocessen uit op uw MacBook Pro, zoals reageren op het klikken op het trackpad. Als de SMC verward of beschadigd is geraakt, kunt u deze resetten zonder gegevens te verliezen.

Koppel uw MacBook los van de voedingsadapter voordat u een SMC-reset uitvoert.

Als je een MacBook Pro (2018) hebt:

1. Ga naar Apple > Afsluiten en wacht tot de MacBook volledig is uitgeschakeld.
2. Houd de aan/uit-knop of de Touch ID-knop 10 seconden ingedrukt.
3. Laat de knop los en wacht 10 seconden.
4. Druk nogmaals op de aan/uit- of Touch ID-knop om uw MacBook in te schakelen.
5. Als dat uw trackpad niet heeft opgelost:
   1. Ga naar Apple > Afsluiten en wacht tot de MacBook weer volledig is uitgeschakeld.
   2. Houd rechts ingedrukt verschuiving, links optie, en de linker controle toetsen gedurende 7 seconden.
   3. Blijf die toetsen ingedrukt houden en druk ook nog 7 seconden op de aan / uit-knop.
   4. Laat alle toetsen los en wacht 10 seconden.
   5. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw MacBook in te schakelen.

Als je een oudere MacBook hebt zonder verwisselbare batterij:

1. Ga naar Apple > Afsluiten en wacht tot de MacBook volledig is uitgeschakeld.
2. Houd de linker ingedrukt verschuiving, controle, en optie toetsen met de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt.
3. Laat alle toetsen los en druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw MacBook in te schakelen.

Als je een MacBook hebt met een verwijderbare batterij:

1. Ga naar Apple > Afsluiten en wacht tot de MacBook volledig is uitgeschakeld.
2. Verwijder de batterij.
3. Houd de aan/uit-knop 5 seconden ingedrukt.
4. Plaats de batterij terug en druk nogmaals op de aan/uit-knop om uw MacBook in te schakelen.

Stap 3: Voer een NVRAM- en PRAM-reset uit

NVRAM (niet-vluchtig willekeurig toegankelijk geheugen) en PRAM (parameter willekeurig toegankelijk geheugen) zijn kleine hoeveelheden geheugen die worden gebruikt voor instellingen op uw MacBook Pro. Ze slaan zaken op zoals de helderheid van je scherm, het geluidsvolume en de tijdzone.

De stappen om uw NVRAM en PRAM opnieuw in te stellen zijn identiek en u zou hierdoor geen gegevens moeten verliezen.

1. Ga naar Apple > Afsluiten en wacht tot je MacBook volledig is uitgeschakeld.
2. Druk kort op de aan / uit-knop en houd vervolgens onmiddellijk vast optie+commando+P+R.

   

3. Laat alle toetsen los na 20 seconden, na het tweede opstartgeluid of na de tweede keer verschijnt er een Apple-logo op het scherm.

Stap 4: Controleren op macOS-updates

Een bug in de besturingssoftware van uw MacBook kan de reden zijn dat uw trackpad niet klikt. Wanneer dit gebeurt, brengt Apple meestal snel een update uit die dit verhelpt.

Controleer op macOS-updates op uw MacBook Pro en zorg ervoor dat u alle gevonden updates downloadt en installeert.

1. Ga naar Apple > Over deze Mac > Software-update...

   

2. Wacht tot je MacBook controleert op updates.
3. Klik op Nu bijwerken als er een nieuwe update beschikbaar is.

   

Stap 5: Verwijder enkele plist-bestanden

Met eigenschappenlijstbestanden (of plist-bestanden) worden gebruikersinstellingen en voorkeuren voor toepassingen op uw MacBook opgeslagen. Ze worden automatisch gemaakt en bijgewerkt door macOS terwijl u uw computer gebruikt.

Wanneer een plist-bestand beschadigd raakt, kunt u het verwijderen met minimaal gegevensverlies, aangezien macOS het automatisch vervangt. U moet echter maak een back-up voordat u verder gaat voor de zekerheid.

Het is mogelijk dat het probleem met uw MacBook Pro-trackpadklik het resultaat is van een aantal defecte plist-bestanden.

1. Finder openen.
2. Klik in de menubalk op Ga > Ga naar map…
3. Type /Library/Preferences en druk op binnenkomen.

   

4. Wanneer de map Voorkeuren wordt geopend, zoekt en verwijdert u de volgende plist-bestanden (als een plist-bestand ontbreekt, gaat u verder met de volgende):
   1. com.apple.stuurprogramma. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.stuurprogramma. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.stuurprogramma. AppleHIDMouse.plist
   4. com.appel. AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

Leeg de prullenmand en start je MacBook opnieuw op nadat je de plist-bestanden hebt verwijderd om te zien of het je trackpad heeft gerepareerd.

Stap 6: installeer macOS opnieuw met behulp van de herstelmodus

Als corruptie in uw besturingssoftware ervoor heeft gezorgd dat uw MacBook-trackpad niet meer klikt, moet u macOS volledig opnieuw installeren. Dit zou mogelijk moeten zijn zonder gegevens te verliezen, maar we raden u toch aanmaak eerst een back-up.

De beste manier om macOS opnieuw te installeren is door gebruik te maken van Herstelmodus op uw MacBook. Hiermee wordt de volledige besturingssoftware verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Het kan enkele uren duren om dit te doen, deels afhankelijk van uw internetsnelheid.

1. Ga naar Apple > Afsluiten en wacht tot je MacBook volledig is uitgeschakeld.
2. Druk kort op de aan/uit-knop en houd vervolgens commando+R.

   

3. Blijf beide toetsen ingedrukt houden totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.
4. Voer uw firmwarewachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
5. Wanneer het venster macOS-hulpprogramma's verschijnt, selecteert u MacOS opnieuw installeren.

   

6. Volg de instructies op het scherm en wacht tot de herinstallatie is voltooid.

Stap 7: Wis uw harde schijf en stel deze in als nieuw

De laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen is het wissen van uw harde schijf en het instellen van uw MacBook Pro als een nieuwe computer. U moet een back-up maken van alle gegevens op uw computer eerst, omdat alles daarna wordt verwijderd.

Als het instellen van uw MacBook Pro als een nieuwe computer uw trackpad-klik verhelpt, heeft iets in uw bestaande back-up het probleem veroorzaakt. U moet gegevens stapsgewijs herstellen om te voorkomen dat u het beschadigde bestand herstelt.

1. Ga naar Apple > Afsluiten en wacht tot je MacBook volledig is uitgeschakeld.
2. Druk kort op de aan/uit-knop en houd vervolgens commando+R.

   

3. Blijf beide toetsen ingedrukt houden totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.
4. Voer uw firmwarewachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
5. Wanneer het venster macOS-hulpprogramma's verschijnt, selecteert u Schijfhulpprogramma.

   

6. Klik in de menubalk op Beeld > Alle apparaten weergeven.
7. Selecteer de harde schijf die alle andere volumes bevat.
8. Klik op de Wissen knop en voer de volgende gegevens in:
   1. Geef de harde schijf een naam, zoals 'Macintosh HD'.
   2. Kies APFS of Mac OS Uitgebreid (Journaled) formaat.
   3. Kies GUID Partition Map-schema als daarom wordt gevraagd.

      

9. Klik op wissen en wacht tot de schijf klaar is met wissen.
10. Volgen de bovenstaande stappen om macOS opnieuw te installeren.

Nadat je je MacBook Pro hebt gewist en macOS opnieuw hebt geïnstalleerd, volg je de aanwijzingen om hem in te stellen als een nieuwe computer.

Hoe los ik hardwareproblemen met mijn MacBook-trackpad op?

Als u na onze stappen voor het oplossen van softwareproblemen nog steeds niet op uw MacBook Pro-trackpad kunt klikken, moet het probleem hardwaregerelateerd zijn. Bekijk onze onderstaande tips om de oorzaak te achterhalen en te zien hoe u deze kunt laten repareren.

Stap 1: Diagnose uitvoeren op uw MacBook Pro

Hoewel het niets oplost, kunt u zelf een diagnose op uw MacBook Pro uitvoeren om een ​​idee te krijgen van wat het probleem is. Dit kan uw afspraak met een Apple-serviceprovider versnellen wanneer u een reparatie krijgt.

1. Koppel uw MacBook Pro los van de lichtnetadapter.
2. Ga naar Apple > Afsluiten en wacht tot je MacBook volledig is uitgeschakeld.
3. Plaats je MacBook op een harde, vlakke ondergrond met goede ventilatie.
4. Druk kort op de aan/uit-knop en houd vervolgens de. ingedrukt NS toets.

   

5. Laat de... Los NS toets wanneer u wordt gevraagd een taal te kiezen.
6. Kies de taal van uw voorkeur en wacht tot de diagnose is voltooid.
7. Noteer eventuele referentiecodes die u ontvangt.

Stap 2: Bezoek een Apple-serviceprovider voor een reparatie

Ga naar Krijg ondersteuning van Applepagina om een ​​afspraak te maken met een door Apple geautoriseerde serviceprovider. Neem je MacBook Pro en eventuele accessoires - oplader, Bluetooth-muis, enz. - naar de afspraak.

Ze zullen waarschijnlijk je MacBook moeten bewaren voor triage om erachter te komen welk onderdeel moet worden vervangen.

Toen ik bij een Apple Store werkte, wilden we al onze triages in 48 uur of minder voltooien.

Als u geen door Apple geautoriseerde serviceprovider kunt bezoeken, lees deze tips voordat u een reparatie door een derde partij laat uitvoeren.

Hoeveel kost een trackpad-reparatie?

Als uw MacBook Pro wordt gedekt door een AppleCare-garantie of consumentenrecht, hoeft u mogelijk niet te betalen voor uw reparatie.

Als u echter moet repareer uw MacBook Pro buiten de garantie, kan een reparatie van het trackpad meer dan $ 200 kosten. Apple geeft geen schatting van de kosten totdat ze uw machine persoonlijk hebben geïnspecteerd.

Het is altijd de moeite waard om ze een kijkje te laten nemen, want misschien heb je geluk en doen ze het gratis.

Stap 3: Overweeg een huisreparatie

Als u een Apple-serviceprovider hebt bezocht, maar niet wilt betalen voor een reparatie, kunt u dit wellicht zelf doen. Hopelijk heb je kunnen achterhalen welk onderdeel moet worden vervangen.

We raden deze route niet aan als je een gezwollen batterij hebtomdat ze gevaarlijk kunnen zijn en zorgvuldig moeten worden verwijderd.

Als u zelf probeert een reparatie aan uw MacBook uit te voeren, vervalt elke bestaande garantie bij Apple. Mocht Apple erachter komen, dan zullen ze in de toekomst ook weigeren om aan je MacBook te werken, zelfs als je betaalt voor een reparatie.

Als je toch een huisreparatie wilt proberen, heb je speciale schroevendraaiers, een antistatische werkmat en het vervangende onderdeel nodig. Jij kan vind dit allemaal op eBay of Amazon voor veel minder dan het zou kosten in de Apple Store.

Zorg ervoor dat u bij de verkoper navraagt ​​of het onderdeel dat zij u verkopen compatibel is met uw MacBook Pro-model.

Veel succes, en laat ons weten hoe het gaat in de comments!