De lancering van de Samsung Galaxy Fold is wereldwijd uitgesteld

Als je het Samsung Galaxy Fold-nieuws van vorige week hebt gevolgd, weet je hoeveel een achtbaan het was. De week begon met recensenten gloeiend over het innovatieve apparaat, maar slechts een paar dagen later, Er deden zich grote weergaveproblemen voor. Verschillende recensenten ondervonden zeer slechte weergaveproblemen, waarvan sommige kan door de gebruiker zijn veroorzaakt. Het lijkt erop dat deze problemen voor vertraging bij de lancering hebben gezorgd, althans op dit moment in een paar landen.

Samsung Galaxy Fold XDA-forum

Toen de weergaveproblemen voor het eerst opdoken, gingen veel mensen er automatisch van uit dat een lanceringsvertraging op zijn plaats zou zijn. Echter, Samsung herhaalde dit snel dat de lanceringsplannen van 26 april in de VS niet zouden worden gewijzigd. Helaas is dat niet het geval in China, Singapore en Spanje. Lanceringsevenementen die voor deze week in de landen gepland waren, zijn uitgesteld. Een officiële verklaring van Samsung zei:

"In het licht van de recente feedback op een beperkt aantal Galaxy Fold-mediatesters is Samsung dat wel de tijd nemen om ervoor te zorgen dat de Galaxy Fold-eenheden in optimale staat zijn voor uw ervaring op de evenement."

Er is nog geen officieel uitstel aangekondigd voor de VS De Wall Street Journal rapporteert dat de release eveneens zal worden uitgesteld. Samsung heeft dit nieuws niet bevestigd. WSJ zegt dat de nieuwe uitrol naar verwachting in de "komende weken" zal plaatsvinden.

De exacte oorzaak van deze vertraging kennen we niet. De voor de hand liggende reden lijkt het onderzoeken van de schermproblemen te zijn, maar het is ook mogelijk dat Samsung deze tijd gebruikt om de weergavewaarschuwing duidelijker te labelen. Een paar recensenten verwijderden de bovenste laag van het scherm omdat er geen waarschuwingslabel was. T-Mobile in de VS. lijkt een waarschuwing op het display te hebben, maar het lijkt erop dat andere regio's dat niet doen. We zullen dit verhaal volgen om te zien of er meer Galaxy Fold-vertragingen worden aangekondigd.

Bron 1: SamMobileBron 2: Channel News AziëBron 3: hipertekstueel

Update 1: Wereldwijde vertraging bevestigd

Samsung heeft een verklaring uitgegeven om de wereldwijde lanceringsvertraging van de Galaxy Fold te bevestigen. Hier is een fragment:

Om deze feedback volledig te evalueren en verdere interne tests uit te voeren, hebben we besloten de release van de Galaxy Fold uit te stellen. We zijn van plan de releasedatum in de komende weken bekend te maken.

Uit de eerste bevindingen van de inspectie van gerapporteerde problemen op het beeldscherm bleek dat deze verband konden houden met impact op de bovenste en onderste blootgestelde delen van het scharnier. Er was ook een geval waarbij stoffen in het apparaat de weergaveprestaties beïnvloedden.

De verklaring gaat verder met te zeggen dat ze “maatregelen zullen nemen om de schermbescherming te versterken”, wat erg belangrijk zal zijn om te voorkomen dat deze problemen zich opnieuw voordoen. ‘Komende weken’ is een vaag tijdsbestek dat werkelijk van alles kan betekenen. Hopelijk kan het bedrijf binnen een redelijke tijd de zaken op orde krijgen. Lees de volledige verklaring hieronder.

Bron: Samsung Newsroom

Update 2: Alle Galaxy Fold-eenheden worden opgehaald

Samsung haalt recensie-eenheden op die oorspronkelijk bedoeld waren als 10-daagse leenapparaten. Dit werd gemeld door Reuters en bevestigd door verschillende recensenten.

Bron: Reuters

Update 3: Nieuwe verzenddatum?

Samsung heeft geen enkele informatie gegeven over een nieuwe verzenddatum in hun verklaring over de vertraging bij de lancering, maar AT&T heeft klanten verteld dat 13 juni de nieuwe datum is. De rand meldt dat Samsung op dit moment geen updates aankondigt, maar AT&T heeft wel bevestigd dat 13 juni "de datum is" het bedrijf vertelt het zijn klanten." Dat garandeert niet noodzakelijkerwijs dat 13 juni het officiële schip is datum. We zullen moeten afwachten of andere providers of Samsung meer nieuws delen.

Bron: The Verge

Update 4: Samsung houdt gebruikers op de hoogte van de status van de Galaxy Fold

Samsung heeft e-mails gestuurd naar eigenaren die hun Galaxy Fold-bestellingen tot nu toe hebben behouden, om hen te informeren dat het bedrijf nog geen nieuwe verzenddatum heeft bevestigd. Samsung annuleert automatisch elke bestelling van gebruikers die niet vóór 31 mei op de e-mail reageren. De volledige e-mail kunt u hieronder bekijken.

Update 5: Mogelijke ontwerpwijzigingen

Iedereen vraagt ​​zich af wat Samsung gaat doen om de problemen met de Galaxy Fold op te lossen. Volgens een nieuw rapport hebben we enkele mogelijke ideeën. Samsung zou de beruchte beschermende displaylaag in de behuizing hebben gestopt. Dit maakt het voor gebruikers minder verleidelijk om te pellen. Ze proberen ook de opening in het scharnier te verkleinen, waardoor er vuil in het frame kan komen. Het rapport beweert dat deze verbeteringen worden getest in Zuid-Korea en dat er deze maand een nieuwe lanceringsdatum zou kunnen worden aangekondigd.

Bron: yunhap.newsVia: SamMobile

Update 6: Best Buy annuleert pre-orders

Omdat Samsung nog steeds geen nieuwe releasedatum heeft bekendgemaakt, heeft Best Buy besloten alle Galaxy Fold-pre-orders te annuleren. Dit nieuws werd aangekondigd door een Best Buy-medewerker op de ondersteuningsforums van het bedrijf. In de verklaring staat dat klanten ervoor kunnen kiezen om op de hoogte te worden gesteld wanneer het product beschikbaar is.

Omdat wij onze klanten op de eerste plaats zetten en ervoor willen zorgen dat zij zo goed mogelijk worden verzorgd, heeft Best Buy besloten alle lopende pre-orders voor de Samsung Galaxy Fold te annuleren.

Bron: Beste koop / Via: SamMobiel

Update 7: Opnieuw uitgesteld

De Samsung Galaxy Fold heeft een rotsachtige ‘lancering’ gehad, zoals blijkt uit het aantal updates in dit bericht. Helaas lijkt het erop dat het apparaat opnieuw een wegversperring is tegengekomen. Volgens een rapport van De Korea Heraldzal de lancering waarschijnlijk worden uitgesteld tot na juni. Samsung heeft echter speculaties door bronnen uit de telecomsector ontkend. Hoe het ook zij, we zijn bijna eind mei en er is nog geen nieuwe lanceringsdatum aangekondigd. Het ziet er niet goed uit voor de Galaxy Fold.

Update 8: AT&T annuleert pre-orders voor Galaxy Fold, releasedatum nog steeds onzeker

In een e-mail naar klanten gestuurd (bevestigd door Toms Gids), informeert AT&T degenen die de Galaxy Fold vooraf via de vervoerder hebben besteld, dat hun bestelling wordt geannuleerd. AT&T noemt de vertraagde releasedatum van de Fold als reden voor de annulering, maar biedt klanten voor hun problemen een AT&T-promotiekaart ter waarde van $ 100 aan.

Ondertussen hebben we nog steeds geen bevestigde lanceringsdatum voor het product. SamMobiel meldt dat Samsung de softwareontwikkeling op de telefoon heeft geïntensiveerd CNET citeert een Samsung-woordvoerder die zegt dat de lanceringsdatum in de komende weken bekend zal worden gemaakt. De "komende weken" kunnen volgende week of een paar maanden later betekenen, dus we hebben nog steeds geen idee wanneer het product daadwerkelijk beschikbaar zal zijn.

Update 9: naar verluidt opgelost

Ongeveer een maand geleden, in Update 5, was er een rapport over enkele van de oplossingen die Samsung aan het implementeren was in de Galaxy Fold. De directeur van de DSCC (Display Supply Chain Consultants) noemde ook enkele oplossingen. Net als het vorige rapport zegt hij dat de controversiële film "in de clamshell zal zitten om defecten te voorkomen." We gaan ervan uit dat dit betekent dat de randen van de folie niet langer zichtbaar zullen zijn en niet langer zullen afbladderen.

De volgende oplossing is iets moeilijker te begrijpen vanwege de vertalingen van Koreaans naar Engels, maar het lijkt erop dat ze een oplossing hebben voor het probleem dat er stof in het scharnier terechtkomt. Hoe het precies opgelost gaat worden, weten we nog niet. Tot slot zegt de directeur te verwachten dat de Galaxy Fold in juli weer beschikbaar zal zijn voor consumenten.

Bron: ET-nieuws

Update 10: Uitgesteld na juli

Er zijn een aantal geruchten geweest over mogelijke nieuwe lanceringsdata voor de Galaxy Fold. Recente geruchten suggereerden dat Samsung deze maand een evenement zou houden en de telefoon in juli opnieuw zou lanceren. Echter, volgens De Korea Herald, zei een Samsung-functionaris: “Als we deze maand zo’n media-evenement organiseren, zouden we er iets aan moeten doen nu”, en “Er is niets vooruitgang geboekt sinds het uitstel van april.” Dat lijkt erop te wijzen dat de lancering voorbijgaat Juli. De tijd dringt snel als ze de telefoon deze zomer opnieuw willen uitbrengen.

Update 11: Klaar voor lancering

Volgens een rapport van De investeerder, Samsung Display VP Kim Seong-cheol sprak op 18 juni tijdens een evenement in Korea over de Galaxy Fold. Hij zei: "De meeste beeldschermproblemen zijn opgelost en de Galaxy Fold is klaar om op de markt te komen." Samsung Display is een dochteronderneming van Samsung en een belangrijk onderdeel van het realiseren van het opvouwbare display van de Galaxy Fold. De herlanceringsdatum hangt nog steeds in de lucht, waarbij recente geruchten wijzen op juli of augustus.

Via: SamMobiel

Update 12: Samsung geeft toe dat de lancering haastig is

In een interview met mediakanalen in Korea gaf Samsung-CEO DJ Koh toe dat hij de lancering van de Galaxy Fold had overhaast voordat deze klaar was.

"Het was beschamend. Ik heb het doorgedrukt voordat het klaar was. Ik geef toe dat ik iets heb gemist op de opvouwbare telefoon, maar we zijn bezig met herstel”, zei Ko. “Momenteel worden er ruim 2.000 apparaten in alle opzichten getest. We hebben alle problemen gedefinieerd. Over sommige kwesties hebben we niet eens nagedacht, maar dankzij onze reviewers zijn er massale tests gaande.”

Veel mensen hebben Samsung ervan beschuldigd de Fold overhaast uit te brengen om te beweren als eerste op de markt te zijn. Het is fijn om te horen dat iemand bij Samsung, vooral zo hoog als Koh, enige verantwoordelijkheid voor de situatie op zich neemt en fouten toegeeft.

Koh zegt dat Samsung nog wat meer tijd nodig heeft, maar het is een kwestie van “wanneer” en niet “of” de Fold opnieuw zal lanceren. “Ik denk dat we de afgelopen weken alle problemen hebben gedefinieerd en alle problemen die we niet konden vinden [voordat we deze naar de reviewers stuurden].” Early adopters die geduldig hebben gewacht, zullen moeten blijven wachten.

Bron: De onafhankelijke

Update 13: Samsung heeft naar verluidt het herontwerp van de Galaxy Fold voltooid

Volgens een rapport van BloombergSamsung heeft een twee maanden durend herontwerp van de Galaxy Fold voltooid, daarbij verwijzend naar mensen die bekend zijn met de kwestie.

De beschermende film op het flexibele scherm, die vroeger zichtbaar was en door vroege recensenten werd afgepeld, is nu uitgerekt om het hele scherm te omsluiten en in de buitenste randen te vloeien. Dit zou het schijnbaar onmogelijk maken om het met de hand af te pellen, volgens mensen die de nieuwste versie van het apparaat hebben gezien. Het scharnier van de Fold is ook opnieuw ontworpen, waardoor het iets naar boven is gedrukt ten opzichte van het scherm, waardoor het nu gelijk ligt met het scherm. Hierdoor wordt de film verder uitgerekt wanneer de telefoon wordt geopend, en door de spanning op de film voelt deze harder en een natuurlijker onderdeel van het apparaat aan. Het daaruit voortvloeiende uitsteeksel is "bijna niet waarneembaar met het blote oog"en het kan de kans helpen verkleinen dat er na verloop van tijd een vouw in het midden van het scherm ontstaat.

Samsung bevindt zich nu in de laatste fase van het produceren van een commerciële versie, hoewel het nog geen datum kan vaststellen om met de verkoop te beginnen.

Bron: Bloomberg

Update 14: nieuwe lanceringsdatum

We hebben dit bericht de afgelopen drie maanden uitgebreid bijgewerkt sinds Samsung de lancering van de Galaxy Fold heeft uitgesteld. De saga begon toen een paar journalisten vroegtijdig toegang kregen tot de opvouwbare telefoon had grote weergaveproblemen. Samsung realiseerde zich in welke ernstige situatie ze zich zouden hebben bevonden als ze waren doorgegaan met de lancering, riep alle eenheden terug en stelde de lanceringsdatum officieel uit. Samsung heeft gewerkt aan het oplossen van de ontwerpfouten die uit het onderzoek naar voren zijn gekomen, maar naar onze mening is het bedrijf dat wel slaagde er niet in loyale klanten te behouden op de hoogte gehouden van de voortgang ervan. Tijdens het wachten hebben zowel Best Buy als AT&T pre-orders geannuleerd. Nu Samsung eindelijk een nieuwe releasedatum van september in geselecteerde markten heeft bevestigd, zullen klanten hopelijk het daadwerkelijke product in handen kunnen krijgen.

Volgens Samsung hebben ze de volgende wijzigingen aangebracht in het ontwerp van de Galaxy Fold:

Bovendien heeft het bedrijf verbeteringen aangebracht aan de apps en diensten om beter aan te sluiten bij de ervaring van de opvouwbare telefoon.

Bron: Samsung

Update 15: IFA-lancering en minder opslag

Vorige maand maakte Samsung eindelijk bekend dat de verbeterde Galaxy Fold in september op de markt komt, maar wanneer precies? Een nieuw rapport zegt dat Samsung de Galaxy Fold zal laten zien op IFA op 6 september en deze dezelfde dag in Korea zal lanceren. Het wordt later deze maand gelanceerd in de VS en China.

Bovendien beweert een afzonderlijk rapport dat Samsung een lagere interne opslagoptie zal aanbieden tegen een iets lagere prijs. De originele Galaxy Fold was alleen verkrijgbaar met 512 GB opslagruimte. Mogelijk komt er een nieuwe variant met 256 GB opslag, maar verder is er op dit moment nog niet veel bekend. Zelfs als de prijs voor dit model wordt verlaagd, zal het nog steeds erg prijzig zijn.

Bron 1: yunhap nieuws | Bron 2: SamMobiel

Update 16: Het is eindelijk voorbij

Ruim 4 maanden en 16 updates van dit artikel later verschijnt de Samsung Galaxy Fold gaat vrijdag officieel in de verkoop...in Samsungs thuisland Zuid-Korea (niet verrassend). De Fold zal worden verkocht in andere landen, waaronder Frankrijk, Duitsland, Singapore, het VK, de VS en meer. De telefoon zal verkrijgbaar zijn in twee kleuren: Cosmos Black en Space Silver. De Fold zal in sommige landen ook in een optioneel 5G-model worden verkocht. Om de komende release te plagen heeft Samsung een nieuwe "introductie" -video gepubliceerd op zijn officiële YouTube-kanaal. Ten slotte zal Samsung dat doen aanbod een nieuwe "Galaxy Fold Premier Service" die u "directe toegang geeft tot Samsung-experts die u op elk moment en elke dag telefonische begeleiding en ondersteuning op maat kunnen bieden." Volgens De rand, deze service is inbegrepen in de prijs van de telefoon.