Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.
Hallo Steph,
Heb je een gedwongen herstart gedaan? Houd de startknop en de aan / uit-knop samen ingedrukt en blijf ze ingedrukt houden totdat je het Apple-logo op het scherm van de iPad ziet, laat beide knoppen los.
Kijk of de iPad werkt
Hallo Cindy,
Kun je de app-switcher openen? Probeer twee keer op je startknop te drukken, zodat je apps als tegels op het scherm verschijnen. Tik op de tegel voor de app met die advertentie en veeg deze omhoog vanaf de bovenkant van je scherm - hierdoor wordt deze gedwongen te sluiten.
Zodra de app is gesloten, schakelt u uw iPad uit, wacht u een minuut of twee en schakelt u hem weer in.
Mogelijk moet je die game-app verwijderen en de aankoop herstellen via de app store.
Hallo Sami,
Probeer al uw geopende apps te sluiten en start vervolgens opnieuw op.
Sluit een app
1. Veeg op een iPhone of iPad zonder startknop vanaf het startscherm omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer iets in het midden van het scherm
2. Dubbelklik op een iDevice met een startknop op de startknop en veeg naar rechts of links om de app te vinden die u wilt sluiten
3. Veeg naar rechts of links om de app te zoeken die je wilt sluiten
4. Veeg omhoog in het voorbeeld van de app om deze te sluiten
5. Herhaal dit voor alle apps totdat er geen meer op je startscherm staat
6. Herstart dan
Hoi Linda,
Vervelend om te horen dat uw iPad niet opstart.
Probeer een geforceerde herstart in plaats van een normale herstart:
* Op een iPad zonder Home-knop: druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. Houd vervolgens de zij-/boven-/aan/uit-knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw wordt opgestart.
* Op een iPad met een Home-knop: Houd zowel de Home- als de Top (of Side)-knop minstens 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Als dat niet werkt, sluit u de iPad aan op iTunes op een computer (Mac of pc) en kijkt u of iTunes uw iPad herkent.
De computer hoeft NIET van u te zijn - er moet alleen iTunes op staan.
Als iTunes je iPad ziet, probeer dan je iPad bij te werken met iTunes.
Als deze stappen niet helpen, laat het ons dan weten en we zullen u door aanvullende stappen leiden.
Liz
Hallo Peggy,
Probeer een geforceerde herstart door zowel de Home- als de Power-knop tegelijkertijd in te drukken en deze vast te houden totdat u het Apple-logo op het scherm ziet.
Als uw iPad iOS 11 en hoger gebruikt, is er ook een manier om af te sluiten via de Instellingen-app. Ga naar Instellingen > Algemeen > Afsluiten.
Liz
Hallo Sarmitha,
Het spijt me te horen over uw problemen met uw iPad Mini. Dat is echt verschrikkelijk.
Als u geen gedwongen herstart hebt uitgevoerd, probeer dat dan. Houd zowel de Home- als de Power-knop tegelijkertijd ingedrukt. Houd beide knoppen ingedrukt totdat u het Apple-logo op het scherm ziet en laat vervolgens los.
Als je dat al hebt geprobeerd, zet je je iPad aan en laat je hem volledig opladen - sluit hem niet aan op een stopcontact. Als je het kunt gebruiken, geweldig! Speel gewoon wat video's achter elkaar af totdat het wordt uitgeschakeld. Als je het niet kunt gebruiken, laat het dan vanzelf ontladen - dat kan even duren.
Nadat het volledig is ontladen, voert u nog een gedwongen herstart uit. Sluit hem vervolgens aan en laat hem minimaal 12-16 uur ononderbroken opladen.
Kijk of dat je probleem helpt.
Sam
Hallo Karel,
Sorry om te horen over uw pc-problemen en nu uw iPad 2!
Sluit eerst op uw iPad alle geopende en opgeschorte apps door tweemaal op de Home-knop te drukken en alle app-voorbeelden van bovenaf naar boven te vegen. Veeg over elke app totdat je alleen je startscherm ziet zonder geopende / opgeschorte apps.
Sluit iTunes op uw pc.
Start vervolgens uw iPad normaal opnieuw op (geen gedwongen herstart) door op de aan / uit-knop te drukken en deze uit te schuiven. Wacht ongeveer 1 minuut en schakel vervolgens weer in.
Probeer nu, in plaats van uw iPad via WiFi Sync te verbinden, uw iPad op de pc aan te sluiten via de bliksemkabel (dezelfde kabel die wordt aangesloten op uw iPad-oplader.)
Nadat u de iPad hebt aangesloten, opent u iTunes op de pc. Kijk nu of u al uw gegevens kunt synchroniseren, inclusief pdf's.
Laat het ons weten als het probleem zich blijft voordoen
Sam
Hallo Joan,
Sluit alle geopende apps door dubbel op de startknop van uw iPad te drukken en vervolgens omhoog te vegen (van de bovenkant van uw scherm) op alle app-voorbeelden totdat er geen app-voorbeelden meer zijn. Forceer vervolgens uw iPad opnieuw door zowel de Home- als de Power-knop tegelijkertijd in te drukken en houd deze twee knoppen ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt en laat vervolgens los.
Open na het opnieuw opstarten de App Store en werk alle apps bij die een update nodig hebben. Probeer de bank-app opnieuw nadat alle apps zijn bijgewerkt.
Hopelijk werkt dit voor jou,
SK
Hoi Linda,
Het spijt me te horen dat uw iPad zwart wordt bij het starten van een app. Heb je al een gedwongen herstart geprobeerd op je iPad? Zo niet, probeer dit eens en kijk of het helpt:
1. Houd zowel de Home-knop als de Power-knop tegelijkertijd ingedrukt
2. Houd deze vast totdat u het Apple-logo op het scherm ziet
3. Laat beide knoppen tegelijkertijd los
Zodra uw iPad opnieuw is opgestart en u uw startscherm krijgt, dubbelklikt u op de startknop om alle huidige apps te zien die zijn geopend via een app-voorbeeld. Druk op en veeg omhoog bij elk app-voorbeeld om al uw geopende apps te sluiten. Doe dit totdat er geen apps meer worden weergegeven. Als u klaar bent, start u uw iPad normaal opnieuw op door uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
Probeer nu een app te openen. Hopelijk werkt het!
Laat het ons weten als het probleem zich blijft voordoen
SK
Hoi baas,
Het spijt me te horen dat uw iPad problemen heeft. Zie je het puin van je iPad of is het zwart? Wat gebeurt er precies als het reageert op je aanraking aan de bovenkant?
Verwijder eerst alle hoesjes en schermbeschermers als je die op je iPad hebt. Veeg het scherm schoon met een microvezeldoek of glasreinigingsdoekje. Voer vervolgens een gedwongen herstart uit door zowel de Home- als de Power-knop ingedrukt te houden totdat u het Apple-logo op het scherm ziet en laat vervolgens los.
Heb je geprobeerd het aan te sluiten op iTunes om te zien of iTunes je iPad herkent?
Als u het scherm helemaal niet ziet of alleen delen van het scherm, vermoeden we dat uw schermkabel of connector is losgeraakt, beschadigd of niet goed uitgelijnd - als dat het geval is, zou iTunes uw apparaat moeten herkennen normaal gesproken. Als u vaststelt dat de waarschijnlijke verdachte de schermkabel of -connector is, heeft uw iPad een hardwarereparatie nodig. Neem contact op met Apple-ondersteuning, een door Apple gecertificeerd reparatiecentrum of bezoek een Apple Store voor verdere inspectie en begeleiding.
Als het scherm wordt weergegeven maar niet reageert, is het mogelijk dat een fabrieksherstel helpt.
Verbind uw apparaat met de computer waarmee u het hebt gesynchroniseerd via de synchronisatie-/oplaadkabel.
-
iTunes openen
Sluit uw iPad aan op de computerpoort
Selecteer je iPad in iTunes
Als iTunes uw iPad herkent, maakt u een back-up en klikt u op Controleren op updates. Als er een update beschikbaar is, ga dan verder met updaten via iTunes (zorg ervoor dat je eerst een back-up hebt gemaakt in de vorige stap)
Als iTunes uw apparaat niet herkent, moet u het opnieuw opstarten door tegelijkertijd op Home en Power te drukken totdat je het iTunes-logo op het scherm van de iPad ziet OF je ziet een bericht in iTunes om bij te werken of te herstellen. Probeer bij te werken en volg de instructies op het scherm. Als updaten niet werkt, kiest u Herstellen en volgt u de aanwijzingen op het scherm (u verliest uw gegevens met deze methode als u geen back-up hebt
Als niets werkt, neem contact op met Apple en vraag om een apparaatinspectie en om diagnoses uit te voeren.
Hou ons op de hoogte,
SK
Hallo Patrick,
Sorry voor je iPad-problemen met opstarten. Sluit eerst uw iPad aan op een stopcontact en laat hem een paar uur opladen. Probeer vervolgens een normale herstart door alleen op de aan / uit-knop te drukken. Als dat niet werkt, probeer dan een gedwongen herstart door zowel de Home- als de Power-knop in te drukken en deze vast te houden totdat de Apple Logo verschijnt op het scherm - dit kan langer duren dan je denkt - houd dat minstens 30 seconden ingedrukt OF totdat je de Apple ziet Logo. Laat dan los.
Als je na 30 seconden nog steeds het Apple-logo niet ziet, probeer dan herstelmodus. Kijken of dat helpt.
SK
Hallo max,
Sorry voor je problemen met je iPad. Wat je beschrijft klinkt als een probleem met iCloud en je Apple ID. Controleer of u met dezelfde Apple ID bent aangemeld en of uw voorkeuren voor de Foto's-app zijn ingesteld om alles te synchroniseren wat u maar wilt.
Als alle instellingen er correct uitzien, probeer dan iCloud-fotobibliotheek uit en weer in te schakelen om de synchronisatie te vernieuwen.
SK
Hallo Kyle,
Sorry om te horen over uw problemen. Zorg ervoor dat u tegelijkertijd op de Home- en Power-knop drukt. Als dat is wat u al hebt gedaan, laadt u eerst uw iPad op met behulp van de wandoplader (niet de computer) gedurende ten minste een uur. Sluit na dat uur je iPad aan op een computer met iTunes (als je geen computer hebt, vraag het dan aan een familielid of vriend en gebruik die van hen. Als dat niet mogelijk is, kunt u bij elke Apple Store of door Apple geautoriseerde serviceprovider een van hun computers gebruiken waarop iTunes is geïnstalleerd.) Nadat u uw iPad hebt aangesloten op iTunes, voer nog een gedwongen herstart uit door de aan / uit-knop EN de startknop tegelijkertijd ingedrukt te houden - laat de knoppen deze keer NIET los wanneer u de Apple ziet logo. Wacht tot je het iTunes-herstelscherm ziet. Dit is een afbeelding van het iTunes-logo en een kabel die verbinding probeert te maken.
Zodra u de opties in iTunes ziet om te herstellen of bij te werken, kiest u Bijwerken. iTunes probeert je iOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen.
Leer meer over herstelopties in dit artikel.
Veel geluk,
Liz
Hallo Nonna,
Kijk hier eens meer naar diepgaand artikel en kijk of deze tips je iPad losmaken! Als u uw iPad op iTunes aansluit, leidt dit niet tot gegevensverlies. Als iTunes echter wil dat je de iPad herstelt en als je geen back-up beschikbaar hebt, verlies je wel gegevens.
Het is dus belangrijk om al het andere te proberen voordat u uw iPad herstelt. En als je het weer werkend krijgt, vergeet dan niet een back-up te maken met iCloud of iTunes (of bij voorkeur beide!).
Hou ons op de hoogte,
Sk
zullen apps, foto's en etc. niet worden verwijderd?
Ik heb nog een IPad Air 2 en deze bevroor op het startscherm, dus ik kan niets anders doen dan met Siri praten en proberen hem opnieuw op te starten. Als ik de aan-uitknop ingedrukt houd, wordt de schuifregelaar weergegeven en kan ik deze niet schuiven. Als ik met Siri praat, vraag ik haar om me naar een app te brengen die op die iPad staat en ze vroeg me om mijn wachtwoord en wanneer ze me het toetsenbord laat zien om mijn wachtwoord in te typen, kan ik het niet typen. Iemand AUB help