Dropbox heeft besloten een einde te maken aan zijn ‘zoveel ruimte als je nodig hebt’-beleid voor cloudopslag om misbruik door kwaadwillende actoren tegen te gaan.
Belangrijkste leerpunten
- Dropbox wordt geconfronteerd met hevige concurrentie op de markt voor cloudopslag, vooral op het gebied van prijzen, waarbij concurrenten goedkopere abonnementen met extra functies aanbieden.
- Dropbox heeft besloten zijn beleid voor onbeperkte opslag te beperken vanwege misbruik door klanten, zoals cryptomining, persoonlijk gebruik en het doorverkopen van opslagruimte.
- Het nieuwe Dropbox Advanced Plan biedt 15 TB opslagruimte die wordt gedeeld door het hele team, waarbij voor elke toegevoegde licentie 5 TB extra beschikbaar is, tot een maximum van 1000 TB. Klanten die op dit moment minder dan 35 TB gebruiken, mogen dit gebruik voortzetten en krijgen een paar jaar extra opslagruimte toegewezen.
Hoewel Dropbox een vrij eenvoudige service is om te gebruiken voor de meeste cloudopslagbehoeften, het wordt geconfronteerd met hevige concurrentie
Dropbox biedt momenteel een 'Geavanceerd' abonnement gericht op bedrijven voor $ 30/gebruiker/maand. Het biedt talloze functies die zakelijke klanten nuttig kunnen vinden, zoals beveiligingsmonitoring, meldingen, waarschuwingen, gegevensclassificatie en meer. Het belangrijkste kenmerk was echter dat het toegang gaf tot onbeperkte opslagruimte, ongeacht het gebruik van een organisatie.
In de loop van de tijd heeft Dropbox ontdekt dat sommige van zijn klanten dit plan hebben misbruikt door het te gebruiken voor cryptomining, persoonlijk gebruik en het doorverkopen van opslagruimte aan andere mensen. Dit resulteerde niet in een duurzaam bedrijfsmodel voor Dropbox en was ook in strijd met het beoogde gebruik van het plan als zodanig heeft het bedrijf nu besloten zijn beleid van "zo veel ruimte als je nodig hebt" te beëindigen ten gunste van een restrictievere aanpak.
Vanaf vandaag geeft het Dropbox Advanced Plan met drie actieve licenties toegang tot 15 TB opslagruimte die wordt gedeeld door het hele team. Om dit in perspectief te plaatsen: dit is volgens Dropbox voldoende om 7.500 uur aan HD-video's of ongeveer 100 miljoen documenten op te slaan. Elke keer dat er een licentie aan dit abonnement wordt toegevoegd, komt er 5 TB extra beschikbaar bovenop de oorspronkelijke 15 TB, tot een maximum van 1000 TB.
Dropbox heeft erkend dat deze aanzienlijke verandering sommige legitieme bedrijven kan ontwrichten en geeft zijn klanten daarom enige speelruimte. Degenen die minder dan 35 TB opslagruimte gebruiken, mogen de opslagruimte blijven gebruiken die ze op dat moment verbruikten worden rechtstreeks op de hoogte gesteld van de wijziging, en ze krijgen ook 5 TB extra opslagruimte voor de komende vijf jaar. Ondertussen krijgt de <1% van het gebruikersbestand dat meer dan 35 TB opslagruimte gebruikt, dezelfde voorwaarden, maar de 5 TB extra opslagruimte is slechts één jaar geldig. Dropbox zal ook contact opnemen met dergelijke klanten om hen aanvullende abonnementen aan te bieden om aan hun behoeften op het gebied van cloudopslag te voldoen.
Over cloudopslagbehoeften gesproken: add-ons zullen vanaf respectievelijk 18 september en 1 november beschikbaar zijn voor $10/TB/maand ($8/TB/maand indien jaarlijks gefactureerd) voor nieuwe en bestaande klanten. In dezelfde geest zal op 1 november een geleidelijk migratieproces naar het nieuwe beleid voor bestaande klanten van start gaan, en zij zullen 30 dagen vóór hun geplande migratie op de hoogte worden gesteld. Daarom is er op dit moment van niemand actie vereist.
Dropbox zegt dat deze veranderingen nodig zijn om misbruik door kwaadwillende actoren tegen te gaan omdat het niet haalbaar is om de lijst met acceptabele gebruiksscenario's voortdurend bij te werken en deze op een schaalbare manier toe te passen manier. Er wordt benadrukt dat deze veranderingen zullen resulteren in een betere en betrouwbaardere ervaring voor legitieme bedrijven, de enige doelgroep voor het Dropbox Advanced-abonnement.