9 manieren om iPhone- of iPad-apps te repareren die vastzitten in afwachting van een update

iPhone- of iPad-apps lopen vaak vast terwijl ze wachten om te updaten of te installeren. U kunt de app niet gebruiken wanneer dit gebeurt en moet wachten tot het klaar is. Maar omdat het vastzit, is het misschien nooit klaar met updaten of installeren!

Gebruik deze handleiding om ervoor te zorgen dat uw iPhone- of iPad-apps worden bijgewerkt, gedownload of geïnstalleerd. U mag geen gegevens verliezen en het is meestal veel sneller dan wachten tot uw apparaat zichzelf herstelt.

Verwant:

• Fouten krijgen bij het downloaden, installeren of updaten van apps
• Waar is het App Store-updatetabblad in iOS 13 en iPadOS?
• iPhone installeert geen apps of loopt vast bij updates

Hoe u uw iPhone kunt repareren wanneer een app blijft wachten

1. Test uw internetverbinding en stop andere downloads.
2. Tik op de app om te pauzeren en tik er nogmaals op om opnieuw te starten.
3. Verwijder de app en download hem vervolgens opnieuw uit de App Store.
4. Meld u af bij de App Store en start uw iPhone opnieuw op.
5. Zorg voor voldoende gratis opslagruimte.

We hebben elk van deze stappen en meer hieronder in detail uitgelegd.

Stap 1. Test uw internetverbinding

Of u nu voor het eerst een app downloadt of een oude favoriet bijwerkt, uw iPhone heeft hiervoor een actieve internetverbinding nodig. Probeer een video te streamen naar test de internetverbinding van uw iPhone en snelheid.

Als internet traag lijkt of helemaal niet werkt, probeer dan deze tips om het probleem op te lossen:

• Open Controle Centrum en wissel Vliegtuigmodus aan en uit.
• Start uw wifi-router opnieuw op en maak opnieuw verbinding met uw netwerk.
• Ga naar Instellingen > Reset > Reset netwerkinstellingen. Hiermee worden uw opgeslagen wifi-wachtwoorden verwijderd, dus noteer ze eerst.

Stap 2. Geef prioriteit aan uw wachtende app

Het is mogelijk dat uw iPhone- of iPad-app blijft wachten omdat deze de update op dit moment niet kan downloaden. Hoe meer dingen uw apparaat tegelijk probeert te downloaden, hoe langer u moet wachten tot een van deze is voltooid.

Tik en houd het app-pictogram op het startscherm vast en selecteer vervolgens Prioriteit geven aan downloaden uit het snelmenu. Hierdoor komt het bovenaan de lijst te staan, boven alles wat je iPhone of iPad probeert te downloaden.

Je kunt de andere downloads op je iPhone of iPad ook handmatig pauzeren:

• Als andere apps proberen bij te werken of te installeren, tik je op om ze te pauzeren.
• Open Apple Music, Boeken, Podcasts, TV en andere apps waarmee je media downloadt en pauzeer alle actieve downloads.
• Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te controleren of uw iPhone een software-update aan het downloaden is.
• Ga naar Instellingen > iTunes & App Store en zet uit Automatische downloads.

Stap 3. Pauzeer de update of installatie

U kunt uw vastgelopen app mogelijk een kickstart geven door de update of installatie tijdelijk te pauzeren en vervolgens opnieuw op te starten. Om dit te doen, tikt u op het app-pictogram op uw startscherm, zodat er een pauzepictogram wordt weergegeven.

Wacht een paar seconden en tik er nogmaals op om het proces te hervatten. Als dat niet werkt, houd je het app-pictogram ingedrukt en selecteer je Pauze uit het snelmenu dat verschijnt. Open het snelmenu opnieuw om Hervat.

Stap 4. De vastgelopen app verwijderen en opnieuw installeren

Als je app nog steeds vastloopt tijdens het wachten, moet je deze mogelijk volledig van je iPhone of iPad verwijderen en vervolgens opnieuw downloaden. Wanneer u dit doet, verwijdert u ook alle inhoud die in de app is opgeslagen, dus maak een back-up van je iPhone eerst.

Tik en houd het app-pictogram op het startscherm vast en selecteer vervolgens App verwijderen uit het snelmenu om het te verwijderen. Nadat uw iPhone of iPad de app heeft verwijderd, opent u de App Store om deze opnieuw te downloaden.

Als dat niet werkt, ga dan naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag en selecteer uw app in de lijst en tik vervolgens op App verwijderen. Gebruik nogmaals de App Store om de app opnieuw te installeren nadat u deze hebt verwijderd.

Stap 5. Start uw iPhone of iPad opnieuw op

Het herstarten van je iPhone of iPad is een geweldige manier om allerlei problemen op te lossen. Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop, dan Sleep om uit te zetten. Wacht minimaal 30 seconden voordat u nogmaals op de knop drukt om uw apparaat opnieuw op te starten.

Als het vastloopt of niet reageert, volg dan instructies om je iPhone of iPad geforceerd opnieuw op te starten in plaats daarvan. Hiermee worden alle achtergrondprocessen onmiddellijk afgesloten en wordt uw apparaat uitgeschakeld. Wacht ten minste 30 seconden voordat u hem opnieuw start.

Stap 6. Afmelden bij de App Store

Updates en apps worden gedownload via de iOS App Store. Als een app vastzit in afwachting van een update of download, kan dit zijn omdat er een probleem is met het verbinden met uw App Store-account.

Ga naar Instellingen > iTunes & App Store tik vervolgens op uw Apple ID-adres bovenaan de pagina. Kies in het pop-upvenster om: Afmelden.

Volg de bovenstaande instructies om uw iPhone opnieuw op te starten voordat u terugkeert naar de iTunes & App Store instellingen naar Inloggen opnieuw.

Stap 7. Creëer meer gratis opslagruimte op uw iPhone

Nieuwe apps en app-updates nemen interne opslagruimte op je iPhone of iPad in beslag. Als u geen vrije ruimte meer heeft, kan uw apparaat geen apps downloaden of bijwerken.

Wanneer dit gebeurt, zou u een waarschuwing moeten zien met de tekst Niet genoeg ruimte, maar hoe dan ook, het is de moeite waard om te controleren hoeveel interne opslagruimte je nog hebt.

Ga naar Instellingen > Algemeen > [iPhone/iPad] Opslag om te zien hoeveel vrije ruimte er is. De grafiek boven aan het scherm wordt bijgewerkt om te laten zien waar uw opslagruimte naartoe gaat. Volg deze tips om maak meer iPhone- of iPad-ruimte vrij.

Stap 8. Update naar de nieuwste software

Apple brengt voortdurend nieuwe iOS- of iPadOS-software-updates uit. Als uw iPhone of iPad niet over de nieuwste software beschikt, werken nieuwe apps mogelijk niet omdat ze niet compatibel zijn met uw besturingssysteem.

Verbind je iPhone of iPad met internet en ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te controleren op nieuwe updates. Zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare updates voor uw apparaat downloadt en installeert.

U kunt uw iPhone of iPad ook op een computer aansluiten en update de software met Finder of iTunes. Dit is aantoonbaar een betere optie omdat het een completere software-update uitvoert dan de instellingen te gebruiken.

Stap 9. Reset de instellingen op je iPhone

Een probleem met uw iPhone- of iPad-instellingen kan de reden zijn dat nieuwe apps of updates blijven wachten. U kunt deze problemen vaak oplossen zonder inhoud van uw apparaat te verliezen door de instellingen opnieuw in te stellen.

Als dat niet werkt, moet u mogelijk ook al uw inhoud wissen.

Hoe dan ook, maak een nieuwe back-up van je iPhone of iPad voordat u aan de slag gaat.

Om je instellingen te resetten, ga naar Instellingen > Algemeen > Reset. Kiezen om Alle instellingen resetten. Voer uw toegangscode in en bevestig dat u dat wilt Alle instellingen resetten.

Als je apps nog steeds vastlopen tijdens het wachten, ga dan naar Instellingen > Algemeen > Reset en kies ervoor om Wis alle inhoud en instellingen. Hiermee wordt alles van je apparaat verwijderd, dus we raden je aan eerst een nieuwe back-up te maken.

Voer desgevraagd uw toegangscode en Apple ID-wachtwoord in en bevestig dat u dat wilt Wissen Je toestel. Nadat uw iPhone of iPad opnieuw is opgestart, volgt u de instellingen op het scherm om gegevens van uw back-up te herstellen.

Ontdek hoe u incompatibele apps kunt downloaden

Soms zijn de apps die je wilt gebruiken niet compatibel met de software op je iPhone of iPad. Wanneer dit gebeurt, hoeft u uw software niet altijd bij te werken, u kunt in plaats daarvan oudere versies van de app downloaden.

Bekijk dit artikel om erachter te komen hoe u download en installeer incompatibele apps op uw iPhone of iPad zonder uw software te wijzigen.