10 Veelvoorkomende problemen met Apple Arcade en hoe ze op te lossen

Apple doet zijn uiterste best om in-app-aankopen te bestrijden, waardoor veel games niet "goed" zijn. Met Apple Arcade en het maandelijkse abonnement van $ 4,99 krijg je toegang tot meer dan 100 solide games, waarvan sommige beter zijn dan andere en je je geen zorgen hoeft te maken over in-game aankopen.

Verwante lezing

• Probeer deze top 5 games om de beste Apple Arcade-ervaring te krijgen
• Apple klaar om Arcade en Apple TV+ Services te onthullen
• Schermtijd gebruiken met Apple Arcade om de speeltijd te beheren
• Vrienden uitnodigen met Game Center op iOS 13 en iPadOS

Desalniettemin zijn er nog steeds enkele problemen die Arcade-abonnees teisteren.

We hebben 10 van de meest voorkomende problemen gevonden en hebben een aantal oplossingen voor ze allemaal!

Wissel van gebruiker op Apple Arcade

Met apparaten zoals iPad's, Mac's en Apple TV's is de kans groot dat je niet de enige bent die Arcade-games speelt. De methode van Apple om van gebruiker te wisselen is echter buitengewoon vervelend en ingewikkeld, maar dit is wat u moet doen:

• Als u een Mac gebruikt:
  • Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste gebruikersprofiel met de juiste Apple ID en Game Center-account.
• Als je op Apple TV zit:
  • Je moet naar Instellingen> Accounts gaan en Game Center selecteren. Selecteer vervolgens Afmeldenen selecteer vervolgens Aanmelden bij Game Center. Kiezen Nieuwe toevoegen… en log in met het juiste Game Center-account.
• Op iOS:
  • ga naar Instellingen > Gamecentrum om de Apple ID te bekijken en indien nodig in te loggen.

Nadat u bent ingelogd met uw account, kunt u eenvoudig van profiel wisselen. Het enige dat u hoeft te doen, is de Home-knop op uw Siri Remote ingedrukt houden. De overlay van het Control Center verschijnt aan de rechterkant van het scherm.

Onder de tijd kunt u alle verschillende gebruikers zien die aan uw Apple TV zijn toegevoegd. Veeg met het touchpad tussen de gebruikers en selecteer degene waarnaar u wilt overschakelen.

Gegevens synchroniseren van en naar Apple TV

Apple TV-bezitters zullen aan boord willen springen met het spelen van Arcade-games, en gelukkig kun je dat doen. Het beste is dat je gamegegevens worden gesynchroniseerd tussen alle apparaten gekoppeld aan uw AppleID.

Van tijd tot tijd zijn er enkele problemen met het synchroniseren van gegevens wanneer u Arcade voor de eerste keer opstart. De methode voor het synchroniseren van gegevens is echter vervelend, maar het werkt zeker.

1. Van de Apple TV, open Instellingen
2. Navigeren naar rekeningen
3. Selecteer Gamecentrum
4. Meld u af bij uw account
5. Selecteer Aanmelden bij Gamecentrum
6. Kiezen Nieuwe toevoegen…
7. Voer uw relevante informatie in

Dit zal helpen om uw Apple TV te dwingen alle gamegegevens te synchroniseren die op andere apparaten zijn gemaakt.

Kan geen games downloaden van Arcade

Af en toe zul je problemen tegenkomen bij het downloaden van games van Apple Arcade. Of het nu komt omdat er net een nieuwe game is uitgebracht of er zijn wat backend-problemen, het kan frustrerend zijn.

De eerste methode die u wilt doen, is door Apple's "Systeem status” bestemmingspagina. Dit laat u weten of er problemen zijn aan de serverzijde.

Als alles in orde is aan het einde van Apple, wil je misschien proberen dezelfde game op een ander apparaat of account te downloaden. Je kunt dit doen door je iPhone of Apple TV te pakken en de game opnieuw te downloaden. Als het probleem aanhoudt, is soms een eenvoudige herstart voldoende.

Leden toevoegen aan Arcade-abonnement

Family Sharing biedt al veel voordelen voor meerdere gebruikers die inhoud willen delen. Gelukkig maakt Apple het gemakkelijk om je Apple Arcade-abonnement te delen met iedereen in je netwerk.

Om leden aan uw Arcade-abonnement toe te voegen, moet u Family Sharing instellen. Om dit te doen, heeft de andere gebruiker zijn eigen Apple ID nodig, en dan volg je deze stappen:

1. Open instellingen
2. Tik bovenaan op je naam
3. Selecteer Delen met gezin instellen
4. Tik Begin
5. Volg de stappen op het scherm om gebruikers toe te voegen en Family Sharing in te stellen

Deze geeft toegang tot je eerder gedownloade apps, maar deelt ook het Apple Arcade-abonnement. Het voor de hand liggende voordeel hier is dat er niet meerdere maandelijkse abonnementen van $ 4,99 uitkomen. Iets om te onthouden is dat je met Family Sharing beperkt bent tot zes gezinsleden.

Waar zijn mijn Apple Arcade Game-gegevens?

Als het gaat om je gamegegevens, is er enige bezorgdheid dat je al je voortgang zou kunnen verliezen als je een gloednieuw apparaat krijgt. Apple heeft hier echter over nagedacht, zeker nu er zoveel games worden aangeboden.

Omdat Arcade is gekoppeld aan uw Apple ID- en Game Center-accounts, worden al uw gegevens veilig in de cloud genesteld. Dat betekent dat zelfs als u een game verwijdert en deze later opnieuw downloadt, de gamegegevens opnieuw verschijnen.

Een ander voordeel is dat als je het abonnement pauzeert/opzegt, je gegevens toch bewaard blijven. Op die manier is het, wanneer je je opnieuw abonneert, nog steeds beschikbaar nadat het spel is gedownload.

Als u uw opgeslagen gamegegevens niet kunt vinden wanneer u inlogt op een ander Apple-apparaat met dezelfde Apple ID, kunt u het beste uitloggen bij uw Game Center-account en opnieuw inloggen. We hebben geconstateerd dat dit uitlog-/aanmeldingsproces helpt bij het synchroniseren van de Apple Arcade-gamegegevens op verschillende apparaten.

Meerdere gebruikers op één Apple TV

Op voorwaarde dat u geabonneerd bent op Arcade en Family Sharing hebt ingesteld, kunt u: meerdere gebruikers op één Apple TV als je tvOS 13 gebruikt. Het instellen van deze meerdere gebruikers is vrij eenvoudig en ongecompliceerd.

1. Open vanaf de Apple TV Instellingen
2. Navigeren naar rekeningen
3. Selecteer Gamecentrum
4. Afmelden bij het andere account
5. Selecteer Aanmelden bij Game Center
6. Kiezen Nieuwe toevoegen…
7. Voer uw relevante informatie in

Nadat je bent ingelogd, heb je meerdere Game Center-accounts beschikbaar. Dan kun je er gewoon tussen schakelen wanneer iemand anders wat games wil spelen.

Wanneer de gratis proefperiode van Apple Arcade annuleren?

Als je je net hebt aangemeld voor Apple Arcade en gebruikmaakt van de gratis proefperiode, zijn er een paar dingen om op te merken. Eerst en vooral duurt de proefperiode slechts 30 dagen en daarna worden er kosten in rekening gebracht.

Het tweede waar u rekening mee moet houden, is dat als u op dag 15 annuleert, de proefperiode dezelfde dag eindigt. Dit betekent dat u niet de volledige gratis proefperiode van 30 dagen van Arcade krijgt als u niet wilt betalen.

Een ding dat u kunt doen, is de datum bijhouden waarop u zich aanmeldt voor de gratis proefperiode. Ga vervolgens naar je agenda-app en voeg op dag 29 een afspraak of herinnering toe om te annuleren. Hierdoor worden er geen onopzettelijke kosten in rekening gebracht als u het abonnement niet wilt behouden.

Pro-tip: je kunt sommige games blijven spelen, zelfs nadat het abonnement is afgelopen, als je de games open houdt.

Apple Arcade werkt niet met controllers

Met tvOS 13 kun je nu je favoriete controller voor Apple Arcade koppelen. Deze omvatten de Xbox One-controller en Sony's PlayStation Dual Shock 4. Er zijn echter ook andere MFi-controllers die compatibel zijn.

Sommige gebruikers hebben problemen ondervonden bij het aansluiten van meerdere controllers en de reden is eenvoudig. Apple stelt het volgende:

"Zorg ervoor dat u niet te veel Bluetooth-accessoires tegelijk probeert aan te sluiten. Apple TV 4K en Apple TV HD ondersteunen maximaal twee controllers tegelijk, en andere Bluetooth-limieten verschillen per apparaat.”

Op dat moment wilt u eerder gekoppelde controllers loskoppelen door deze stappen te volgen:

1. Ga op je Apple TV naar Instellingen
2. Selecteer Afstandsbedieningen en apparaten
3. Scroll naar beneden en selecteer Bluetooth
4. Zoek het juiste accessoire, klik erop en selecteer Apparaat ontkoppelen

Dan zou u geen problemen moeten hebben met het koppelen van uw nieuwe controller.

Welke Apple TV's ondersteunen Apple Arcade?

Het probleem met Apple Arcade als je een Apple TV hebt, is dat er een beetje een beperking is. Die beperking is dat het alleen werkt op geselecteerde apparaten met niet veel "legacy" -ondersteuning zoals iOS.

Dit zijn de Apple TV-modellen waarop tvOS 13 wordt uitgevoerd en Arcade wordt ondersteund:

• Apple TV HD (4e generatie) 32 GB of 64 GB – A1625
• Apple TV 4K (huidige generatie) 32GB of 64GB – A1842

Dat is alles, slechts twee Apple TV-modellen kunnen tvOS draaien. Als je iets ouder hebt, moet je upgraden of wachten tot er een nieuwe versie wordt uitgebracht.

Conclusie

Apple Arcade is best geweldig, en het feit dat je het kunt spelen vanaf je iPad, iPhone, Mac en Apple TV is nog verbazingwekkender. Dit zijn slechts enkele van de veelvoorkomende problemen waar Arcade-abonnees tegenaan lopen.

Voor degenen die andere problemen hebben, laat het horen in de opmerkingen en we zullen zeker helpen. Laat ons in de tussentijd weten hoe Arcade je behandelt en of je je abonnement hebt gehouden.