ITunes herkent iPhone 11, XR of XS niet op Windows?

Je hebt je iPhone 11-modellen, XR of iPhone XS op je pc aangesloten om via iTunes toegang te krijgen tot een aantal beats, alleen om te worden beantwoord met een koude, harde ontkenning. Wat geeft? Als u Windows gebruikt en het bericht ontvangt dat iTunes geen verbinding kan maken met uw iPhone, bent u niet de enige - deze herkenning probleem doet zich vooral voor bij nieuwere iPhones, waaronder de 11, XS, XR, zowel in Pro, Max en natuurlijk de reguliere maten.

Nadat u verbinding hebt gemaakt met uw pc, het apparaat hebt ontgrendeld en al het andere correct doen, iTunes doet niets of geeft een foutmelding. Er zijn een paar dingen die hier aan de hand kunnen zijn, die we hieronder zullen bespreken. Maar eerst moet je de nieuwste versie van iTunes downloaden, die compatibel is met de nieuwste iPhones.

Verwant:

• Het is het einde van iTunes zoals we het kennen (en we voelen ons goed)
• iPhone maakt geen verbinding met een computer, hoe op te lossen
• 'Niet aangemeld bij Apple Music' iTunes-foutmelding
• iTunes-back-up vinden op Windows en Mac

Waarom moet ik weten waar ik iTunes heb gedownload?

De meeste mensen realiseren zich niet dat iTunes op Windows zich enigszins anders gedraagt, afhankelijk van waar je iTunes hebt gedownload.

Er zijn twee mogelijke plaatsen waar je het had kunnen krijgen: de Microsoft Store of rechtstreeks van Apple's website.

U zult geen verschil merken tussen deze twee versies, dus het maakt meestal niet uit. Bij het oplossen van problemen waarom iTunes uw iPhone niet herkent, zijn de stappen echter voor elke versie anders.

Hoe kom ik erachter waar ik iTunes heb gedownload?

1. Start iTunes op uw pc.
2. Klik op de Helpen knop in de menubalk.
3. Als er een knop Controleren op updates is, is iTunes van Apple's website.

   

4. Als er geen knop Controleren op updates is, is iTunes van de Microsoft Store.

Met die kennis in de hand bent u klaar voor onze drie stappen voor probleemoplossing.

1. Werk Windows en iTunes bij naar de nieuwste versies.

iTunes is compatibel met Windows 7 of hoger. Dat betekent dat als u Windows 7 of 8 gebruikt, u niet hoeft te upgraden naar Windows 10. Maar u moet ervoor zorgen dat u op zijn minst de nieuwste update hebt van welke Windows u ook gebruikt.

Gebruikers van Windows 10 moeten naar Instellingen > Updates en beveiliging > Windows Update gaan en vervolgens op de Controleren op updates knop.

Gebruikers van Windows 7 of 8 moeten naar Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Windows Update gaan en vervolgens op de Controleren op updates knop.

Zodra uw Windows-besturingssysteem volledig up-to-date is, volgt u de onderstaande stappen om bij te werken naar de nieuwste versie van iTunes.

iTunes bijwerken als het is gedownload van de Microsoft Store:

1. Open de Microsoft Store.
2. Klik op Meer > Downloads en updates.
3. Klik op de Krijg updates knop.

Hoe iTunes bij te werken als het is gedownload van de website van Apple:

1. iTunes openen.
2. Klik in de menubalk op Helpen.
3. Klik op de Controleren op updates knop.

2. Installeer het Apple Mobile Device USB-stuurprogramma opnieuw.

Het Apple Mobile Device USB-stuurprogramma (wat een mondvol!) is een klein stukje software dat uw pc vertelt hoe hij met uw Apple-apparaten moet praten. Zonder het nieuwste stuurprogramma of als uw stuurprogramma beschadigd is geraakt, is het normaal dat uw pc stopt met het herkennen van een iPhone.

Het stuurprogramma opnieuw installeren als u iTunes hebt gedownload van de Microsoft Store:

1. Ontgrendel je iPhone en sluit hem aan op de pc, sluit iTunes als deze automatisch wordt geopend.
2. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en open Apparaat beheerder.
3. Vouw de. uit Draagbare apparaten sectie en zoek uw iPhone in de lijst.
4. Klik met de rechtermuisknop op uw iPhone en selecteer Stuurprogramma bijwerkenen vervolgens "Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware".

Het stuurprogramma opnieuw installeren als u iTunes hebt gedownload van de website van Apple:

1. Ontgrendel je iPhone en sluit hem aan op de pc, sluit iTunes als deze automatisch wordt geopend.
2. druk de Windows+R knoppen op uw toetsenbord om het venster Uitvoeren te openen.
3. Typ de volgende opdracht precies en klik op Oke:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

1. Klik met de rechtermuisknop op een van beide usbaapl.inf of usbaapl64.inf en selecteer Installeren. (Als u het bestandstype niet kunt zien, klikt u met de rechtermuisknop en gaat u naar Beeld > Details.)
2. Koppel uw iPhone los en start de computer opnieuw op.

3. Verwijder iTunes en installeer het opnieuw vanaf de website van Apple.

Hopelijk herkent iTunes je iPhone inmiddels weer. Als u echter nog steeds problemen ondervindt, is onze laatste tip om iTunes van uw pc te verwijderen en opnieuw te installeren van de website van Apple.

Wanneer u iTunes van uw pc verwijdert, zijn er verschillende extra componenten die ook moeten worden verwijderd. Voor een volledige verwijdering moet u elk van de onderstaande componenten in de volgende volgorde verwijderen:

• iTunes
• Apple software update
• Ondersteuning voor Apple mobiele apparaten
• Bonjour
• Apple applicatie-ondersteuning 32-bit
• Apple applicatie-ondersteuning 64-bit

Hoe iTunes te verwijderen als je het hebt gedownload van de Microsoft Store:

Als u Windows 10 gebruikt:

1. Zoek iTunes of het onderdeel ervan in het menu Start.
2. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen.
3. Ga naar het volgende onderdeel in de bovenstaande lijst.

Als u Windows 7 of 8 gebruikt:

1. Ga naar Instellingen > Pc-instellingen wijzigen > Zoeken en Apps.
2. Selecteer iTunes, of zijn component in de lijst, en klik op Verwijderen.
3. Ga naar het volgende onderdeel in de bovenstaande lijst.

Nadat iTunes is verwijderd, download en installeer het opnieuw vanaf de website van Apple.

Hoe iTunes te verwijderen als je het hebt gedownload van de website van Apple:

Als u Windows 10 gebruikt:

1. Ga naar Instellingen > Apps.
2. Selecteer iTunes, of zijn component, in de lijst en klik op Verwijderen.
3. Ga naar het volgende onderdeel in de bovenstaande lijst.

Als u Windows 7 of 8 gebruikt:

1. Ga naar Configuratiescherm > Programma's > Programma's en functies.
2. Selecteer iTunes, of zijn component, in de lijst en klik op Verwijderen.
3. Ga naar het volgende onderdeel in de bovenstaande lijst.

Nadat iTunes is verwijderd, download en installeer het opnieuw vanaf de website van Apple.

We hopen dat je flitsende iPhone 11, XR of XS nu verbinding maakt met iTunes.

Als je nog steeds problemen ondervindt, stuur ons dan een reactie hieronder of krijg ondersteuning van de website van Apple - laat ons zeker weten wat ze zeggen als je dat doet!