Gebruik de herstelmodus om uw iPhone, iPad of iPod touch te repareren

De herstelmodus is een krachtig hulpmiddel dat u kunt gebruiken om problemen met uw iPhone, iPad of iPod touch op te lossen. Het installeert de software opnieuw op uw apparaat en lost daarbij een groot aantal softwaregerelateerde problemen op.

Uw iPhone, iPad of iPod touch gaat mogelijk in de herstelmodus na een mislukte software-update. Andere keren kunt u ervoor kiezen om het in de herstelmodus te zetten als oplossing voor probleemoplossing. Hoe dan ook, u kunt de instructies in deze handleiding volgen om uw software te herstellen en uw apparaat weer normaal te maken.

Gerelateerde artikelen:

• iPad kon niet worden hersteld, geen apparaat gevonden, hoe te repareren
• Hoe u een iPad met succes kunt herstellen naar de fabrieksinstellingen
• iOS: alles over DFU-modus en herstelmodus
• iOS-update heeft je iPhone geblokt? Hoe te repareren

Wat is de herstelmodus?

Een iPhone, iPad of iPod touch in herstelmodus toont een iTunes- of computerpictogram op het scherm, waarin u wordt gevraagd deze op een computer aan te sluiten. Wanneer u dit doet, kunt u ervoor kiezen om: Update of Herstellen de software op uw apparaat.

Met beide opties wordt de nieuwste beschikbare besturingssoftware van Apple opnieuw geïnstalleerd, maar de Herstellen knop wist ook alle inhoud en gegevens van uw apparaat. Daarna kunt u ervoor kiezen om een ​​back-up te herstellen of deze als nieuw in te stellen.

Hoe de herstelmodus te verlaten

In de herstelmodus reageert uw iPhone, iPad of iPod touch totaal niet. Je kunt het niet wakker maken, telefoontjes ontvangen of op een andere manier gebruiken. U kunt de herstelmodus mogelijk verlaten door de Sleep/Wake-knop ingedrukt te houden of door deze instructies te volgen om uw apparaat geforceerd opnieuw op te starten.

Een herstart forceren op uw iDevice

• iPhone 8 en hoger en iPad-modellen met Face ID: druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. Houd vervolgens de aan/uit-knop (bovenkant of zijkant) ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart
• iPhone 7, iPhone 7 Plus en iPod touch 7e generatie+: Houd zowel de Boven- (of Zij-) knop als de Volume omlaag-knop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
• iPad met Home-knop, iPhone 6s of eerder en iPod touch (6e generatie) of eerder: Houd zowel de Home- als de Top (of Side)-knop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet

Als er echter een probleem is met de besturingssoftware op uw apparaat, kan het onmogelijk zijn om de herstelmodus te verlaten. In dit geval moet u de software bijwerken of herstellen om uw apparaat te repareren.

Welke problemen lost de herstelmodus op?

Aangezien de herstelmodus de software opnieuw op uw apparaat installeert, is dit een effectieve oplossing voor alle softwaregerelateerde problemen die u tegen kunt komen. Om er maar een paar te noemen, zijn dit mislukte updates, opstartloops, niet-reagerende touchscreens en zelfs een slechte levensduur van de batterij.

Als u dezelfde softwareproblemen ondervindt nadat u de herstelmodus hebt gebruikt, is er mogelijk een probleem met uw back-up. Herstel uw apparaat opnieuw met de herstelmodus, maar stel het daarna in als nieuw. Als dat ook niet lukt, herstellen met DFU-modus of zoek een hardwarereparatie.

Maak een back-up voordat u de herstelmodus gebruikt

De herstelmodus geeft u de keuze om: Update of Herstellen Je toestel. Als u ervoor kiest om Herstellen, het wist ook uw inhoud en instellingen. Dat omvat alle foto's, berichten, apps en andere gegevens op uw apparaat.

Zelfs als u uw apparaat alleen wilt updaten, maak een back-up voordat u deze in de herstelmodus zet. Het is niet mogelijk om een ​​back-up van uw iPhone, iPad of iPod touch te maken wanneer deze zich in de herstelmodus bevindt en anders zou u al uw gegevens kunnen verliezen.

Hoe u uw apparaat in de herstelmodus kunt zetten

Om een ​​iPhone, iPad of iPod touch in de herstelmodus te zetten, moet u deze op een computer aansluiten en het apparaat geforceerd opnieuw opstarten. Als u dit correct doet, verschijnt er een computer- of iTunes-pictogram op het display. Uw computer herkent ook een apparaat in de herstelmodus.

Selecteer uw apparaat in de onderstaande lijst om naar de juiste instructies te gaan:

• iPhone 8, iPhone X of nieuwer
• iPhone 7
• iPhone 6S, iPhone SE of eerder
• iPad met Face ID
• iPad met Home-knop
• iPod touch (7e generatie) of nieuwer
• iPod touch (6e generatie) of eerder

iPhone 8, iPhone X of nieuwer / iPad met Face ID

1. Sluit uw apparaat aan op een computer met een door Apple gecertificeerde USB-kabel.
2. Druk snel op de knop Volume omhoog en laat deze weer los.
3. Druk snel op de knop Volume omlaag en laat deze weer los.
4. Houd de zij- of bovenknop ingedrukt.
5. Uw iPhone of iPad wordt opnieuw opgestart, houd de zij- of bovenknop ingedrukt totdat deze naar de herstelmodus gaat. Kies ervoor om uw apparaat bij te werken of te herstellen.

iPhone 7 / iPod touch (7e generatie) of nieuwer

1. Sluit uw apparaat aan op een computer met een door Apple gecertificeerde USB-kabel.
2. Houd de Sleep/Wake-knop ingedrukt met de Volume Down-knop.
3. Uw iPhone of iPod touch wordt opnieuw opgestart, houd beide knoppen ingedrukt totdat deze naar de herstelmodus gaat. Kies ervoor om uw apparaat bij te werken of te herstellen.

iPhone 6S, iPhone SE of eerder / iPod (6e generatie) of eerder / iPad met Home-knop

1. Sluit uw apparaat aan op een computer met een door Apple gecertificeerde USB-kabel.
2. Houd de Sleep/Wake-knop ingedrukt met de Home-knop.
3. Uw iPhone, iPad of iPod touch wordt opnieuw opgestart, houd beide knoppen ingedrukt totdat deze naar de herstelmodus gaat. Kies ervoor om uw apparaat bij te werken of te herstellen.

Updaten of herstellen in de herstelmodus

Uw computer zou een iPhone, iPad of iPod touch in de herstelmodus moeten herkennen en automatisch Finder of iTunes openen, afhankelijk van uw computersoftware.

Kies of je wilt Update of Herstellen de software op uw apparaat. Wanneer u het bijwerkt, zou u geen inhoud moeten verliezen. Als u ervoor kiest om uw software te herstellen, wist u ook alle inhoud en instellingen.

Na 15 minuten kan uw apparaat de herstelmodus automatisch verlaten. Als dit gebeurt, herhaal dan de instructies hierboven: om het opnieuw in de herstelmodus te zetten en het bijwerken of herstellen van de software te voltooien.

Wat als de herstelmodus niet werkt?

Er zijn niet veel problemen die u niet kunt oplossen door uw iPhone, iPad of iPod touch te herstellen met de herstelmodus. Maar als het niet werkte, is er een nog dieper herstel dat u in plaats daarvan kunt doen.

Device Firmware Update-modus (of kortweg DFU-modus) installeert zowel de firmware op uw apparaat als de software opnieuw. Als uw probleem aanhoudt nadat u de herstelmodus hebt gebruikt, herstel uw apparaat in plaats daarvan met de DFU-modus.