Microsoft Office kan uw bestanden soms niet openen. Wanneer dit probleem zich voordoet, kunnen uw Office-apps een verwarrende fout weergeven die suggereert dat de opdracht niet is herkend. Het opnieuw opstarten van de app lost het probleem meestal niet op. Als u op zoek bent naar een betere oplossing, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Wat te doen als Office de opdracht niet herkent?
Maak een kopie van het problematische bestand
Treedt deze fout meestal op wanneer u een document probeert te openen en bewerken waartoe iemand u toegang heeft gegeven? Controleer of het downloaden van het bestand op uw computer het probleem oplost.
Maak bovendien een kopie van het bestand dat de fout heeft veroorzaakt en sla het op uw bureaublad op. Sla het indien mogelijk op in een ander formaat dat door Office wordt ondersteund. Gebruik vervolgens een ander programma om het bestand te openen, breng een paar wijzigingen aan en sla het opnieuw op. Gebruik uw Office-apps om het nieuwe bestand te openen en controleer of deze methode het probleem heeft opgelost.
Start Office Online
Als de fout van invloed is op uw Office-bureaublad-apps, controleert u of dit mogelijk is gebruik de web-apps om de problematische bestanden te openen. Office Online-apps worden meestal niet geplaagd door dezelfde problemen die van invloed zijn op de desktop-apps, dus probeer deze tijdelijke oplossing eens.
Vraag een andere gebruiker om met dat bestand te antwoorden
Als u een van uw collega's vraagt om met hetzelfde document te antwoorden, kan het probleem mogelijk worden opgelost. Ze hoeven het niet eens opnieuw te uploaden. U kunt deze tijdelijke oplossing gebruiken als het bestand dat u probeert te openen, is verzonden via een chatgroep of een andere app die de optie 'Beantwoorden' ondersteunt.
Kantoor bijwerken
Zorg ervoor dat u de nieuwste Office-versie op uw apparaat gebruikt.
- Start een van uw Office-apps en klik op de Bestand menu.
- Ga dan naar Optiesen klik op Update-opties.
- Druk op de Update nu knop.
- Start Office opnieuw en controleer of de fout zich blijft voordoen.
Reparatiekantoor
Als uw Office Suite-installatiebestanden beschadigd zijn geraakt, repareert u ze en controleert u de resultaten.
- Navigeren naar Controlepaneel, Klik op Programma's, en ga naar Programma's en functies.
- Klik dan op Office 365 of Microsoft 365 en raak de Wijziging knop.
- Start de Snelle reparatie optie.
- Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de Online reparatie gereedschap ook.
Conclusie
Als uw Office-apps de opdrachten niet herkennen, hebt u ze gegeven, start u Office Online en controleert u of het probleem aanhoudt. Vervolgens controleer op updates en repareer uw Office-installatiebestanden. Als deze fout u verhindert uw bestanden te openen, maak dan een kopie van het problematische bestand. Gebruik dan een ander programma en sla dat bestand op onder een ander formaat. Welke van deze oplossingen heeft u geholpen het probleem op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.