Microsoft heeft zijn Rewards-programma in de war gestuurd door dagelijkse punten te schrappen voor het gebruik van de Edge-browser, een zet die velen ontevreden heeft gemaakt.
Belangrijkste leerpunten
- Grote nerf voor Microsoft Rewards: dagelijkse zoekbeloningen in de Edge-browser verwijderd, verschillende beloningen teruggebracht tot enkele cijfers.
- Gebrek aan communicatie: onzekere toekomst voor Microsoft Rewards, onvrede onder gebruikers, speculatie over afbouw van het programma.
- Programma-evolutie: Microsoft evalueert veranderingen op eerlijkheid, streeft ernaar waarde te bieden en controleert feedback van loyale leden.
Microsoft Rewards is een programma waarmee het technologiebedrijf Redmond digitale punten toekent aan zijn klanten voor het gebruik van zijn diensten zoals Edge, Bing, Windows, Xbox en meer. Deze punten kunnen vervolgens worden ingewisseld om beloningen te verdienen, zoals cadeaubonnen Roblox, League of Legends, Overwatch, En Diablo IV, onder andere. In de loop van de tijd heeft Microsoft dat gedaan
geëvolueerd dit programma, maar nu brengt het wijzigingen aan die waarschijnlijk ongenoegen zullen veroorzaken bij de gebruikersbasis.In wat schijnbaar een grote nerf voor het programma is, heeft Microsoft de dagelijkse zoekbeloningen voor het gebruik van de Edge-browser verwijderd. Voorheen kon je in de VS tot 20 punten per dag verdienen door te zoeken via Bing in Microsoft Edge, maar nu is deze mogelijkheid volledig verwijderd. Op dezelfde manier zijn beloningen die u voorheen vijf of tien punten opleverden, teruggebracht tot één punt.
In een verklaring aan Windows Nieuwstebevestigde Microsoft de wijziging, maar ging niet in op de specifieke redenering achter deze beslissing:
De afgelopen jaren is het Microsoft Rewards-programma regelmatig geëvolueerd om onze groei en expansie te weerspiegelen. We evalueren elke verandering op consistentie en eerlijkheid, waarbij we de methoden en frequentie afstemmen waarmee onze leden punten kunnen verdienen.
Of u nu zoekt met Bing, browset met Edge, speelt op Xbox of aankopen doet in de Microsoft Store weten we dat onze leden blij zijn met de extra stimulans van de Microsoft Rewards programma aanbiedingen. We streven ernaar om te groeien op een manier die waarde blijft bieden aan onze leden, en we houden de feedback gretig in de gaten om tevredenheid te garanderen. We waarderen het enthousiasme en de loyaliteit van onze Microsoft Rewards-leden en blijven enthousiast over de toekomst van het programma.
Kijkend naar de redelijk zakelijke taal van de verklaring, lijkt de toekomst van Microsoft Rewards op dit moment een beetje onzeker. Bovendien heeft het gebrek aan formele communicatie over het proces ook geleid tot onvrede onder gebruikers van de dienst, waar velen gebruik van maken Reddit klagen. Hoewel Microsoft niet expliciet heeft gezegd dat het zijn Rewards-programma afbouwt, heeft deze stap velen doen afvragen of deze stap slechts een springplank is in dat proces.