Belangrijkste leerpunten
- Een recente Windows-update identificeert alle printers ten onrechte als HP LaserJet-modellen, waardoor de ongewenste installatie van de HP Smart App wordt veroorzaakt.
- De bug heeft alleen invloed op de metagegevens van de printer en ondanks de onjuiste naam kunnen afdruktaken nog steeds naar de printer worden verzonden.
- Microsoft heeft de defecte metagegevens uit Windows Update verwijderd en een toekomstige update zal het probleem oplossen.
Een paar dagen geleden hebben we dat opgemerkt de HP Smart App werd geïnstalleerd op de pc's van mensen zonder hun toestemming. Erger nog, de app zou opnieuw verschijnen als gebruikers probeerden deze te verwijderen of Windows schoon te installeren. Nu is de oorzaak eindelijk gevonden: een recente Windows 10- en 11-update hernoemt de printers van iedereen naar "HP LaserJet M101-M106", ongeacht welk model het eigenlijk is.
De vreemde printerbug van Windows Update
Zoals gerapporteerd Windows Nieuwstelijkt de nieuwste update voor Windows 10 en 11 te denken dat de printers van mensen een HP LaserJet-model zijn, ongeacht hun werkelijke merk. Er wordt aangenomen dat de bug verscheen nadat HP de nieuwste metadata naar Windows Update had gepusht, maar er ging iets mis in de code waardoor andere printers werden bestempeld als HP LaserJet-printers.
Dit verklaart waarom de HP Smart App zonder hun toestemming de computers van mensen binnensluipt. Een belangrijk onderdeel van Windows Update is het up-to-date houden van stuurprogramma's en apparaten van derden, inclusief het downloaden van apps waarvan de apparaten afhankelijk zijn. Nadat de metagegevens van de printer alle printers ten onrechte hadden geïdentificeerd als HP LaserJet-printers, installeerde Windows alle software die nodig was om een HP-printer soepel te laten werken, inclusief de HP Smart-app.
Gelukkig heeft de bug alleen invloed op de metadata van de printer. Hoewel de printer mogelijk met een andere naam op uw systeem verschijnt, zou u er nog steeds afdruktaken naartoe moeten kunnen sturen. Microsoft heeft sindsdien de foutmetagegevens uit Windows Update verwijderd, dus iedereen die een opschoning uitvoert vanaf nu installeren zou de oorspronkelijke printernaam terug moeten krijgen en de HP Smart App moeten stoppen opnieuw downloaden.
Als u geen schone installatie wilt uitvoeren alleen maar om de naam van een printer opnieuw in te stellen, zou Microsoft in de toekomst een update moeten uitbrengen die dit probleem verhelpt. En mocht dit allemaal teveel gedoe zijn, dan kun je altijd nog even een draagbare printer voor telefoons en sla alle rommel over.