Hoe u een iPad met succes kunt herstellen naar de fabrieksinstellingen - een complete gids

In deze handleiding wordt precies uitgelegd hoe je een iPad terugzet naar de fabrieksinstellingen, ook wel fabrieksreset genoemd. Een iPad-herstel is handig als u van plan bent het apparaat te verkopen of als een softwarefout u ervan weerhoudt het apparaat te gebruiken. Volg onze stapsgewijze instructies om alles te weten te komen wat u moet weten!

Snelle tips

1. Maak een back-up van je apparaat
2. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset
3. Tik op Wis alle inhoud en instellingen

Wat doet een herstel?

Het herstellen van een apparaat wist alle inhoud en zet het terug naar de standaardinstellingen, het wordt ook wel een fabrieksreset genoemd. Een iPad-herstel brengt de software in feite terug naar de staat waarin het was toen het gloednieuw was, met als enige verschil dat het mogelijk nieuwere besturingssoftware gebruikt dan toen het werd gekocht. Na dit proces zal een iPad de Hello-pagina weergeven; het kan vervolgens worden ingesteld als nieuw of worden hersteld vanaf een bestaande back-up.

Waarom een ​​iPad herstellen?

De meest voorkomende reden om een ​​iPad terug te zetten naar de fabrieksinstellingen is om deze voor te bereiden op een nieuwe eigenaar. Of je iPad nu wordt verkocht of weggegeven, als je een iPad herstelt, worden alle persoonlijke gegevens verwijderd en kan deze als nieuw worden ingesteld.

Mogelijk moet u een iPad herstellen als stap voor probleemoplossing om softwareproblemen op te lossen. Deze kunnen trage prestaties, grafische fouten of onverwacht gedrag omvatten. Herstellen wordt meestal voorgesteld als laatste redmiddel, omdat ze tijdrovend kunnen zijn en het wissen van uw gegevens vereisen.

Ten slotte kunnen meerdere beveiligingsstatussen alleen worden opgelost met behulp van een herstel.

Redenen waarom herstel nodig kan zijn:

• Toegangscode is verloren of vergeten
• Apparaat is uitgeschakeld
• Beperkingen toegangscode is verloren of vergeten
• iPad staat in herstelmodus

Voor elk van deze scenario's moet het apparaat worden hersteld met iTunes.

Wat is nodig om een ​​iPad te herstellen?

Er zijn twee manieren om een ​​iPad terug te zetten naar de fabrieksinstellingen: via het apparaat zelf of via iTunes.

Om een ​​iPad op het apparaat zelf te herstellen, hebt u de toegangscode van het apparaat en het Apple ID-wachtwoord voor Zoek mijn iPad nodig (als deze is ingeschakeld).

Om te herstellen met iTunes, heb je een computer nodig met de nieuwste versie van iTunes en een USB-naar-bliksemkabel om de iPad aan te sluiten. Bij voorkeur heb je ook de toegangscode en het Apple ID-wachtwoord voor Zoek mijn iPad. Als u deze informatie echter niet heeft, is het nog steeds mogelijk om de iPad te herstellen met Herstelmodus.

Als u uw gegevens wilt herstellen na het herstellen van een iPad, moet u eerst een back-up maken. Nadat de iPad is hersteld, kunt u de gegevens niet meer herstellen zonder een back-up.

Je hebt ook tijd nodig. Een basisherstel kan slechts tien minuten duren, maar als u eerst een back-up moet maken en deze na het herstel moet herstellen, kan het hele proces enkele uren duren. De exacte hoeveelheid tijd varieert sterk, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op de iPad en de kwaliteit van uw internetverbinding.

Een iPad-back-up maken

Een herstel is onomkeerbaar en verwijdert alles op de iPad. Tenzij u niet om uw gegevens geeft, moet u een back-up maken voordat het herstelproces starten. iPad-back-ups worden gemaakt met iCloud of iTunes, zodat u beide kunt herstellen bijna al uw gegevens zodra het herstel is voltooid. We hebben het samengevat het verschil tussen iCloud- en iTunes-back-ups in de veelgestelde vragen hieronder.

iCloud-back-ups

iCloud biedt de handigste methode om een ​​back-up te maken. Alle iCloud-back-ups zijn versleuteld en overal beschikbaar met een betrouwbare wifi-verbinding. Het belangrijkste nadeel van het maken van een iCloud-back-up is dat het veel langer kan duren dan iTunes en dat er voldoende opslagruimte in uw iCloud-account nodig is.

Wat is nodig om een ​​iCloud-back-up te maken?

Om een ​​iCloud-back-up te maken, heb je een betrouwbare wifi-verbinding en voldoende batterijvermogen of een voeding voor de iPad nodig. iCloud-back-ups worden opgeslagen in je iCloud-account, wat betekent dat je ook voldoende iCloud-opslag nodig hebt. De exacte hoeveelheid is afhankelijk van de inhoud op de iPad. Als je niet genoeg iCloud-opslag hebt, kun je: meer kopen voor relatief lage kosten.

Een iCloud-back-up maken

Indien aangesloten en verbonden met wifi, maakt een iPad automatisch 's nachts iCloud-back-ups. U kunt echter ook op elk moment een nieuwe back-up starten in de instellingen.

1. Ga naar Instellingen > Uw naam > iCloud
2. Tik op iCloud-back-up > Nu back-up maken
3. Blijf verbonden met wifi totdat de back-up is voltooid

iTunes-back-ups

Een back-up maken op iTunes kan sneller zijn dan iCloud en is een goede optie als je geen wifi-verbinding beschikbaar hebt. iTunes staat versleutelde of niet-versleutelde back-ups toe: voor versleutelde back-ups moet u een extra wachtwoord maken, maar niet-versleutelde back-ups slaan uw gezondheids- of sleutelhangergegevens niet op. Bij het herstellen van een iTunes-back-up heb je toegang nodig tot dezelfde computer waarop de back-up is gemaakt.

Wat is nodig om een ​​iTunes-back-up te maken?

Om een ​​iTunes-back-up te maken, hebt u een computer nodig met de nieuwste versie van iTunes en voldoende vrije opslagruimte voor uw back-up. Afhankelijk van je iPad-model heb je ook een Lightning- of 30-pins kabel nodig. U hebt geen internetverbinding nodig, tenzij een software-update vereist is voor iTunes of de iPad.

Een iTunes-back-up maken

iTunes-back-ups kunnen alleen worden gemaakt als de iPad met de betreffende kabel op de computer is aangesloten.

1. Open iTunes en sluit de iPad aan op de computer
2. Ontgrendel de iPad en tik op Deze computer vertrouwen
3. Selecteer de iPad wanneer deze in iTunes verschijnt
4. Open het deelvenster Samenvatting en kies of u iPad-back-up wilt versleutelen [aanbevolen]
5. Maak bij codering een gedenkwaardig wachtwoord wanneer daarom wordt gevraagd
6. Klik op Nu een back-up maken en houd de iPad verbonden totdat de back-up is voltooid

Hoe een iPad te herstellen

Er zijn twee manieren om een ​​iPad te herstellen: met het apparaat zelf of met iTunes. Het gebruik van het apparaat zelf is het gemakkelijkst, omdat je gewoon op een knop in de instellingen hoeft te tikken. Een iTunes-herstel is echter handig als de iPad niet correct functioneert of is vergrendeld in een beveiligingsstatus, zoals de herstelmodus.

Het wordt sterk aanbevolen om een ​​back-up van de iPad te maken voordat het herstelproces starten - omdat hierdoor alle inhoud van het apparaat wordt gewist. Zie het vorige gedeelte voor details over het maken van een back-up.

Schakel Zoek mijn iPad uit

Voordat u de iPad herstelt, moet u ervoor zorgen dat Zoek mijn iPad is uitgeschakeld. Dit doet u met uw Apple ID-wachtwoord.

1. Ga naar Instellingen > Uw naam > iCloud > Zoek mijn iPad
2. Tik om Zoek mijn iPad uit te schakelen
3. Voer uw Apple ID-wachtwoord in

Als u uw wachtwoord niet weet, je kunt het hier resetten. Als iemand anders is aangemeld, kunt u hem of haar verzoeken om: verwijder het apparaat uit hun iCloud-account. Als geen van de bovenstaande opties mogelijk is, moet u de iPad herstellen met Herstelmodus.

Herstellen met de iPad

Als Zoek mijn iPad is uitgeschakeld, is de eenvoudigste methode om een ​​iPad te herstellen op het apparaat zelf.

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset
2. Tik op Wis alle inhoud en instellingen
3. Voer uw toegangscode of Apple ID-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd
4. De iPad wordt opnieuw opgestart wanneer het herstel is voltooid

Herstellen met iTunes

Als Zoek mijn iPad is uitgeschakeld, moet u er ook voor zorgen dat de computer de nieuwste versie van iTunes gebruikt. Je hebt een verlichtings- of 30-pins kabel nodig, afhankelijk van je iPad-model, om hem op de computer aan te sluiten.

1. Open iTunes en sluit de iPad aan met de relevante kabel
2. Voer desgevraagd de iPad-toegangscode in en tik op Deze computer vertrouwen
3. Selecteer het iPad-pictogram wanneer het in iTunes verschijnt
4. Klik in het deelvenster Samenvatting op iPad herstellen
5. Bevestig dat u het apparaat wilt herstellen
6. Houd de iPad aangesloten totdat het herstel is voltooid

Als u de iPad niet kunt ontgrendelen om deze computer te vertrouwen, moet u de iPad herstellen met behulp van de herstelmodus.

Herstellen met behulp van herstelmodus

De herstelmodus wordt gebruikt wanneer een herstel niet kan worden voltooid. Dit kan een van de volgende redenen hebben:

• Toegangscode is verloren of vergeten
• Apparaat is uitgeschakeld
• Beperkingen toegangscode is verloren of vergeten
• Zoek mijn iPad kan niet worden uitgeschakeld
• Software is beschadigd

Af en toe maakt het plaatsen van een iPad in de herstelmodus hem volledig onbruikbaar totdat hij is hersteld. Dat betekent dat de gegevens op een iPad in Recovery Mode niet kunnen worden hersteld als er nog geen back-up is gemaakt. Volg de onderstaande stappen om een ​​iPad te herstellen met behulp van de herstelmodus.

1. Open iTunes en sluit de iPad aan met de relevante kabel
2. Houd de Home- en Power-knop tegelijkertijd ingedrukt
3. Blijf vasthouden totdat een iTunes-logo op de iPad verschijnt
4. Op de computer zal iTunes u de opties presenteren om bij te werken of te herstellen
5. Klik op Herstellen en geef het proces tijd om te voltooien
6. Als het langer dan 15 minuten duurt, zal de iPad opnieuw opstarten en moet u vanaf stap 2 herhalen

Een back-up herstellen

Op een gerestaureerde iPad staat niets, alsof hij gloednieuw is. Om uw gegevens terug te krijgen, moet u een back-up herstellen met iCloud of iTunes, afhankelijk van hoe de back-up is gemaakt.

Een iCloud-back-up herstellen

Om een ​​iCloud-back-up te herstellen, hebt u een betrouwbare wifi-verbinding nodig.

1. Veeg over het Hello-scherm
2. Volg de aanwijzingen op het scherm totdat u bij Apps & Data komt
3. Tik op Herstellen vanuit iCloud-back-up
4. Voer uw Apple ID-gegevens in
5. Selecteer de juiste back-up (op basis van grootte en datum)
6. Volg de aanwijzingen om indien nodig een software-update te voltooien
7. Blijf verbonden met wifi totdat het herstel is voltooid

Als een software-update nodig was maar niet kon worden voltooid, keert u terug naar de pagina Apps en gegevens en kiest u Instellen als nieuwe iPad. Nadat de iPad is ingesteld, kunt u een software-update uitvoeren in de instellingen. U kunt het apparaat vervolgens opnieuw herstellen en de back-up herstellen.

Mogelijk moet u Apple ID-wachtwoorden invoeren om apps en aankopen te autoriseren. Als u de wachtwoorden niet weet, tikt u op Deze stap overslaan, zodat u zich later kunt aanmelden. De apps en aankopen zijn pas beschikbaar als het wachtwoord is ingevoerd.

Het herstellen van iCloud-back-ups kan vijf minuten tot enkele uren duren, afhankelijk van de grootte van de back-up en de internetsnelheid. Zodra het eerste herstel is voltooid, wordt de iPad opnieuw opgestart en is deze weer beschikbaar voor gebruik. Aanvullende inhoud zoals apps, foto's en muziek blijft op de achtergrond downloaden wanneer de iPad is verbonden met wifi.

Een iTunes-back-up herstellen

Om een ​​back-up te herstellen met iTunes, moet je verbinding maken met de computer waarop de back-up is gemaakt.

1. Open iTunes en sluit de iPad aan met de relevante kabel
2. Voer desgevraagd de iPad-toegangscode in en tik op Deze computer vertrouwen
3. Selecteer het iPad-pictogram wanneer het in iTunes verschijnt
4. Klik in het overzichtspaneel op Back-up herstellen…
5. Selecteer een geschikte back-up (op basis van grootte en datum)
6. Klik op Herstellen en voer indien nodig het coderingswachtwoord in
7. Voer uw Apple ID-gegevens in als daarom wordt gevraagd
8. Houd de iPad aangesloten totdat het herstel is voltooid

Als een software-update nodig was maar niet kon worden voltooid, volg dan de aanwijzingen op het scherm om in te stellen als nieuwe iPad. Nadat de iPad is ingesteld, kunt u een software-update uitvoeren in de instellingen. U kunt het apparaat vervolgens opnieuw herstellen en de back-up herstellen.

Zorg ervoor dat de iPad verbonden blijft voor de duur van het herstel. Eenmaal voltooid, wordt de iPad opnieuw opgestart en kan deze uit iTunes worden verwijderd. Het kan doorgaan met het downloaden van media zoals apps, foto's en muziek op de achtergrond wanneer verbonden met wifi. Mogelijk moet u ook Apple ID-wachtwoorden invoeren om apps en aankopen te autoriseren.

Probleemoplossen

Veelvoorkomende back-upproblemen

Niet genoeg ruimte

Of u nu iCloud of iTunes gebruikt, u kunt geen back-up maken zonder voldoende opslagruimte. Als dit het geval is, kunt u uw beschikbare opslagruimte vergroten door meer te kopen of bestaande bestanden te verwijderen of inhoud van uw iPad te verwijderen om de back-upgrootte te minimaliseren. De grootste boosdoeners zijn meestal foto's en video's.

Back-up duurt te lang

Een trage back-up kan te wijten zijn aan een onbetrouwbare verbinding - of het nu gaat om wifi naar iCloud of USB naar iTunes. Als u echter veel inhoud heeft, kan het even duren voordat de back-up is voltooid. U kunt dit verminderen door grote inhoud van uw iPad te verwijderen, maar het is misschien niet de moeite waard.

Kan geen back-up maken

Als de iPad niet werkt, is uitgeschakeld of zich in de herstelmodus bevindt, kan het zijn dat u geen back-up kunt maken. Als dit het geval is, probeer dan zowel iCloud- als iTunes-back-ups om er zeker van te zijn. Als je een relatief recente back-up hebt gemaakt, is het nog steeds mogelijk om daarvan te herstellen. Als alternatief kunt u een specialist voor gegevensherstel zoeken, hoewel dit prijzig kan zijn.

Veelvoorkomende herstelproblemen

Kan Zoek mijn iPad niet uitschakelen

Als u uw Apple ID-wachtwoord niet weet om Zoek mijn iPad uit te schakelen, kunt u: reset het hier. Als iemand anders is ingelogd, kun je hem of haar verzoeken om: verwijder de iPad van de iCloud-apparaten. Als die opties niet voor u beschikbaar zijn, is het nog steeds mogelijk om de iPad te herstellen met behulp van Herstelmodus en een computer met iTunes.

Onbekende toegangscode of uitgeschakelde iPad

Als de toegangscode onbekend is of de iPad is uitgeschakeld, kunt u het apparaat nog steeds herstellen met Herstelmodus. Hiervoor is het gebruik van een computer met iTunes vereist.

Beperkingen zijn ingeschakeld

Wanneer beperkingen zijn ingeschakeld, kunnen ze een herstel in de weg staan. Als u de toegangscode voor beperkingen kent, kunt u deze uitschakelen in Instellingen > Algemeen > Beperkingen. Anders moet u de iPad herstellen met Herstelmodus en een computer met iTunes.

Heb geen computer

Zonder een computer is de enige optie om de iPad zelf te herstellen. Als dat niet mogelijk is, moet u een computer lenen of een bezoek brengen aan een Apple Service Provider.

Veelvoorkomende herstelproblemen

Back-up is niet beschikbaar

U kunt uw back-up mogelijk niet zien als de iPad een software-update vereist. In dit geval moet u instellen als nieuwe iPad om een ​​software-update te voltooien en vervolgens het apparaat opnieuw te herstellen. Als u de back-up nog steeds niet kunt vinden, zorg er dan voor dat u dezelfde iCloud-account of computerlogin gebruikt waarmee de oorspronkelijke back-up is gemaakt.

Meerdere Apple ID-wachtwoorden

Tijdens het herstelproces wordt u mogelijk gevraagd om meerdere Apple ID-wachtwoorden in te voeren. Elk van deze is bedoeld om een ​​app of aankoop in de back-up te autoriseren - ze kunnen zijn gekocht door een ander account. Als u het wachtwoord niet weet, kunt u ervoor kiezen om deze stap over te slaan, maar de relevante media zijn pas beschikbaar als het wachtwoord in een later stadium wordt ingevoerd.

Onvolledig back-upherstel

Zodra het eerste back-upherstel is voltooid, wordt de iPad opnieuw opgestart en is deze weer beschikbaar voor gebruik. Op dit moment kan het zijn dat er nog steeds media ontbreken, zoals apps, foto's of muziek. Het duurt lang om deze media te herstellen en zal op de achtergrond blijven downloaden wanneer de iPad is verbonden met wifi.

FAQ

Wat is het verschil tussen een herstel, een reset en een herstart?

Deze termen worden vaak door elkaar gebruikt om hetzelfde te betekenen. Voor dit artikel hebben we de zaak vereenvoudigd door ons aan de onderstaande definities te houden.

Herstellen: het proces waarbij alle inhoud en instellingen op een apparaat worden gewist om herstellen het naar de fabrieksinstellingen.

Reset: het proces waarbij instellingen worden teruggezet naar hun standaardstatus, zonder de inhoud te beïnvloeden.

Opnieuw opstarten: het in- en uitschakelen van een apparaat, zonder instellingen of inhoud te beïnvloeden.

Herstellen: het gebruik van een back-up om uw inhoud terug op een apparaat te zetten. Ook gekend als herstellen vanaf een back-up.

Moet ik iTunes gebruiken om mijn iPad te herstellen?

De eenvoudigste methode is om de iPad te herstellen met behulp van het apparaat zelf. Soms is dat echter niet mogelijk door problemen met de iPad of het ontbreken van een Apple ID-wachtwoord. In dergelijke gevallen is iTunes de enige route voor een herstel.

Kan ik mijn iPad herstellen als ik geen computer heb?

Ja, u kunt de iPad herstellen met het apparaat zelf. Als de iPad echter is uitgeschakeld, beperkt, vergrendeld met Zoek mijn iPad of vastzit in de herstelmodus, hebt u een computer met iTunes nodig. Als u geen eigenaar bent, kunt u overwegen een computer van een vriend te lenen, naar een openbare bibliotheek te gaan of een Apple-serviceprovider te bezoeken.

PS Zijn heel pas op welke persoonsgegevens je op openbare computers achterlaat!

Wat is de herstelmodus?

Herstelmodus is wanneer de iPad een leeg scherm toont met een iTunes-logo. Het apparaat kan pas worden gebruikt als het is verbonden met iTunes en is hersteld. De herstelmodus wordt vaak gebruikt om software- of beveiligingsproblemen met het apparaat op te lossen, omdat het de toegang tot persoonlijke gegevens op de iPad verbiedt.

Verlies ik al mijn inhoud als ik mijn iPad herstel?

Als u een iPad herstelt, wordt alles van het apparaat gewist, inclusief foto's, berichten, apps en instellingen. Zonder een back-up kan dit allemaal verloren gaan. Als u echter iCloud gebruikt, worden sommige gegevens live in uw account opgeslagen, zoals:

• Contacten
• Kalenders
• Herinneringen
• Opmerkingen:
• Mijn fotostream en iCloud-fotobibliotheek

Moet ik iCloud of iTunes gebruiken om een ​​back-up te maken?

iCloud is de handigste optie, op voorwaarde dat je betrouwbare wifi en voldoende iCloud-opslag hebt. Back-ups worden automatisch gemaakt en zijn overal voor u beschikbaar. Met iTunes kunt u alleen een back-up maken of herstellen wanneer u op dezelfde computer bent aangesloten. Als die computer verloren of beschadigd is, verliest u uw back-up ermee.

Wat wordt niet opgeslagen in een iCloud-back-up?

Voor veiligheids- en privacydoeleinden iCloud-back-ups niet doen inclusief Apple Pay- of Touch ID-gegevens.

Om de back-upgrootte te verkleinen, bevatten iCloud-back-ups geen inhoud die elders beschikbaar is. Het apparaat begint deze items echter automatisch te downloaden zodra het back-upherstel is voltooid. Ze bevatten:

• Inhoud van iCloud-account (contacten, agenda's, herinneringen, notities)
• iCloud-fotobibliotheek en iCloud-muziekbibliotheek
• iTunes- en App Store-inhoud
• Cloudinhoud van derden (Dropbox, Google Drive, enz.)

Wat wordt niet opgeslagen in een iTunes-back-up?

Voor veiligheids- en privacydoeleinden iTunes-back-ups niet doen inclusief Apple Pay- of Touch ID-gegevens.

Indien niet-versleuteld, bevat een iTunes-back-up ook geen gezondheids-, activiteits- of sleutelhangergegevens.

Wat als ik een software-update nodig heb?

Tijdens het herstelproces heeft de iPad mogelijk een software-update nodig om door te gaan. In dit geval moet u instellen als nieuwe iPad en een software-update uitvoeren in de instellingen. Als u klaar bent, herstelt u het apparaat opnieuw.

Wat als mijn wifi te traag is?

Wanneer een Wi-Fi-verbinding slecht is om een ​​back-up, herstel of software-update uit te voeren, bent u beperkt tot het gebruik van iTunes.

Wat moet ik doen als ik het Apple ID-wachtwoord niet weet?

Een iPad kan niet worden hersteld als Zoek mijn iPad is ingeschakeld. Als uw Apple ID-wachtwoord vergeten of verloren is, kunt u: reset het hier. Anders moet u een herstel voltooien met Herstelmodus.

Wat moet ik doen als ik het versleutelingswachtwoord niet weet?

Zonder het coderingswachtwoord is het onmogelijk om een ​​gecodeerde iTunes-back-up te herstellen.