Kunt u niet updaten naar watchOS 5? Repareer het vandaag nog!

Probeert u uw Apple Watch te upgraden en merkt u dat u niet kunt updaten naar watchOS 5?

Verschillende Apple Watch-gebruikers merken dat hun Apple Watch niet wordt bijgewerkt en krijgen in plaats daarvan foutmeldingen. Als u problemen ondervindt bij het updaten van uw Apple Watch naar de nieuwste watchOS-update, volgen hier enkele tips waarvan we hopen dat ze nuttig voor u zijn!

We hebben de voorgestelde tips in twee hoofdsecties behandeld. Het eerste gedeelte is voor gewone watchOS-gebruikers en het volgende gedeelte is voor gebruikers die op een bepaald moment watchOS-bèta gebruikten voordat ze de officiële update probeerden.

Snelle tips 

Volg deze snelle tips om uw Apple Watch vandaag zijn watchOS te laten updaten

• Werk eerst uw gekoppelde iPhone bij naar de nieuwste iOS en werk vervolgens uw horloge bij
• Controleer uw verbinding tussen uw horloge en telefoon. Zorg ervoor dat Bluetooth en wifi zijn ingeschakeld (voor beide apparaten)
  • Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld op zowel de iPhone als het horloge
• Ping uw iPhone vanaf uw horloge om de verbinding te vernieuwen
• Sluit de Apple Watch-app op uw iPhone geforceerd af en start uw Apple Watch opnieuw op
• Zet zowel iPhone als Apple Watch op hun opladers en update vanaf daar
• Controleer of uw horloge ten minste 50% of meer is opgeladen voordat u de update uitvoert (zelfs als het horloge op de oplader staat)
• Controleer of uw horloge voldoende opslagruimte heeft voor de update. Zo niet, verwijder dan wat inhoud (zoals muziek, apps of foto's)
• Ontkoppel en koppel je Apple Watch opnieuw aan de telefoon
• Vergeet niet om je iPhone en Watch opnieuw op te starten na de update. Dit lost veel problemen op, waaronder ontbrekende prestaties van je horloge.

gerelateerde artikelen

• Veelvoorkomende iOS 12-problemen en hoe ze op te lossen
• Hoe problemen met software-updates op te lossen: kan niet op updates controleren
• Contactnamen ontbreken na Apple Watch-update? Repareer het vandaag nog
• Walkie-talkie werkt niet op Apple Watch? Problemen oplossen
• Hoe de Apple Watch-toegangscode opnieuw in te stellen
• Start of reset uw Apple Watch in een mum van tijd!

Controleer de vereisten voor de watchOS 5-update 

1. Voordat u de watchOS 5-update toepast, moet u ervoor zorgen dat: je iPhone heeft de nieuwste iOS 12-updates
   1. Tik op je iPhone op Instellingen > Algemeen > Software-update om de iOS-versie op je iPhone te bevestigen
2. Als je een iPhone 5 of 5c hebt, kunnen je apparaten niet verder worden bijgewerkt dan iOS 10.x en watchOS 3.x
3. De nieuwe watchOS 5 is niet beschikbaar voor de originele Apple Watch.
   1. watchOS 5-update is voor Apple Watch Series 1 en hoger (uitgebracht in 2016+), en je iPhone moet 5S of nieuwer zijn met de nieuwste iOS 12
4. Verbind je Apple Watch en je gekoppelde iPhones met hun opladers
5. Zorg ervoor dat je iPhone een goed wifi-signaal heeft en schakel Bluetooth in

Test de verbinding tussen iPhone en Apple Watch 

• Veeg op uw Apple Watch omhoog om toegang te krijgen tot het controlecentrum
• Tik op het 'Ping'-pictogram (een klein telefoonpictogram omringd door een signaal)
• Als je iPhone een geluidssignaal geeft, bevestigt dit dat je Bluetooth-verbindingen tussen de apparaten solide zijn

Kan de watchOS 5-update niet vinden, wat moet ik doen?

Nu je alle vereisten voor de update hebt gecontroleerd, zou je goed moeten zijn om door te gaan en de update toe te passen.

Helaas merken veel gebruikers dat ze de laatste update niet op hun Apple Watch kunnen zien. Wanneer ze op de Watch-app op hun iPhone tikken en vervolgens navigeren naar Mijn horloge > Algemeen > Software-update, kunnen ze de update niet vinden.

Er staat dat het systeem up-to-date is.

Controleer eerst of de nieuwe watchOS 5-update beschikbaar is in uw regio

• Houd er rekening mee dat in de eerste uren/dagen van de laatste watchOS-release, de servers bezet kunnen zijn en het enige tijd kan duren om de update te vinden.

Als de update beschikbaar is voor uw regio, probeert u deze stappen om bij te werken naar de nieuwste watchOS.

1. Sluit de Watch-app op je iPhone.
   1. Dubbelklik op de startknop of veeg omhoog over de Home Gesture Bar op uw iPhone, zoek het voorbeeld van de Watch-app en sluit deze door deze van de bovenkant van het scherm omhoog te vegen
2. Schakel zowel de iPhone als de Apple Watch uit.
   1. Start eerst de iPhone opnieuw op
   2. Start vervolgens de Apple Watch opnieuw op 
3. Proberen ontkoppelen en vervolgens opnieuw koppelen van uw Apple Watch aan uw iPhone
   1. De Watch-app maakt een back-up van je horloge bij het ontkoppelen via de app 
   2. Kies om te herstellen vanaf back-up tijdens de installatie. De meeste van uw gegevens en instellingen zijn hersteld 
   3. Eenmaal gekoppeld, ga je naar de Watch-app op je iPhone en controleer je op een software-update in Instellingen > Algemeen > Software-update

Bent u een bètatester van Apple Watch?

• Als u een bètadeelnemer bent (of was) voor watchOS en het bètaprofiel van uw iPhone hebt verwijderd, moet u ook het bètaprofiel van uw Apple Watch verwijderen.
  • Vind watchOS-profielen in Kijk App > Instellingen > Algemeen > Profielen 
• Nadat u het watchOS-bètaprofiel hebt verwijderd, controleert u op de watchOS 5-update

Bekijk bericht vastgelopen bij het controleren op updates of shows Op zoek naar een update, kan niet koppelen 

Sommige mensen ontdekken dat ze hun Apple Watches niet kunnen koppelen met hun iPhones omdat het horloge een update nodig heeft en ze niet kunnen updaten voordat ze met hun iPhone zijn gekoppeld!

Over verwarrend gesproken! De meeste van deze problemen treden op vanwege de incompatibiliteit van iOS- en watchOS-versies.

Wat hier aan de hand is, is dat om je Apple Watch te koppelen, je iPhone de nieuwste versie van iOS moet gebruiken.

Werk eerst uw iPhone bij en vervolgens Koppel en stel uw horloge in

1. Tik op je iPhone op Instellingen > Algemeen > Software-updates en update naar de nieuwste iOS
2. Ga vervolgens op je horloge naar Instellingen > Algemeen > Reset > Wis alle inhoud en instellingen 
3. Open op je iPhone de Apple Watch-app, tik op het tabblad Mijn horloge en tik vervolgens op je horloge bovenaan het scherm
4. Koppel uw Apple Watch en iPhone opnieuw volgens de aanwijzingen van Apple
5. Het koppelingsproces werkt het horloge normaal bij naar de nieuwste watchOS

Zie "Kan niet controleren op updates omdat u niet verbonden bent met internet?" Of "Er is een fout opgetreden tijdens het controleren op een software-update?" 

Verschillende gebruikers die geen problemen hebben om de watchOS 5-update te vinden, lopen vast met deze foutmeldingen.

Wanneer ze de nieuwste watchOS 5-update proberen te installeren, wordt dit bericht weergegeven dat ze geen verbinding met internet hebben - als ze weten dat dit het geval is!

Veel lezers melden deze fout zelfs wanneer hun iPhone is verbonden met een betrouwbaar wifi-netwerk en de Bluetooth-verbinding tussen je horloge en iPhone goed is.

Als u dit bericht krijgt, volgen hier enkele suggesties om dit probleem op te lossen. Probeer elk van de stappen en controleer of de update verschijnt!

Oplossingen voor Apple Watch-foutmelding Kan niet op updates controleren

1. Controleer de opslagruimte op uw Apple Watch.
   1. Ga naar de Watch-app op je iPhone en tik op Algemeen > Gebruik op je Apple Watch
2. Schakel Bluetooth uit, wacht 20-30 seconden en schakel het weer in
3. Probeer uw iPhone vanaf het horloge te pingen om de verbinding tussen telefoon en horloge te forceren
4. Veeg op je horloge omhoog in Control Center 
   1. Controleer of je iPhone is verbonden (je ziet een groen verbonden pictogram bovenaan het scherm)
   2. Zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld (blauw gemarkeerd)
   3. Tik vervolgens op software-update in de horloge-app op je iPhone
5. Schakel uw wifi-signaal om naar een 2,4 GHz wifi-netwerk bij gebruik van 5 GHz
6. Schakel de functie WiFi Assist uit en probeer de update opnieuw.
   1. Tik op je iPhone op Instellingen > Mobiel > Scroll naar beneden en schakel WiFi Assist uit 
7. Schakel de iPhone en Apple Watch in de vliegtuigmodus.
   1. Wacht 30 seconden en schakel vervolgens de vliegtuigmodus op de iPhone uit
   2. Controleer uw Apple Watch en zorg ervoor dat de vliegtuigmodus op het horloge is uitgeschakeld. Zo niet, tik het dan uit 
8. Update met Apple Watch en iPhone op opladers en plaats ze direct naast elkaar.
   1. Zorg ervoor dat uw Apple Watch voor ten minste 50 procent is opgeladen voordat u begint EN is aangesloten op de oplader tijdens het updaten
9. Schakel de toegangscode op uw horloge uit
   1. Op wacht, open Instellingen > Toegangscode > Toegangscode uitschakelen
   2. Uw horloge verwijdert alle creditcards of betaalpassen die aan Apple Pay zijn gekoppeld wanneer u de toegangscodevergrendeling uitschakelt
10. Tik op je iPhone op Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten
    1. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart en u verbinding hebt gemaakt met een wifi-netwerk, start u uw Apple Watch opnieuw op
    2. Probeer vervolgens te updaten naar de nieuwste watchOS
11. Sommige mensen melden dat ze hun watchOS alleen konden updaten als het horloge niet aan het opladen was!
    1. Als u deze foutmelding krijgt, haalt u de Apple Watch van de oplader (zorg ervoor dat deze nog 75% of meer is opgeladen), ontgrendelt u hem en kijkt u of hij vanzelf begint te updaten
12. Wanneer u de foutmelding ziet, klikt u op annuleren in plaats van opnieuw te proberen 
    1. Tik op het App Store-tabblad op de Watch-app op je iPhone 
    2. Zodra de App Store is geladen, gaat u terug naar Mijn horloge > Algemeen > Software-update en probeer opnieuw om de watchOS-update te installeren
13. Ontkoppel en koppel uw Apple Watch opnieuw met de iPhone en probeer het eens
14. Koppel het horloge los, maak een back-up van de iPhone en gebruik de versleutelde optie in iTunes 
    1. Reset en herstel vervolgens de iPhone en koppel het horloge opnieuw
15. Als je een bètaversie voor iOS of watchOS had, verwijder dan de bètaprofielen van zowel je Apple Watch als je Apple iPhone.
    1. Start uw apparaten opnieuw op (start eerst de iPhone) en probeer vervolgens watchOS te installeren

Gebruikt u watchOS 5 al?

1. Schakel op het horloge wifi uit en weer in via Instellingen
2. Maak verbinding met hetzelfde wifi-netwerk op de telefoon en kijk
3. Ga naar je horloge Instellingen > Wifi > Handmatig je wifi-netwerk selecteren 

Gebruikt u een watchOS-bèta en kunt u niet updaten naar de nieuwste bèta?

• Download profielen naar zowel je horloge als je gekoppelde iPhone en probeer te updaten
• Verwijder watchOS-profielen van zowel de telefoon als de profielen en installeer ze opnieuw, en probeer vervolgens bij te werken
• Verwijder het oude bètaprofiel, start opnieuw, installeer het nieuwe bètaprofiel, start opnieuw en zoek naar een update
• Probeer dit proces.
  • Ontkoppel het horloge
  • Reset en wis het horloge
  • Koppel de apparaten opnieuw
  • Installeer het bètaprofiel opnieuw op het horloge
  • Kijk of de update wordt herkend en update het horloge

Updaten van watchOS 5 Beta naar watchOS5 Public Update

Updaten van Watch OS Beta naar de openbare release? Hier zijn enkele tips om succesvol te updaten

• Verwijder de bètaprofielen van je iPhone en Apple Watch
• Open de Apple Watch-app op je iPhone, tik op het tabblad My Watch.
  • Ga naar Algemeen > Profielen 
  • Tik op het bètaprofiel dat je wilt verwijderen en tik vervolgens op Profiel verwijderen
  • Voer uw iPhone-toegangscode in als daarom wordt gevraagd
• Open de app Instellingen op je iPhone en tik vervolgens op Algemeen > Profielen en apparaatbeheer
  • Tik op het bètaprofiel dat je wilt verwijderen en tik vervolgens op Profiel verwijderen
  • Voer uw iPhone-toegangscode in als daarom wordt gevraagd 
• Nadat u de profielen hebt verwijderd, start u beide apparaten opnieuw op en controleert u opnieuw op de update
• Zodra u de update hebt gevonden, kunt u doorgaan met het installeren van watchOS 5

Niet genoeg opslagruimte op Apple Watch om te updaten?

Als uw horloge niet genoeg ruimte heeft, moet u enkele items verwijderen om wat ruimte vrij te maken. We raden muziek of apps of andere inhoud aan die op je horloge staat

Apps van derden van uw Apple Watch verwijderen

1. Open op je iPhone de Apple Watch-app en tik op My Watch
2. Scrol naar een app die u wilt verwijderen.
   1. kijk in de Geïnstalleerd op Apple Watch sectie
3. Tik op een app en schakel vervolgens 'Toon app op Apple Watch' uit 

Apple Watch Wi-Fi maakt geen verbinding na update van watchOS 5

Zodra de update actief is, zou je goed moeten zijn.

De veelvoorkomende fouten die we in eerdere watchOS-releases na de update hebben gezien, hebben voornamelijk te maken met problemen met inhoudsynchronisatie en problemen met wifi-netwerken.

VERWANT: Contactnamen ontbreken op Apple Watch na de update, hoe te repareren

Als je wifi-problemen ondervindt na de watchOS 5-update, volgen hier enkele snelle stappen die je zouden moeten helpen het probleem op te lossen

• Controleer of je iPhone en Watch zijn verbonden via Bluetooth en of je iPhone is verbonden met een geldig wifi-signaal
• Tik op je iPhone op Instellingen > Wifi
  • Tik op de "i" naast je wifi en kies 'Vergeet dit netwerk' 
• Je Apple Watch is nog steeds via Bluetooth verbonden met je iPhone (bevestigen door te pingen)
• Verbind nu uw iPhone opnieuw met uw wifi-netwerk.
  • 2,4 GHz op de routerinstelling werkt voor de meeste mensen het beste
• Tik op je iPhone op Instellingen > en schakel Vliegtuigmodus in
• Open nu op je horloge het controlecentrum om te controleren of het is verbonden met wifi
• Schakel de vliegtuigmodus uit op je iPhone

Geef het een paar minuten en de wifi-verbinding op je Apple Watch zou goed moeten zijn.

Doorzettingsvermogen is je vriend bij het updaten van watchOS

Wees volhardend! Soms duurt het een paar pogingen voordat je horloge en telefoon verbinding maken met de servers van Apple!

Een tip die tijdens eerdere releases heeft geholpen bij het uitschakelen van Bluetooth zodra de update begint te downloaden. Hiervoor moet je Apple Watch verbinding kunnen maken met wifi (via je router of gedeelde hotspot). Als je het niet zeker weet, probeer deze tip dan niet.

De truc is dus om het de update te laten downloaden en vervolgens Bluetooth op je iPhone uit te schakelen, en het zal hebben geen andere keuze dan de verbinding via Wi-Fi te behouden. Schakel vervolgens Bluetooth weer in nadat het klaar is bijwerken. Meestal vermindert deze tip de "resterende uren" aanzienlijk.