Fouten met rode uitroeptekens op AirPods Pro oplossen

Zie je de AirPods Pro-indicator op je iPhone of iPad uitvallen? Je zou niet de enige zijn - dit lijkt een echt probleem te zijn met de nieuwe koptelefoon.

Hoewel de bug je nieuwe AirPods Pro niet zal breken, kan het zeker vervelend zijn. Hier leest u hoe u het daadwerkelijk kunt oplossen.

Verwant:

• AirPods Pro werkt niet? Hier zijn enkele tips en trucs
• Zijn de nieuwe AirPods Pro waterdicht?
• Hoe u uw AirPods en andere draadloze oortelefoons kunt schoonmaken

Wat is het probleem?

Kortom, de bug veroorzaakt een animatieprobleem in de AirPods Pro-gebruikersinterface op uw iPhone of iPad.

Het zorgt er in wezen voor dat een van de AirPods Pro-indicatoren erg glitchy wordt en lijkt alsof hij rond danst.

U ziet ook een rood uitroepteken naast de specifieke AirPod in plaats van de linker- of rechterindicatorletter.

Dat is niet per se een groot probleem, maar het kan ervoor zorgen dat u niet weet wat uw laadniveau is. Het is ook behoorlijk vervelend en kan ervoor zorgen dat je AirPods Pro van normaal opladen.

Weet gewoon dat het waarschijnlijk niet de fysieke verbinding is. Alle getroffen gebruikers die we hebben gezien, waren heel duidelijk dat hun AirPods Pro-hoes vrij was van vuil of stof.

Zo te zien is dit papier een vrij wijdverbreid probleem. Omdat de getroffen AirPods verder normaal lijken te werken, is het waarschijnlijk gekoppeld aan firmware of software - dus het is waarschijnlijk geen hardwareprobleem.

Het is vermeldenswaard dat dit niet per se een nieuw probleem is. Op basis van rapporten van gebruikers hadden zowel de eerste als de tweede generatie AirPods hetzelfde probleem voordat een firmware-update het probleem oploste.

Het probleem oplossen

Hier leest u hoe u het probleem daadwerkelijk kunt oplossen als dit van invloed is op uw AirPods Pro.

Allereerst: we raden aan om de AirPro Pro met buggy uit de hoes te halen, een paar seconden te wachten en hem weer terug te plaatsen. Als het probleem niet aanhoudt, bent u klaar.

Als het blijft glitchen, volg dan deze stappen om te proberen het probleem op te lossen.

Controleer op stof en vuil

Eerder vermeldden we dat veel gebruikers die dit probleem tegenkwamen ervoor zorgden dat er geen vuil in hun AirPods Pro-hoesje zat. Maar uw eigen kilometerstand kan variëren.

Het is de moeite waard om de verbindingspunten in uw oplaadcassette te controleren om er zeker van te zijn dat er geen vuil of ander vuil is.

Start je iPhone opnieuw op

Zoals altijd wordt aanbevolen dat u een poging tot probleemoplossing start door uw iPhone of iPad geforceerd opnieuw op te starten.

U moet er ook voor zorgen dat de software van uw apparaat up-to-date is. iOS 13 is een vrij buggy-release geweest, dus een softwarefix kan het probleem oplossen.

Reset je AirPods Pro

Het kan de moeite waard zijn om uw AirPods Pro opnieuw in te stellen met de fysieke knop op de oplaadcassette. Hier is hoe.

• Stop je AirPods Pro terug in hun hoesje.
• Zoek de Reset-knop op de achterkant van de behuizing zelf. Het is redelijk vlak, dus je moet er misschien voor voelen.
• Houd deze knop minimaal 15 seconden ingedrukt.

Van daaruit moet je je AirPods Pro opnieuw koppelen met het apparaat waarmee je hem gebruikt.

Als alternatief kunt u ook proberen naar het Bluetooth-menu te gaan en uw AirPods Pro vanaf daar te vergeten.

Reset je netwerkinstellingen

Omdat AirPods Pro via Bluetooth verbinding maakt met uw apparaten, kan het de moeite waard zijn om de netwerkverbindingsinstellingen van uw iPhone of iPad opnieuw in te stellen.

• Ga naar de Instellingen-app op je iPhone.
• Tik op Algemeen.
• Scroll naar beneden tot je Reset ziet.
• Tik op Reset alle netwerkinstellingen.

Houd er rekening mee dat u uw AirPods Pro na het resetten daadwerkelijk opnieuw met uw apparaat moet koppelen.

Update uw AirPods-firmware

Het lijkt erop dat een firmware-fix de meest trefzekere manier is om het probleem op te lossen. Aan de andere kant weten we niet of een huidige firmware-update daadwerkelijk een bugfix bevat. Als dit niet het geval is, zal een toekomstige firmware-update dat waarschijnlijk wel doen.

Om uw AirPods Pro-firmware bij te werken, hoeft u alleen maar beide AirPods terug in hun hoesje te plaatsen. Breng het hoesje vervolgens in de buurt van je iPhone (met internetverbinding).

Je kunt ook controleren welke firmware je gebruikt door naar Instellingen -> Algemeen -> Over -> Je AirPods Pro te gaan. Voor de context is de huidige firmwareversie 2B584.

Breng je AirPods Pro naar Apple

Natuurlijk is er altijd een kleine kans dat uw AirPods Pro- of AirPods Pro-hoes daadwerkelijk defect is.

Als niets anders werkt en het probleem blijft bestaan, raden we u aan contact op te nemen met Apple Support. Zij kunnen je helpen met het repareren of vervangen van je koptelefoon.

We hopen dat u het probleem met uw nieuwe AirPods Pro hebt kunnen oplossen. Laat het ons weten in de reacties hieronder als je vragen of opmerkingen hebt.