Wi-Fi, LTE-verbindingsproblemen op iPhone XS en XS Max oplossen

Er zijn een handvol problemen die de nieuwe iPhone XS- en iPhone XS Max-apparaten van Apple teisteren. Hoewel er niet veel zijn, zijn ze nog steeds behoorlijk belangrijk.

Een van deze problemen bestaat naar verluidt uit matige of zelfs trage LTE- en wifi-prestaties.

Dat is eigenaardig omdat de iPhone XS en XS Max beide aanzienlijk verbeterde LTE-hardware bevatten, inclusief 4×4 MIMO. Dat betekent op papier dat ze aanzienlijk sneller zouden moeten zijn als het gaat om download- en uploadsnelheden.

Het probleem is dat het niet over de hele linie het geval lijkt te zijn.

Het probleem

In wezen melden sommige gebruikers lage wifi- of LTE-snelheden op hun nieuwe iPhone XS- en XS Max-apparaten. Deze rapporten zijn te zien op Reddit, de Apple Support-gemeenschappen en sociale media.

Voor alle duidelijkheid: deze problemen lijken niet van invloed te zijn op alle iPhone XS- en XS Max-apparaten. En het is moeilijk te zeggen hoe wijdverbreid ze zijn.

Dit is wat u moet weten over de wifi- en LTE-problemen.

Het wifi-probleem

Kortom, sommige iPhone XS- en XS Max-apparaten geven de voorkeur aan een 2,4GHz wifi-netwerk boven een sneller 5GHz wifi-netwerk.

Deze bug lijkt carrier-agnostisch te zijn. Maar nogmaals, het lijkt niet van invloed te zijn op alle nieuwe iPhones.

Hoe trage wifi op iPhone XS te repareren

Gelukkig, als je het wifi-probleem tegenkomt, is de oplossing vrij eenvoudig.

Apple heeft de wifi-bug gepatcht in de nieuwste iOS 12.0.1-update, die ook oplaadproblemen en een paar beveiligingsproblemen aanpakt. Maar tenzij je automatische updates hebt ingeschakeld, heb je iOS 12.0.1 misschien niet gezien of geïnstalleerd.

Als dat het geval is, kun je de update vinden door naar Instellingen -> Algemeen -> Software-update.

VERWANT:

• 12 geweldige iOS 12-tips die u misschien niet kent
• Een iPhone of iPad repareren die niet oplaadt na de laatste update
• Uitgebreide gids voor het oplossen van problemen met iOS 12

Het LTE-probleem

Als het gaat om de cellulaire bug, betekent dit in feite een minder goede service en minder bars, vooral in perifere gebieden.

Dit probleem lijkt vooral Verizon-klanten te treffen, hoewel er sporadische rapporten zijn van AT&T- en T-Mobile-klanten die het probleem ervaren.

Lost iOS 12.0.1 het LTE-probleem op?

Hoewel de release-opmerkingen van iOS 12.0.1 specifiek de wifi-bug vermelden, hebben ze geen enkele indicatie van het LTE-probleem.

Evenzo blijkt uit de verzameling van gebruikersrapporten door PiunkaWeb dat iOS 12.0.1 geen oplossing biedt voor lage LTE-snelheden voor getroffen klanten. Met andere woorden, het bevat geen oplossing voor het probleem.

Het is niet duidelijk wat de middelmatige LTE-snelheden veroorzaakt, en het ontbreken van een patch in iOS 12.0.1 suggereert dat Apple het probleem nog steeds aan het onderzoeken is.

Hopelijk is het geen hardwareprobleem dat verband houdt met het exclusieve gebruik van Intel-modems in de nieuwe iPhones van Apple. Maar dankzij verschillende anekdotische gebruikersrapporten van fixes, lijkt het meer een softwareprobleem te zijn.

Hoe trage LTE op iPhone XS te repareren

Volgens een gebruikersrapport - dat over het probleem sprak met Apple Support-personeel - lijkt er een oplossing voor het probleem te zijn. Maar het is een beetje een oplossing van de verschroeide aarde.

Daarom zijn er een paar dingen die u moet proberen voordat u het probeert.

• U kunt bijvoorbeeld proberen te wisselen Vliegtuigmodus aan en uit om te zien of uw iPhone de antennes kan resetten. Op dezelfde manier kunt u LTE in- en uitschakelen door naar. te gaan Instellingen -> Mobiel -> Opties voor mobiele gegevens.
• Als deze methoden de traagheid niet verminderen, kunt u proberen uw netwerkvoorkeuren opnieuw in te stellen. U moet opnieuw verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk, maar het kan de bug alleen oplossen. Ga gewoon naar Instellingen -> Algemeen -> Reseten tik op Reset netwerk instellingen.

Als al het andere faalt, kunt u doorgaan naar de gerapporteerde oplossing.

Kortom, u moet uw iOS-apparaat volledig terugzetten naar de fabrieksinstellingen zonder een back-up te gebruiken.

Dat doet natuurlijk een beetje pijn. Al uw gegevens, informatie en instellingen worden tijdens het proces verwijderd. Hoewel het vermeldenswaard is dat veel van uw gegevens mogelijk al in de cloud zijn opgeslagen, zoals apps, notities, iMessages en media in iCloud-fotobibliotheek.

Er is gemeld dat het werkt, dus het is het proberen waard als je wanhopig bent.

• Sluit je iPhone aan op een PC of Mac met iTunes erop geïnstalleerd.
• Selecteer op uw computer uw iPhone vanuit de menubalk.
• Klik op de iPhone herstellen knop.
• Klik in de volgende prompt op Herstellen.

Als je geen toegang hebt tot een computer, heb je misschien ook geluk door gewoon naar Instellingen -> Algemeen -> Reset en tikken op Wis alle inhoud en instellingen. We hebben geen anekdotische rapporten van deze methode gezien, maar het doet in principe hetzelfde (met uitzondering van het opnieuw installeren van de nieuwste versie van iOS).

Veel mensen geven de voorkeur aan een "schone lei" wanneer ze een nieuwe iPhone krijgen - en dit is vergelijkbaar met dat. Het kan even duren om al uw instellingen opnieuw in te voeren en uw gegevens weer op uw apparaat te krijgen.

Maar als lage LTE-snelheden je gek maken, is dit misschien de oplossing totdat Apple een oplossing in een toekomstige update naar iOS 12 brengt.