Powerbeats Pro-verbindingsproblemen? Los het nu op

Hoewel sommige mensen dol zijn op hun Apple AirPods Pro met ruisonderdrukking en andere goodies, is er een speciale aanhang voor Apple's andere koptelefoon met vergelijkbare functies: de Powerbeats Pro. Helaas ervaren nogal wat van onze lezers willekeurige verbindings- en oplaadproblemen. Maar we hebben enkele tips om je Powerbeats Pro te laten werken!

Verwante lezing

• Siri kondigt uw berichten niet aan op uw AirPods of Beats? Hoe te repareren
• Gedeeld luisteren werkt niet voor uw AirPods of Beats? Hier is hoe het te repareren
• Deel uw audio en kondig berichten aan met uw AirPods en iOS 13
• AirPods werken niet? Los uw problemen op

Vandaag gaan we kijken wat u moet doen als u verbindingsproblemen met Powerbeats Pro tegenkomt.

Powerbeats Pro-verbindingsproblemen

Er zijn gebruikers overal op Reddit, de Apple Support Forums en andere plaatsen die verbindingsproblemen ondervinden met de Powerbeats Pro.

Dit is om twee redenen buitengewoon frustrerend; de eerste is dat Apple, als relatief nieuw product, deze bugs vóór de release had moeten wegwerken.

De tweede reden is te wijten aan het prijskaartje, aangezien de Powerbeats Pro een hoger prijskaartje heeft dan de populaire AirPods 2 met draadloze oplaadcassette ($ 249 versus $ 199).

Gelukkig, aangezien andere gebruikers soortgelijke problemen hebben ondervonden, betekent dit dat er fixes of tijdelijke oplossingen zijn ontdekt om deze problemen op te lossen.

We zijn hier om deze op te splitsen, zodat u niet nog een keer naar de Apple Store of winkel waar u ze hebt gekocht hoeft te gaan.

Geluid in slechts één oor?

Controleer of beide zijden worden opgeladen. Dit probleem doet zich vaak voor als de contacten niet goed in de behuizing zitten.

Het is ook een goed idee om het oplaadgebied op zowel de oordoppen als de binnenkant van de hoes schoon te maken, voor het geval ze door vuil of vuil niet goed contact kunnen maken.

Controleer en reinig je Powerbeats Pro-oordopjes en hun oplaadaansluitingen

• Neem een ​​microvezeldoek en maak zowel de oordopjes als het hoesje schoon. Droog ze volledig af voordat je ze terug in de hoes plaatst
• Zorg ervoor dat je de oordopjes goed in de case plaatst, zodat ze contact maken met de oplaadaansluiting
• Als dat niet helpt, houdt u de resetknop ingedrukt terwijl de oordopjes in het etui zitten

Neem voor aanhoudende en herhaalde problemen contact op met Apple Support voor inspectie en mogelijke vervanging

Zet Powerbeats Pro in "Koppelingsmodus"

De eerste truc die u wilt proberen, is door de Powerbeats Pro in de "Koppelingsmodus" te zetten. Dit dwingt je koptelefoon om eerdere apparaten te vergeten en in wezen "van nul te beginnen".

1. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld voor het apparaat waarmee u wilt koppelen
2. Plaats de Powerbeats Pro-oordopjes in de case, maar laat het deksel van de case open
3. Houd de systeemknop ingedrukt totdat de LED op de voorkant knippert

Hierdoor wordt de Powerbeats Pro in de koppelingsmodus gezet, zodat u kunt proberen de hoofdtelefoon opnieuw te koppelen.

Volg deze stappen om dit vanaf uw Mac of Android-apparaat te doen:

1. Open de Instellingen app
2. Tik Bluetooth
3. Zoek je Powerbeats Pro en tik erop

Wat betreft de iPhone, je krijgt het plezier van de H1-chip die een veel beter koppelingsproces biedt.

Zo sluit je de Powerbeats Pro aan op een iPhone of iPad:

1. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld voor het apparaat waarmee u wilt koppelen
2. Plaats de Powerbeats Pro-oordopjes in de case, maar laat het deksel van de case open
3. Houd de Powerbeats Pro-case met het deksel open binnen 2 inch van je ontgrendelde iPhone
4. Volg de instructies op het scherm

Nadat je de aanwijzingen hebt gevolgd, worden je Powerbeats opnieuw gekoppeld aan je iPhone of iPad. Dit is slechts één manier om ervoor te zorgen dat eventuele bugs zichzelf oplossen.

Reset je Powerbeats Pro

De volgende stap die u wilt doen, is uw Powerbeats Pro helemaal opnieuw instellen als u problemen blijft ondervinden. Zoals bij veel andere apparaten, is het proces vrij eenvoudig, zodat u kunt proberen uw hoofdtelefoon weer aan het werk te krijgen.

1. Koppel uw PowerBeats Pro los van hun huidige apparaat:
   • Ga naar Instellingen > Bluetooth.
   • Druk op 'l’ naast uw PowerBeats Pro.
   • Kiezen 'Vergeet dit apparaat’ en tik vervolgens op Bevestigen.
2. Plaats uw PowerBeats Pro terug in de koffer en laat het deksel open.
3. Houd de systeemknop in de hoes ingedrukt.
4. Laat de knop los na 15 seconden of wanneer het lampje rood en wit knippert.
5. Koppel nu uw PowerBeats Pro opnieuw met uw apparaat.

Nadat je Powerbeats Pro opnieuw is ingesteld, moet je het koppelingsproces opnieuw doorlopen. Die stappen zijn hierboven te vinden voor Android-, Mac- of iOS-apparaten en zijn ook vrij eenvoudig.

Update de firmware

Als je al hebt geprobeerd je Powerbeats Pro opnieuw te koppelen en te resetten, is de volgende stap het controleren van de firmware die wordt uitgevoerd. Er zijn twee manieren om dit te doen, voor de ene heb je een computer nodig en voor de andere alleen je telefoon.

Om eerst de gemakkelijkere uit de weg te ruimen, kunt u de firmwareversie van uw Powerbeats Pro controleren via de app Instellingen. Hier is hoe je het moet doen:

1. Zorg ervoor dat je Powerbeats Pro aan je iPhone is gekoppeld
2. Open de Instellingen app
3. Tik Algemeen
4. Selecteer Wat betreft
5. Scroll naar beneden en tik op [Uw naam] Powerbeats Pro

Vanaf hier kunt u de volgende stukjes bekijken:

• Fabrikant: Apple
• Modelnummer
• Serienummer
• Firmware versie
• Hardware Versie

Wanneer u uw iPhone gebruikt, kunt u een update niet handmatig forceren om aan te komen en te downloaden. In plaats daarvan vinden deze updates voornamelijk plaats wanneer iOS-updates arriveren en de volgende keer dat u de Powerbeats aan uw iPhone koppelt, wordt de nieuwste firmware-update automatisch geïnstalleerd.

Beats Updater gebruiken

Gelukkig biedt Apple een ander hulpmiddel voor Powerbeats Pro-bezitters, zolang je maar een Mac- of Windows-computer hebt om te gebruiken. De reden hiervoor is dat je de moet downloaden Beats-updater sollicitatie.

1. Ga vanaf je computer naar de Beats-updater webpagina
2. U wordt gevraagd om het pakket te downloaden en te installeren
3. Eenmaal gedownload, open Beats-updater
4. Sluit je Powerbeats Pro-oplaadcassette aan met een Lightning-kabel

Vreemd genoeg werkt de Beats Updater via je standaardwebbrowser, dus je wordt begroet met een nieuwe pagina om uit te checken. Vanaf deze pagina kunt u het volgende doen:

1. Verander de naam van je Powerbeats Pro
2. Controleer het batterijniveau
3. Registreer je koptelefoon
4. Bekijk de nieuwste softwareversie

Als er een software- of firmwareversie beschikbaar is, kunt u deze vanaf hier downloaden en bijwerken. Dit is handiger voor Android- of computergebruikers, omdat er geen iOS-apparaat is om de firmware automatisch bij te werken.

Alleen voor Macs: reset de Bluetooth-module

Powerbeats Pro LED-indicatielampje dat rood of wit knippert?

Wit knipperend?

Als uw Powerbeats Pro LED-indicatielampje wit knippert, bevinden ze zich in de koppelingsmodus. Probeer uw Powerbeats Pro opnieuw te koppelen met uw iPhone, Mac, Android-apparaat of een ander apparaat.

Knipperen je powerbeats rood?

Wanneer de batterij van uw Powerbeats-case voor minder dan 40% is opgeladen, wordt de LED rood. Laad uw case op en de LED zou moeten stoppen met knipperen. Sluit je case aan via de Lightning-kabel - je kunt de case ook opladen met of zonder de oordopjes erin.

Als de LED continu rood knippert, moet u mogelijk uw oortelefoon opnieuw instellen.

Zowel rood als wit knipperend?

Als je Powerbeats Pro LED-indicator continu rood EN wit knippert, wordt hij niet opgeladen. Probeer de oplaadgebieden op zowel de behuizing als de pods schoon te maken en kijk of dat een verschil maakt.

• Zorg ervoor dat de Powerbeats-oortelefoons en het etui volledig droog zijn voordat u probeert op te laden
• Controleer of je de oordopjes goed in de case hebt geplaatst
• Gebruik een stopcontact, een andere stroombron of probeer een andere oplaadkabel

Als dat niet helpt, download dan de firmware-updater en koppel je Powerbeats opnieuw met je apparaat.

Neem contact op met Apple

De laatste optie die je hebt, is om het naar de winkel te brengen waar het is gekocht of om contact op te nemen met Apple-ondersteuning. De eerste is geen geweldige optie, vooral als dit een geschenk was of als je Apple-winkel ver weg is. Maar het is misschien wel de beste gok om je Powerbeats Pro-koptelefoon te verwisselen.

Als je beats pro relatief nieuw is (binnen een jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum), contact opnemen met Apple Support is een goed idee - als ze het probleem kunnen repliceren, kunnen ze ze zonder meer vervangen kosten.

Zelfs als u geen Apple-winkel bij u in de buurt heeft, biedt het bedrijf een aantal verschillende manieren om hulp te vragen.

Je moet naar de Ondersteuningspagina ophalen en kies Beats by Dre. Vanaf hier moet je het onderwerp kiezen dat het beste de problemen beschrijft die je hebt, in het geval dat het zou zijn Draadloze connectie.

Plan dan een gesprek, begin een chatsessie, of reserveren om uw Powerbeats Pro af te geven voor reparatie.

Conclusie

We raden u aan contact op te nemen met Apple of uw verkoper totdat alle andere opties zijn uitgeput. Maar in het geval dat u uw Powerbeats Pro moet vervangen.

Als je Powerbeats Pro-verbindingsproblemen blijft tegenkomen, laat dan het geluid uit in de opmerkingen en we zullen ons best doen om je te helpen. Laat ons in de tussentijd weten wat je van deze koptelefoon vindt en of ze je AirPods hebben vervangen, of wacht je tot AirPods Pro wordt uitgebracht?

Lezerstips

• Jason raadt aan om dit proces te volgen: ontkoppel, schakel Bluetooth uit en plaats ze terug in de oplaadcassette. Eenmaal in de case, sluit u hem aan op uw computer en wacht u 3-5 minuten. Koppel ze vervolgens opnieuw met je iPhone/iPad/iPod en test of ze nu goed werken. Jason heeft deze stappen doorlopen met zijn Powerbeats Pro en sindsdien werken ze zonder verdere verbindingsproblemen (en het is al weken geleden)