Printer werkt niet meer na Big Sur-update

Veel MacBook-gebruikers klaagden over hun printers werken niet meer na een upgrade naar Big Sur. Het lijkt erop dat deze macOS-versie bepaalde printers onbruikbaar maakt. Gebruikers vragen zich af of dit slechts een tijdelijk softwareprobleem is of dat het besturingssysteem de ondersteuning voor bepaalde printermodellen heeft laten vallen.

Houd er rekening mee dat printerfabrikanten soms enkele dagen of zelfs weken nodig hebben om nieuwe printerstuurprogramma's uit te rollen om hun printers compatibel te maken met de nieuwste macOS-versie. De meeste printerfabrikanten hebben bijgewerkte stuurprogrammaversies uitgerold kort nadat Apple Big Sur had uitgebracht. De situatie kan een beetje anders zijn als het gaat om oude printermodellen. Het vrijgeven van speciale Big Sur-stuurprogramma's voor oudere printers is misschien niet altijd een prioriteit voor printerfabrikanten.

Koop een printer die compatibel is met AirPrint

Als u zeker wilt weten dat uw printer compatibel is met Big Sur, koop dan een printer die de AirPrint-functie ondersteunt. U hoeft geen printerstuurprogramma's te downloaden en te installeren. Met andere woorden, u hoeft zich geen zorgen meer te maken over compatibiliteitsproblemen. De AirPrint-functie is ingebouwd in de meeste nieuwe printermodellen die er zijn. Dankzij AirPrint kunnen uw macOS- en iOS-apparaten uw printer gemakkelijk vinden en er direct verbinding mee maken.

Dus als u overweegt een nieuwe printer te kopen, zorg er dan voor dat de fabrikant expliciet reclame maakt voor AirPrint-compatibiliteit. Ter herinnering: AirPrint is inbegrepen in Big Sur en u kunt deze optie selecteren wanneer u uw nieuwe printer voor het eerst instelt.

Lijst met printers die compatibel zijn met Big Sur

Ga voor meer informatie over de volledige lijst met AirPrint-compatibele printers naar De ondersteuningspagina van Apple. Het bedrijf werkt de lijst regelmatig bij op basis van de informatie van printerfabrikanten.

Update uw printerstuurprogramma's

Als je printer prima werkte met je macOS Catalina MacBook maar niet meer werkte nadat je Big Sur had geïnstalleerd, ga je gang en werk je printerstuurprogramma's handmatig bij. Ga naar de website van uw printerfabrikant, selecteer uw printermodel en controleer of er een nieuwe driver beschikbaar is.

HP-printers

Als u bijvoorbeeld een HP-printer bezit, gaat u naar de: Software en stuurprogramma's pagina en klik Printer. Voer vervolgens uw productnaam in om uw printer te identificeren. Druk op de Indienen om de nieuwste printerdriver te downloaden die compatibel is met Big Sur.

Als het systeem de nieuwste stuurprogramma's voor uw printer niet kon vinden, selecteert u handmatig uw besturingssysteem. Controleer of macOS Big Sur beschikbaar is in de lijst met ondersteunde besturingssystemen. Als dit niet het geval is, kan dit erop wijzen dat uw printerfabrikant mogelijk geen driverondersteuning voor Big Sur biedt.

We hebben bijvoorbeeld handmatig gecontroleerd of er een nieuwe driver beschikbaar is voor HP DeskJet 3050A. Zoals je kunt zien in de onderstaande schermafbeelding, staat Big Sur niet op de lijst met ondersteunde macOS-versies.

U kunt deze controle uitvoeren voor alle HP printermodellen. Bovendien kunt u een ticket indienen bij HP en controleren of uw printerfabrikant van plan is een nieuwe driverupdate uit te brengen om uw printermodel compatibel te maken met Big Sur. Misschien werken ze al aan een stuurprogramma-update en hoef je alleen maar te wachten tot het wordt uitgerold.

Canon-printers

Als je een Cannon-printer bezit, ga dan naar de officiële pagina van Cannon en klik op Steun en selecteer Software en stuurprogramma's. Selecteer vervolgens Printers en klik op uw printermodel. Onder Stuurprogramma's en downloads, controleer of Big Sur op de lijst staat. Als dit niet het geval is, geeft dit aan dat Cannon momenteel geen Big Sur-stuurprogrammaondersteuning biedt voor dat specifieke printermodel.

Als u een ander printermodel bezit, zijn de stappen om te controleren of uw apparaat compatibel is met Big Sur vrijwel hetzelfde. U moet naar de ondersteuningspagina van uw printerfabrikant gaan, de productnaam invoeren en controleren of er een nieuwe driver beschikbaar is.

• Ga naar Epson Support en update uw printerstuurprogramma's.
• Vind stuurprogramma's voor uw Brother-printer.
• Download de nieuwste Dell printerdrivers.
• Download de nieuwste Fiji Xerox-stuurprogramma's. Ga voor meer informatie over Big Sur-ondersteuning voor Fiji-printers naar hun compatibiliteitsgids.
• Vind de nieuwste Kyocera-stuurprogramma's voor Big Sur.
• Download de nieuwste Lexmark-driver voor uw drukker.
• Download de nieuwste Pantum-printerstuurprogramma's.
• Update uw Ricoh-printerstuurprogramma.

Conclusie

Als uw printer niet meer werkt nadat u een upgrade naar de nieuwste macOS-versie hebt uitgevoerd, werkt u uw printerstuurprogramma's bij. Als uw printerfabrikant Big Sur ondersteunt, zou het installeren van de nieuwste printerstuurprogramma's dit probleem moeten oplossen. Aan de andere kant, als u op zoek bent naar een snellere oplossing, koop dan een AirPrint-compatibele printer en u hoeft zich geen zorgen meer te maken over compatibiliteitsproblemen.

Ondertussen, als je printerproblemen wilt voorkomen, bekijk dan deze gids om te leren hoe u kunt voorkomen dat uw Mac Big Sur installeert.

Bent u printergerelateerde problemen tegengekomen op Big Sur? Hoe heb je het probleem opgelost? Vertel ons meer over uw ervaring in de opmerkingen hieronder.