IPhone heeft geen toegang tot bepaalde sites, How-To

Sommige gebruikers hebben naar verluidt een raar probleem met hun iPhones, meestal na een iOS-upgrade. Hun iPhone heeft geen toegang tot bepaalde sites op internet. Dat is zeker een excentriek probleem!

Gebruikers melden dat het bezoeken van sites zoals Apple probleemloos verloopt op hun apparaat. Ze hebben ook zonder problemen toegang tot andere nieuwswebsites. Meestal treedt het probleem op wanneer ze proberen toegang te krijgen tot een website waarvoor ze moeten inloggen.

De beste manier om dit probleem aan te pakken, is door elk van de onderstaande stappen te volgen en vervolgens te controleren of uw probleem hiermee is opgelost. Deze stappen werken ook met uw iPad als u dit probleem op het apparaat ondervindt.

We weten niet zeker wat het probleem veroorzaakt, maar hebben geconstateerd dat eenvoudige resetprocedures in de meeste gevallen hebben gewerkt.

Stap 1 – Schakel VPN tijdelijk uit

Sommige sites werken niet als je een VPN gebruikt. Dus als je een VPN op je iPhone of iPad hebt ingeschakeld, probeer het dan uit te schakelen en kijk of je nu toegang hebt tot de site.

Ga naar Instellingen > VPN en schakel het uit.

Als u uw VPN-instelling daar niet ziet of als deze onmiddellijk weer wordt ingeschakeld, gaat u naar Instellingen > Algemeen > VPN en tik op de "i"-knop naast de naam van uw VPN-provider. Schakel vervolgens uit Op aanvraag verbinden.

Wanneer u terugkeert naar het vorige menu, ziet u de schakelaar voor Statusshow Disconnected en de instelling voor Instellingen > VPN zou nu uit moeten zijn.

Stap 2 – Controleer de beperkingsinstellingen

Soms hebben onze apparaten beperkingen op het type inhoud dat we kunnen bekijken - dit kan een ouder of voogd zijn die de toegang beperkt of een onbedoelde wijziging van de instelling.

Voor iOS 12 en hoger, check Instellingen > Schermtijd > Inhouds- en privacybeperkingen. Schakel deze functie uit door uw schermtijd of toegangscode voor beperkingen in te voeren.

Ga voor iOS 11 en lager naar Instellingen > Algemeen > Beperkingen. Schakel alle beperkingen uit door uw toegangscode voor beperkingen in te voeren.

Als u uw Screen Time-toegangscode niet weet, raadpleegt u Dit artikel.

Stap 3- Controleer datum- en tijdinstellingen

Een andere mogelijkheid is dat de datum- en tijdinstellingen van uw apparaat niet overeenkomen met online servers.

Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd en controleer of Automatisch instellen is ingeschakeld. Zo niet, schakel het dan in. Als het is ingeschakeld, schakelt u het uit, wacht u een paar seconden en schakelt u het weer in.

Stap – 4 Start je iPhone opnieuw op

Dit is waarschijnlijk de beste manier om tal van iPhone-gerelateerde problemen op te lossen.

• Start uw iOS-apparaat opnieuw op.
  • Voor apparaten zonder startknop: houd de zij- of bovenknop en een van beide volumeknoppen ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt
  • Voor apparaten met een home-knop: houd de bovenste (of zij)-knop ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt
  • Sleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen
  • Nadat uw apparaat is uitgeschakeld, houdt u de zijknop opnieuw ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet

Stap - 5 Wis Safari-gegevens op uw apparaat

• Als dit probleem zich voordoet tijdens het gebruik van de Safari-app op uw iPhone, kunt u de Safari-cache en gegevens opnieuw instellen.
• Tik op Instellingen > Safari > Scroll naar beneden en kies “Geschiedenis en websitegegevens wissen”
  • Bevestig om te wissen op het volgende scherm
• Ga dan terug naar Instellingen > Safari en scrol helemaal naar beneden om te kiezen Geavanceerd.
  • Tik Websitegegevens en wacht tot het scherm vol is
  • Zodra alle app-informatie wordt weergegeven, selecteert u Alle websitegegevens verwijderen
• Start uw iPad, iPod of iPhone opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Optioneel: Cookies blokkeren in Safari

Stap - 6 Reset netwerkinstellingen op iPhone

Als u merkt dat het probleem zich voordoet, ongeacht de browser, moet u mogelijk uw netwerkinstellingen opnieuw instellen om van dit probleem af te komen.

Reset al uw netwerkverbindingsopties en zet de netwerkinstellingen van uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen. Wist uw huidige mobiele (indien van toepassing) en WiFi-netwerken, inclusief opgeslagen netwerken, WiFi-wachtwoorden en VPN-instellingen.

Voordat u de instellingen van uw netwerk opnieuw instelt, moet u ervoor zorgen dat uw wifi-netwerknaam en wachtwoorden beschikbaar zijn om opnieuw in te voeren.

Tik op Instellingen> Algemeen> Reset> en kies Reset netwerkinstellingen.

Zodra uw apparaat begint na de reset, opent u de website waarmee u problemen had met het gebruik van Safari of Firefox en probeert u het.

Optioneel: reset uw wifi-router 

Als geen van de bovenstaande stappen uw probleem oplost, kunt u uw netwerkrouter thuis opnieuw instellen.

Soms doen zich verschillende problemen voor die verband houden met routerproblemen.

Voordat u de router opnieuw instelt, moet u uw wifi op uw iPhone uitschakelen en kijken of u het probleem ondervindt.

Als u na het uitschakelen van uw wifi geen gebruik kunt maken van de websites die uw mobiele diensten gebruiken op uw iPhone, dan is dit geen router-gerelateerd probleem en heeft uw probleem te maken met netwerkinstellingen op uw iPhone. Het resetten van de netwerkinstellingen zou de slag moeten slaan.

We hopen dat de bovenstaande stappen je hebben geholpen om je probleem op je iPhone op te lossen en dat je nu zonder problemen toegang hebt tot de websites.