Een iPhone of iPad repareren die niet oplaadt wanneer deze is aangesloten

Het lijkt erop dat er een probleem is in iOS 12 dat van invloed kan zijn op het correct opladen van een iPhone.

De situatie, die al snel 'Chargegate' werd genoemd, ontplofte in de media, zoals je je waarschijnlijk wel kunt voorstellen. Maar er is meer aan de bug dan je misschien hebt gehoord - inclusief een mogelijke oplossing.

Wat je moet weten

De Chargegate-bug is nogal verwarrend vanwege tegenstrijdige mediaberichten die ermee verband houden. Maar hier is de meest nauwkeurige informatie.

Het beestje

Er zijn verschillende gevallen van de zogenaamde Chargegate-bug, en ze verschillen allemaal enigszins.

Verreweg de meest voorkomende ervaring voor getroffen gebruikers is relatief gering. Kortom, een iPhone kan eenvoudigweg niet worden opgeladen wanneer deze via een Lightning-kabel op een stopcontact is aangesloten. U zult het karakteristieke "ding" niet horen of een indicatie zien dat het opladen is begonnen.

Gelukkig is dit exemplaar het gemakkelijkst op te lossen. Gebruikers hoeven het apparaat alleen maar uit de slaapstand te halen om het opladen te starten - ofwel door Tap to Wake te gebruiken of door op de Home-knop op oudere apparaten te drukken.

In zeldzame gevallen melden sommige gebruikers dat ze een apparaat moeten wekken, de Lightning-kabel moeten verwijderen en opnieuw moeten aansluiten voordat het opladen begint.

Het meest ernstige geval, dat ongelooflijk ongewoon is, kan ertoe leiden dat de telefoon niet meer reageert.

Ten minste een paar gebruikers hebben gemeld dat hun apparaat gewoon vastloopt en niet kan worden geactiveerd wanneer het is aangesloten op een Lightning-kabel.

Op welke apparaten het van invloed is?

In tegenstelling tot veel mediakoppen lijkt het toestel niet exclusief voor de iPhone XS en iPhone XS Max.

In plaats daarvan is het waarschijnlijk dat eigenaren van iPhone XS en XS Max gewoon de eersten waren die het probleem onder de aandacht van het publiek brachten.

Een handvol rapporten, evenals testen van mediakanalen, suggereert dat de oplaadbug zich kan voordoen bij oudere iPhones en iPads.

Daarom is de bug waarschijnlijk softwaregebaseerd en aanwezig in het nieuwe iOS 12-besturingssysteem van Apple.

Hoe wijdverbreid is het?

De bug lijkt niet van invloed te zijn op alle iPhone XS- of XS Max-apparaten. Evenzo heeft het geen invloed op elk apparaat waarop momenteel iOS 12 wordt uitgevoerd.

Rapporten over de bug zijn nogal sporadisch, dus het kan elke iPhone-bezitter anders beïnvloeden.

Met andere woorden, als u er niet door bent getroffen, hoeft u zich er niet al te veel zorgen over te maken. Zorg ervoor dat u dubbel controleert of uw eigen apparaat wordt opgeladen wanneer u het aansluit.

Hoe de iOS 12-oplaadbug te repareren

We konden het onbedoelde oplaadgedrag niet reproduceren op verschillende iPhones die we hebben getest. Dat gezegd hebbende, zijn er meerdere anekdotische rapporten over de volgende methode die werkt voor getroffen gebruikers.

Uw kilometerstand kan variëren, maar dit kan in een mum van tijd doen totdat Apple het probleem oplost (maar daarover later meer).

• Open instellingen.
• Navigeren naar Gezichts-ID en toegangscode (of Touch ID & toegangscode op oudere apparaten).
• U moet zich op dit punt verifiëren met uw toegangscode.
• Scroll naar beneden en zorg ervoor dat de schakelaar naast USB-accessoires is ingeschakeld.

Een paar aanvullende opmerkingen

De bovenstaande methode werkt naar verluidt voor sommige gebruikers, met name degenen die opladen via een Lightning-kabel. Maar misschien merk je dat het niet voor jou werkt.

Dat kan komen door uw oplaadhardware. Nog maar een paar dagen geleden maakte Belkin duidelijk dat verschillende van zijn oplaaddocks van de laatste generatie niet compatibel waren met de nieuwe iPhone XS of XS Max.

Omdat dit een softwarefout is, is het niet bekend of dat betekent dat die oplaaddocks ook niet compatibel zijn met oudere apparaten met iOS 12.

Het is in ieder geval aan te raden deze oplossing uit te proberen met een first-party Apple Lightning-kabel en lichtnetadapter.

Evenzo heeft Apple gezegd dat de USB-beveiligingsmodus geen invloed mag hebben op het normale oplaadgedrag. Omdat het dit lijkt te doen, is het vrijwel zeker een softwarefout die ervoor zorgt dat het sporadisch van invloed is op het opladen wanneer dat niet de bedoeling is.

Totdat Apple het repareert, is dit misschien het beste scenario. Maar het is vermeldenswaard dat het uw iPhone of iPad in de tussentijd kwetsbaarder maakt voor hackingtools van derden.

Of... Wacht op een oplossing van Apple

Over een oplossing van Apple gesproken, die zou eerder vroeger dan later moeten komen.

De nieuwste ontwikkelaarsbèta van de aankomende iOS 12.1-update bevat een oplossing voor de oplaadbug, heeft Rene Ritchie van iMore bevestigd.

We weten niet helemaal zeker wanneer iOS 12.1 voor het grote publiek zal worden vrijgegeven. Maar het komt zeker dit najaar en kan heel goed voor eind oktober worden uitgebracht.