Gebruikers van MacBook Pro's van medio 2010 blijven onder wisselende omstandigheden regelmatig vastlopen/vastlopen, vergezeld van de voortgangsindicator van de draaiende strandbal (eerder hier opgemerkt). Het probleem lijkt te maken te hebben met de harde schijf en komt het meest voor bij de standaard 320 GB 5400 RPM-schijf, maar doet zich ook voor bij de schijven van 5400 500 GB en 7200 500 GB.
Wanneer dit probleem optreedt, reageert de harde schijf gedurende maximaal 30 seconden niet meer. Tijdens het blokkeren zullen alle toepassingen vastlopen en of niet meer goed functioneren, maar de muiscursor kan nog steeds worden verplaatst. CPU-gebruik piekt niet.
Volgens de eerste rapporten waren Seagate-harde schijven de boosdoeners in dit probleem, hoewel dit niet langer lijkt te zijn het geval, aangezien Hitachi-harde schijven ook het probleem vertonen, en veel systemen die Seagate-harde schijven gebruiken, zijn niet.
Zoals eerder gemeld, traditionele oplossingen, waaronder herinstallatie van Mac OS X, PRAM resetten, harde schijf in slaapstand zetten uit, en diagnostiek via de Apple Hardware Test en/of schijfcontroletools zoals TechTool Deluxe hebben bewezen mislukt.
Opstarten vanaf externe harde schijf. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze het constante vastlopen / vastlopen hebben kunnen elimineren door op te starten vanaf externe USB- of FireWire-harde schijven. Hoewel dit geen ideale oplossing is, kan dit een noodmaatregel zijn totdat er een permanente oplossing beschikbaar is.
Apple testen/vervangen van eenheden. Ondertussen melden sommige gebruikers dat Apple bepaalde eenheden vervangt, in sommige gevallen zelfs eigenaren van niet goed functionerende machines zoekt en hun eenheden terugvordert voor testen en vervanging. Apple Discussions-poster Redwoodtree schrijft:
“Apple heeft gevraagd om mijn laptop te onderzoeken. Ik zal mijn laptop terugsturen zodat ze het kunnen onderzoeken. Triest om zonder computer te zijn, maar het is fijn om de technici te kunnen helpen het te repareren en ze bouwen en verzending van de nieuwe machine zodra mijn oude is gescand door Fed Ex. […] Ik heb laatst een nieuwe computer gekregen van Apple week. Ik was teleurgesteld toen ik zag dat er een Seagate-schijf in zat en dat er werd onderhandeld met 1.5 (500 GB, 7200rpm). Het heeft echter niet één keer gevroren, het loopt geweldig en ik zou niet gelukkiger kunnen zijn.”
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.