Groepsbericht reageert individueel op iPhone

Wanneer u een groepsbericht verzendt via iMessage, kan uw iPhone dit soms als individuele berichten verzenden. Dat kan erg verwarrend zijn, vooral als iMessage tot dat moment goed werkte. Als u uw apparaat al opnieuw hebt opgestart, maar het probleem blijft bestaan, volg dan de onderstaande suggesties voor probleemoplossing.

Wat te doen als de iPhone groepsberichten afzonderlijk verzendt?

Controleer uw iMessage-instellingen

Zorg ervoor dat groepsberichten inschakelen in de instellingen van je iPhone. Misschien heb je de optie per ongeluk uitgeschakeld. Als de optie al is ingeschakeld, schakelt u deze uit en start u uw apparaat opnieuw op. Schakel vervolgens groepsberichten opnieuw in en controleer de resultaten.

Ga naar Instellingen, selecteer Berichten, en draai Groepsberichten aan of uit. Zorg er bovendien voor dat u ook MMS-berichten inschakelt.

Controleer de apparaten van uw ontvangers

Controleer of je niet-iMessage-gebruikers in je groep hebt. Uw iPhone verzendt groepsberichten als individuele berichten naar niet-iOS-gebruikers. Het antwoord komt ook terug als een individueel bericht.

U kunt ook individuele antwoorden op groepsberichten krijgen als gebruikers iMessage of Groepsberichten op hun apparaten hebben uitgeschakeld.

Update je iPhone

Werk uw iPhone bij naar de nieuwste iOS-versie en controleer of het probleem aanhoudt. Als deze storing wordt veroorzaakt door een onverwachte bug in de iMessage-code, is de kans groot dat Apple het probleem al heeft opgelost in de nieuwste iOS-release. Ga naar Instellingen, selecteer Algemeen en tik op Software-update om te controleren op updates.

Contact opnemen met ondersteuning

Neem contact op met uw provider als het probleem zich blijft voordoen. Sommige mobiele serviceproviders ondersteunen geen groepsberichten. Als uw koerier zegt dat alles in orde is aan hun kant, boek dan een Genius Bar-afspraak. Misschien is er iets mis met je apparaat.

Conclusie

Samenvattend, als uw iPhone individueel groepsberichten verzendt, zorg er dan voor dat Groepsberichten zijn ingeschakeld in Instellingen. Vergeet niet ook je iPhone bij te werken. Controleer bovendien of er niet-iMessage-gebruikers in uw groep zijn. Ze ontvangen groepsberichten als individuele berichten. Neem contact op met uw provider als het probleem zich blijft voordoen.

Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke van de bovenstaande oplossingen werkte voor u? Laat het ons weten in de reacties hieronder.