AirPods: kan de aankoopdatum van uw product niet valideren

Als u de garantiestatus van uw AirPods wilt controleren, gaat u naar Apple's websiteen voer het serienummer van je oordopjes in. Helaas kan de website soms een vreemde fout retourneren met de tekst "We kunnen de aankoopdatum van uw product niet valideren.” Laten we eens kijken wat u kunt doen om van deze verwarrende foutmelding af te komen.

Wat te doen als u de aankoopdatum van uw Airpods niet kunt valideren?

Controleer het serienummer nogmaals

Zorg ervoor dat u het juiste serienummer invoert. Misschien heb je per ongeluk op de verkeerde toetsen gedrukt en niet het juiste serienummer ingevoerd. Controleer nogmaals het serienummer dat beschikbaar is op uw AirPods-doos.

Als je een computer gebruikt, controleer dan je toetsenbordinstellingen. Misschien gebruikt u de verkeerde taalinstellingen en typt u de verkeerde tekens.

Een nieuw tabblad openen in de incognitomodus

Open een nieuw browsertabblad in Incognito modus en controleer of u de aankoopdatum van uw AirPods kunt valideren. Het cachegeheugen en de cookies van uw browser kunnen soms interfereren met de website van Apple. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u een andere browser om de garantiestatus van uw AirPods te controleren.

Probeer het later nog eens

Wacht een paar minuten en probeer het later opnieuw. Misschien is de database van Apple tijdelijk niet beschikbaar. Dat zou kunnen verklaren waarom de aankoopdatum van uw AirPods niet kan worden gevalideerd. Als u nog steeds dezelfde fout krijgt, gaat u naar de volgende oplossing.

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Als het probleem aanhoudt, neem contact op met Apple Support. De adviseurs sturen je een e-mail met een link waar je je kassabon kunt uploaden als aankoopbewijs. Dat zou het probleem snel moeten oplossen.

Slechtste scenario: uw AirPods zijn nep

Er is ook de mogelijkheid dat uw AirPods nep zijn. Als je ze tweedehands hebt gekocht of in een obscure online winkel hebt besteld, is dat al een rode vlag. Controleer idealiter de garantiestatus voordat u tweedehands AirPods koopt.

Koop AirPods altijd voor de volle prijs voor gemoedsrust. Als de verkoper zegt dat ze je een once-in-a-lifetime koopje aanbieden, is dat een grote rode vlag. De zogenaamde "AirPods" zijn misschien niet de echte deal. Koop uw Apple-producten altijd bij Apple of grote retailers om aan de veilige kant te blijven.

Conclusie

Als u de aankoopdatum van uw AirPods niet kunt valideren, controleert u of u het juiste serienummer invoert. Open vervolgens een nieuw browsertabblad in de incognitomodus of controleer de garantiestatus met een andere browser. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Apple Support en uploadt u uw kwitantie als aankoopbewijs.

Is het je gelukt om de aankoopdatum van je AirPods te valideren? Laat het ons weten in de reacties hieronder.