Pauzeert FaceTime altijd videogesprekken op je iPhone, iPad of Mac?

FaceTime is een geweldige manier om contact te houden met uw dierbaren, vooral omdat u het op elk Apple-apparaat kunt gebruiken. Maar voor veel gebruikers blijft FaceTime videogesprekken van hun iPhone, iPad of Mac onverwachts pauzeren.

We hebben deze korte handleiding voor probleemoplossing samengesteld om u te laten zien waarom dat gebeurt en hoe u dit kunt oplossen.

Verwant:

• Waarom werkt mijn FaceTime niet in iOS 12 of iOS 13 en iPadOS? Hoe herstel je het
• Dit zijn de grootste wijzigingen in Berichten en FaceTime in iOS 12+
• FaceTime-audiogesprekken voor iPhone, iPad, Watch en Macs, how-to

Het pauzeren van de video beëindigt het gesprek niet

Over het algemeen kunt u, wanneer FaceTime de video pauzeert tijdens uw gesprekken, nog steeds via audio blijven chatten. Het is alleen zo dat degene met wie je aan het chatten bent, je niet meer kan zien - ze zien in plaats daarvan een pauzescherm.

Gesprekken pauzeren op een iPhone of iPad

Er zijn een aantal situaties die zijn ontworpen om de video te pauzeren voor FaceTime-gesprekken op uw iPhone, iPad of iPod touch.

De eerste hiervan is als u de FaceTime-app verlaat om iets anders op uw apparaat te doen. Misschien wilt u internetten, een bericht lezen of foto's bekijken terwijl u chat op FaceTime. Maar zodra je overschakelt naar een andere app, is je FaceTime-video verondersteld pauzeren.

De tweede situatie is wanneer u een tweede oproep van iemand anders ontvangt. Wanneer dit gebeurt, je iPhone, iPad of iPod touch geeft je drie opties voor het beheren van de nieuwe oproep:

• Beëindigen & accepteren
• Vasthouden en accepteren
• of Verzenden naar voicemail.

Terwijl u beslist wat u met de inkomende oproep doet, pauzeert uw FaceTime-video voor de huidige.

Hoe voorkom ik dat FaceTime de video pauzeert op een iPhone, iPad of iPod touch?

Als FaceTime de video blijft pauzeren wanneer dat niet de bedoeling is, kun je dit oplossen door naar de app-switcher te gaan en vervolgens terug te keren naar FaceTime.

Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer in het midden - of dubbelklik op de Home-knop als je die hebt - om naar de App Switcher te gaan. Tik vervolgens op de FaceTime-app om terug te keren naar FaceTime.

Als dat niet werkt, ga dan naar het startscherm - door omhoog te vegen of op de startknop te klikken - en tik op de groene bubbel in de linkerbovenhoek. Dit zou je meteen terug moeten brengen naar FaceTime.

Beide opties zouden je video moeten hervatten. Als ze dat niet doen, rechtstreeks contact opnemen met Apple voor persoonlijke ondersteuning.

Oproepen pauzeren op een Mac

Op een Mac, de video voor uw FaceTime-gesprek pauzeert wanneer u op de gele minimaliseerknop klikt om uw FaceTime-venster te verbergen. U kunt de video pauzeren door op het FaceTime-pictogram in het dock te klikken om het venster weer te maximaliseren.

De enige uitzondering hierop is dat het minimaliseren van het FaceTime-venster de video niet pauzeert als u een groepsgesprek voert. Hoewel het onduidelijk is waarom dit onderscheid wordt gemaakt.

Hoe voorkom ik dat FaceTime de video pauzeert in macOS

Voor sommige gebruikers blijft hun Mac FaceTime-videogesprekken pauzeren, zelfs als ze het venster niet minimaliseren. Velen van hen konden dit probleem oplossen door een bepaalde FaceTime-instelling in en uit te schakelen: Always on Top.

Open FaceTime op je Mac. Ga in de menubalk naar Video > Altijd bovenaan. Schakel de instelling uit, start FaceTime opnieuw en zet hem weer aan.

Als dat uw FaceTime-pauzeproblemen niet oplost, klik hier om rechtstreeks contact op te nemen met Apple.

Hopelijk hebben deze tips je problemen met FaceTime opgelost. Laat het ons weten in de comments als je nog meer hulp nodig hebt. Of bekijk dit artikel om erachter te komen hoe u optimaal gebruik kunt maken van de nieuwste FaceTime-functies.